Pour les webinaires Mastering JMP Zoom, tous les inscrits accèdent à Salesforce, qui dispose d'une interface élégante pour attirer les participants après le webinaire.
Cependant, lors de la connexion au webinaire, un participant peut avoir reçu le lien d'un collègue et ne pas être inscrit du tout.Ou ils ont utilisé une adresse e-mail différente lors de la connexion au webinaire (par exemple, en s'inscrivant avec l'e-mail de l'entreprise et en se connectant avec leur e-mail personnel).
Je trouve qu'un peu moins de 10% des participants peuvent faire cela.Ainsi, vous risquez de manquer la collecte de certains participants dans Salesforce.Parmi ces 10%, environ la moitié d'entre eux sont dans Salesforce en tant que prospects ou contacts.
Quand j'ai le temps et que je pense que c'est important, J'essaie de capturer les participants S'ils SONT DÉJÀ EN VENTE en tant que Lead ou Contact.S'ils ne sont pas dans Salesforce, nous n'avons pas suffisamment d'informations pour les ajouter.Le processus est un peu fastidieux, et si vous pensez qu'il est utile de capturer autant de déclarants que possible, voici les étapes. J'essaie de deviner les correspondances entre les e-mails personnels et les e-mails d'entreprise, mais souvent la correspondance de nom n'est pas évidente.
1. Mettez à jour Salesforce à l'aide de GET ZOOM ATTENDEES.
2. Exportez les participants dans Excel à partir de Salesforce et importez les adresses électroniques dans un tableau JMP.J'inclus uniquement les adresses e-mail, pas d'autres champs.
3. Exécutez le rapport des participants .csv à partir de Zoom, enregistrez-le sous .xlsx et importez les adresses e-mail dans la table JMP.J'inclus uniquement les adresses e-mail, pas d'autres champs.
5. Dans le tableau, vous verrez les e-mails des personnes qui n'ont pas été téléchargées sur Salesforce.Dans la liste des campagnes du webinaire, recherchez les contacts et les prospects pour voir s'ils se trouvent dans la base de données, puis ajoutez-les en tant que statut ATTENDED.
