Da anni i gruppi Vendite e Assistenza clienti di JMP collaborano con SAS Education per offrire workshop pratici progettati per accelerare l'adozione, espandere l'utilizzo o introdurre nuove funzionalità che garantiscono che i clienti esistenti ottengano il massimo dal proprio investimento software. Durante i periodi normali, molti workshop si tengono presso i centri di formazione SAS o in sedi noleggiate da terzi. In questi giorni, però, i workshop si sono spostati interamente online a causa della pandemia di COVID-19. Anche se ci sono indubbi vantaggi nel riunirsi faccia a faccia con i clienti all'interno di una posizione geografica, dato il feedback che riceviamo dai clienti dopo questi eventi (come negli esempi sopra), i workshop virtuali sembrano funzionare bene.
JMP offre due versioni di questi workshop pratici gratuiti. "Jump-Start with JMP" è progettato per sviluppare o espandere le competenze JMP per utenti nuovi o inesperti. Il workshop è altamente interattivo e offre ai clienti l'opportunità perfetta di sviluppare rapidamente competenze analitiche utilizzando JMP. “ JMP Accelera " aiuta gli utenti JMP più esperti ad acquisire una comprensione più approfondita del software e a scoprire funzionalità che potrebbero non aver ancora utilizzato. L'evento è rivolto agli utenti con almeno un anno di esperienza nell'uso di JMP e offre maggiori opportunità per porre domande al personale tecnico e condividere conoscenze con altri utenti. Un nuovo workshop, "JMP Into Quality", sarà disponibile a partire da maggio 2021. Gli istruttori SAS Education collaborano con gli ingegneri di sistema JMP per fornire istruzioni per tutte le nostre offerte di workshop pratici.
I workshop sono sempre gratuiti e “solo su invito” e ai team di vendita JMP vengono assegnati posti gratuiti da offrire ai clienti. (L'assistenza clienti JMP ha creato messaggi di posta elettronica 1:1 utilizzabili dalle vendite.) I workshop incoraggiano gli utenti ad aggiornare o espandere l'utilizzo di JMP o aiutano ad accelerare il processo di acquisto, contribuendo notevolmente a consolidare o incorporare ulteriormente JMP in un account.
Feedback positivo dai recenti eventi di workshop pratici
La settimana scorsa è stata impegnativa ma entusiasmante per i workshop, tra cui uno Jump Start con JMP e uno JMP Accelerate offerti ai clienti negli Stati Uniti e in Canada. Quasi 100 clienti si sono registrati agli eventi.
Ecco solo un piccolo esempio dei commenti positivi che abbiamo ricevuto:
- “Molto interattivo, interessante e facile da capire, il miglior corso di formazione su SAS mai realizzato finora. Ottimo allenamento.”
– Gopal Trivedi, Apotex Inc.
- “Grazie Kirsten e grazie a tutti i meravigliosi relatori della formazione. Questo corso mi è piaciuto molto e proprio stamattina ho potuto utilizzare alcune delle mie nuove competenze nella creazione di sottoinsiemi di tabelle, ricodifica di colonne e creazione di formule. Grazie ancora, attendo con ansia future opportunità di formazione!”
– Jennifer Whiting, Foundation Medicine, Inc.
- “Text Explorer sembra avere molto potenziale. Ho scoperto che devo acquistare JMP Pro per poter provare l'analisi del sentiment!”
– James Hoffmann, Fondazione Medicina, Inc.
- “Grazie per aver organizzato questa sessione. Penso che questo sia uno dei miei migliori pomeriggi da quando siamo scesi sotto lo zero”.
– Arun Rajamohan, USDA-ARS
- “Questo è stato molto informativo, grazie mille!”
– Victoria Carter, Adaptive Biotechnologies Corporation
- "Questo è stata una sessione fantastica. Grazie!"
– Priyanka Ruparelia, Miltenyi Biotec Inc.
Domande
Per ulteriori informazioni sui workshop pratici JMP, contattare @Kirsten_Boyd .
Ottimo lavoro a tutti i soggetti coinvolti!
