Pendant des années, les groupes de vente et de service à la clientèle de JMP se sont associés à SAS Education pour offrir des ateliers pratiques conçus pour accélérer l'adoption, étendre l'utilisation ou introduire de nouvelles fonctionnalités qui garantissent que les clients existants tirent le meilleur parti de leur investissement logiciel. En temps normal, de nombreux ateliers ont lieu soit dans des centres de formation SAS, soit dans des locaux loués par des tiers. Ces jours-ci, cependant, les ateliers ont été entièrement mis en ligne en raison de la pandémie COVID-19. Bien qu'il y ait sans aucun doute des avantages à se réunir en face-à-face avec les clients dans un emplacement géographique, étant donné les commentaires que nous recevons des clients après ces événements (comme les exemples ci-dessus), les ateliers virtuels semblent fonctionner très bien.
JMP propose deux versions de ces ateliers pratiques gratuits. «Jump-Start with JMP» est conçu pour développer ou étendre les compétences JMP pour les utilisateurs nouveaux ou novices. L'atelier est hautement interactif et offre l'opportunité idéale aux clients de développer rapidement des compétences analytiques à l'aide de JMP. " Accélérer JMP »Aide les utilisateurs JMP plus expérimentés à mieux comprendre le logiciel et à découvrir des fonctionnalités qu'ils n'ont peut-être pas encore utilisées. L'événement est destiné aux utilisateurs ayant au moins un an d'expérience dans l'utilisation de JMP et offre des possibilités élargies de poser des questions au personnel technique et de partager des connaissances avec d'autres utilisateurs. Un nouvel atelier, «JMP Into Quality», sera disponible à partir de mai 2021. Les instructeurs SAS Education s'associent aux ingénieurs de JMP Systems pour fournir des instructions pour toutes nos offres d'ateliers pratiques.
Les ateliers sont toujours gratuits et «sur invitation uniquement», les équipes de vente JMP recevant une attribution de sièges gratuits à offrir aux clients. (JMP Customer Care a créé des e-mails 1: 1 pour les ventes à utiliser.) Les ateliers encouragent les utilisateurs à mettre à niveau ou à accélérer le processus d'achat et contribuent grandement à consolider ou à intégrer davantage JMP dans un compte.
Rétroaction positive des récents événements de l'atelier pratique
La semaine dernière a été chargée mais passionnante pour les ateliers avec un atelier Jump Start avec JMP et un atelier JMP Accelerate offerts aux clients aux États-Unis et au Canada. Près de 100 clients se sont inscrits aux événements.
Voici juste un petit échantillon des commentaires positifs que nous avons reçus:
- «Très interactif, intéressant et facile à comprendre, la meilleure formation sur SAS à ce jour. Excellente formation. »
- Gopal Trivedi, Apotex Inc.
- «Merci Kirsten et merci à tous les merveilleux présentateurs de formation. J'ai beaucoup apprécié ce cours - et ce matin, j'ai pu utiliser certaines de mes nouvelles compétences pour créer des sous-ensembles de tableaux, recoder des colonnes et créer des formules. Merci encore, j'attends avec impatience les futures opportunités de formation! »
- Jennifer Whiting, Fondation Medicine, Inc.
- «L'explorateur de texte semble avoir beaucoup de potentiel. J'ai appris que j'avais besoin de JMP Pro pour pouvoir essayer l'analyse des sentiments! »
- James Hoffmann, Fondation Medicine, Inc.
- «Merci d'avoir organisé cette session. Je pense que c'est l'un de mes meilleurs après-midi depuis que nous avons plongé sous zéro. "
- Arun Rajamohan, USDA-ARS
- «C'était très instructif, merci beaucoup!»
- Victoria Carter, Société des biotechnologies adaptatives
- "Ce a été une excellente session. Merci!"
- Priyanka Ruparelia, Miltenyi Biotec Inc.
Des questions
Pour en savoir plus sur les ateliers pratiques JMP, contactez @Kirsten_Boyd .
Excellent travail à toutes les personnes impliquées!
