Durante años, los grupos de Ventas y Atención al Cliente de JMP se han asociado con SAS Education para ofrecer talleres prácticos diseñados para acelerar la adopción, ampliar el uso o introducir nuevas funciones que garanticen que los clientes existentes aprovechen al máximo su inversión en software. Durante épocas normales, muchos de los talleres se llevan a cabo en los centros de capacitación de SAS o en ubicaciones alquiladas de terceros. Hoy en día, sin embargo, los talleres se han realizado completamente en línea debido a la pandemia de COVID-19. Si bien es indudable que existen beneficios al reunirse cara a cara con clientes dentro de una ubicación geográfica, dada la retroalimentación que recibimos de los clientes después de estos eventos (como los ejemplos anteriores), los talleres virtuales parecen estar funcionando bien.
JMP ofrece dos versiones de estos talleres prácticos gratuitos. "Jump-Start with JMP" está diseñado para desarrollar o ampliar las habilidades de JMP para usuarios nuevos o novatos. El taller es altamente interactivo y brinda la oportunidad perfecta para que los clientes desarrollen rápidamente habilidades analíticas utilizando JMP. “ JMP acelerar ”ayuda a los usuarios más experimentados de JMP a obtener una comprensión más profunda del software y descubrir funciones que quizás aún no hayan utilizado. El evento está destinado a usuarios con al menos un año de experiencia en el uso de JMP y brinda mayores oportunidades para hacer preguntas al personal técnico y compartir conocimientos con otros usuarios. Un nuevo taller, “JMP Into Quality” estará disponible a partir de mayo de 2021. Los instructores de SAS Education se asocian con JMP Systems Engineers para brindar instrucción en todos nuestros talleres prácticos que ofrecemos.
Los talleres son siempre gratuitos y “solo por invitación” y los equipos de ventas de JMP reciben una asignación de asientos gratuitos para ofrecer a los clientes. (El servicio de atención al cliente de JMP ha creado correos electrónicos personalizados para que los utilicen Ventas). Los talleres alientan a los usuarios a actualizar o ampliar su uso de JMP o ayudan a acelerar el proceso de compra, lo que contribuye en gran medida a consolidar o integrar aún más JMP en una cuenta.
Comentarios positivos de los recientes talleres prácticos
La semana pasada fue muy ocupada pero emocionante para los talleres con un taller Jump Start with JMP y un taller JMP Accelerate ofrecidos a clientes en EE. UU. y Canadá. Casi 100 clientes se registraron para los eventos.
Esta es solo una pequeña muestra de los comentarios positivos que recibimos:
- “Muy interactivo, interesante y fácil de entender. La mejor capacitación sobre SAS hasta ahora. Gran entrenamiento”.
– Gopal Trivedi, Apotex Inc.
- “Gracias Kirsten y gracias a todos los maravillosos presentadores de capacitación. Disfruté mucho este curso y esta misma mañana pude utilizar algunas de mis nuevas habilidades para crear subconjuntos de tablas, recodificar columnas y crear fórmulas. Gracias de nuevo, espero con ansias futuras oportunidades de capacitación”.
– Jennifer Whiting, Fundación Medicina, Inc.
- “Parece que el explorador de texto tiene mucho potencial. ¡Aprendí que necesito obtener JMP Pro para poder probar el análisis de sentimientos!
– James Hoffmann, Fundación Medicina, Inc.
- “Gracias por organizar esta sesión. Creo que esta es una de mis mejores tardes desde que caímos bajo cero”.
– Arun Rajamohan, USDA-ARS
- "Esto fue muy informativo, ¡muchas gracias!"
– Victoria Carter, Corporación de Biotecnologías Adaptativas
- "Este Fue una gran sesión. ¡Gracias!"
– Priyanka Ruparelia, Miltenyi Biotec Inc.
Preguntas
Para obtener más información sobre los talleres prácticos de JMP, comuníquese con @Kirsten_Boyd .
¡Buen trabajo para todos los involucrados!
