Depuis des années, les groupes de vente et de service client de JMP s'associent à SAS Education pour proposer des ateliers pratiques conçus pour accélérer l'adoption, étendre l'utilisation ou introduire de nouvelles fonctionnalités permettant aux clients existants de tirer le meilleur parti de leur investissement logiciel. En temps normal, de nombreux ateliers ont lieu soit dans les centres de formation SAS, soit dans des locaux loués par des tiers. Cependant, ces jours-ci, les ateliers se déroulent entièrement en ligne en raison de la pandémie de COVID-19. Bien qu'il y ait sans aucun doute des avantages à se réunir en face-à-face avec des clients dans une zone géographique, compte tenu des commentaires que nous recevons des clients après ces événements (comme les exemples ci-dessus), les ateliers virtuels semblent très bien fonctionner.
JMP propose deux versions de ces ateliers pratiques gratuits. « Jump-Start with JMP » est conçu pour développer ou développer les compétences JMP des utilisateurs nouveaux ou novices. L'atelier est hautement interactif et offre aux clients l'occasion idéale d'acquérir rapidement des compétences analytiques à l'aide de JMP. " JMP Accélération » aide les utilisateurs JMP plus expérimentés à mieux comprendre le logiciel et à découvrir des fonctionnalités qu'ils n'ont peut-être pas encore utilisées. L'événement est destiné aux utilisateurs ayant au moins un an d'expérience dans l'utilisation de JMP et offre de nombreuses possibilités de poser des questions au personnel technique et de partager ses connaissances avec d'autres utilisateurs. Un nouvel atelier, « JMP Into Quality » sera disponible à partir de mai 2021. Les instructeurs SAS Education s'associent aux ingénieurs JMP Systems pour dispenser des instructions sur toutes nos offres d'ateliers pratiques.
Les ateliers sont toujours gratuits et « sur invitation uniquement » et les équipes commerciales de JMP disposent de places gratuites à offrir aux clients. (Le service client JMP a créé des e-mails 1:1 à l'intention des ventes.) Les ateliers encouragent les utilisateurs à mettre à niveau ou à étendre leur utilisation de JMP ou aident à accélérer le processus d'achat, contribuant ainsi grandement à consolider ou à intégrer davantage JMP dans un compte.
Commentaires positifs sur les récents ateliers pratiques
La semaine dernière a été chargée, mais passionnante pour les ateliers, avec un atelier Jump Start with JMP et un atelier JMP Accelerate proposés aux clients aux États-Unis et au Canada. Près de 100 clients se sont inscrits aux événements.
Voici juste un petit échantillon des commentaires positifs que nous avons reçus :
- « Très interactif, intéressant et facile à comprendre, la meilleure formation jamais réalisée sur SAS jusqu'à présent. Excellente formation. »
– Gopal Trivedi, Apotex Inc.
- « Merci Kirsten et merci à tous les merveilleux présentateurs de formation. J'ai beaucoup apprécié ce cours et, ce matin même, j'ai pu utiliser certaines de mes nouvelles compétences pour créer des sous-ensembles de tableaux, recoder des colonnes et créer des formules. Merci encore, j'attends avec impatience de futures opportunités de formation !
– Jennifer Whiting, Fondation Médecine, Inc.
- « L’explorateur de texte semble avoir beaucoup de potentiel. J'ai appris que je devais me procurer JMP Pro pour pouvoir tester l'analyse des sentiments ! »
– James Hoffmann, Fondation Médecine, Inc.
- « Merci d'avoir organisé cette séance. Je pense que c’est l’un de mes meilleurs après-midi depuis que nous avons plongé en dessous de zéro.
– Arun Rajamohan, USDA-ARS
- "C'était très instructif, merci beaucoup!"
– Victoria Carter, Société de biotechnologies adaptatives
- "Ce C'était une super séance. Merci!"
– Priyanka Ruparelia, Miltenyi Biotec Inc.
Des questions
Pour en savoir plus sur les ateliers pratiques JMP, contactez @Kirsten_Boyd .
Excellent travail à toutes les personnes impliquées !
