Interrogation de zoom basée sur les donnéesJ'ai collecté beaucoup de données de Zoom Polling, beaucoup d'entre nous le sont probablement, mais jusqu'à présent, j'ai eu du mal avec deux choses:
- Quelles sont les informations les plus utiles à recueillir (quelles questions)
- Comment puis-je exploiter ces données en objectifs / prochaines étapes / résultats exploitables
J'aimerais savoir quels types de questions d'autres se posent, quel genre d'informations nous recueillons et ce que nous faisons ensuite avec ces informations. Au départ, j'utilisais les sondages pour impliquer les utilisateurs et piloter la démo en utilisant de simples questions anonymes, mais je me rends compte de plus en plus que ce faisant, je laisse beaucoup de choses sur la table. J'adorerais savoir ce que vous faites. À votre santé.
Re: Sondage Zoom basé sur les donnéesSi je pose la question, je devrais au moins partager ce que je fais. À ce jour, mes questions ont été assez génériques:
- Quelle version de JMP utilisez-vous actuellement?
- Quelles plateformes utilisez-vous régulièrement?
- Comment évalueriez-vous votre expérience JMP?
- Quel outil d'analyse de données vous ou votre organisation utilisez-vous actuellement?
C'est une poignée de questions que j'utilise régulièrement mais j'ai aussi des questions plus ciblées lorsque je fais un événement JMP Discovered, par exemple.
Je suis donc assis sur des centaines sinon des milliers de noms, d'adresses e-mail et de réponses à des questions comme celles ci-dessus et je serai tout à fait honnête - je ne sais pas quelle est la meilleure voie à suivre pour utiliser ces données. J'adorerais entendre ce que vous faites!
Re: Sondage Zoom basé sur les données@peter_polito Je pose certaines de ces mêmes questions et je peux leur demander leur expérience avec un sujet spécifique, par exemple DOE, mais je peux aussi l'utiliser comme une opportunité de présenter le contenu qui leur est le plus utile. Par exemple dans JMP Discovered pour DOE, j'ai demandé au groupe, Qu'est-ce qui vous intéresse le plus à propos des DOE?
UNE. Comment trouver les facteurs les plus importants ayant un impact sur mon processus
B. Comment optimiser mon process
C. Comment les DOE de mélange peuvent être créés et analysés dans JMP
RÉ. Comment ajouter des facteurs de blocage
E. Comment inclure les facteurs difficiles à changer
Pour les questions post-sondage, je peux demander quelles parties du contenu leur ont été les plus utiles et je les aurai sous la main pour les conversations de suivi.
J'aime utiliser les sondages avec des groupes plus importants car si je me suis qualifié avec 1 à 2 personnes, leurs idées peuvent ne pas représenter les groupes collectifs ».
Re: Sondage Zoom basé sur les donnéesPeter, même si c'est sur la page SE, j'espère que cela ne vous dérange pas de me proposer ma perspective de ventes internes.
Je travaille avec Alisa dans l'équipe Carolinas, et je vois qu'elle a déjà répondu avec les types de questions qu'elle pose.Pour moi, je trouve que les questions du sondage de sortie sont particulièrement utiles car elles m'aident à me guider dans mes réponses de suivi.Deux des questions que nous avons généralement posées lors de nos sessions JMP Discovered étaient «Quelle partie de la présentation d'aujourd'hui vous a été la plus utile?» et «Souhaitez-vous en savoir plus sur (sujet)?».Peu importe s'ils ont dit oui ou non à cette dernière question, j'ai fait un suivi avec tout le monde et j'ai essayé de planifier un autre appel dans le but d'inviter d'autres personnes de leur organisation.La réponse à la question sur ce qui a été le plus utile a non seulement aidé dans les conversations ultérieures, mais elle peut également aider à identifier les ressources de suivi qui pourraient être utiles à envoyer.L'année dernière étant la première fois que nous avons introduit des sondages dans le cadre de nos appels clients, j'espère que nous pourrons continuer à affiner le processus au fur et à mesure.
Re: Sondage Zoom basé sur les donnéessalut @peter_polito ,
Poser des questions de sondage peut être une opportunité de qualification et de découverte. Vous pouvez poser des questions pour en savoir plus sur les enjeux de l'audience et la valeur de notre solution:
- Qu'est-ce qui empêche votre entreprise de tirer plus de valeur des données?
- Quelle est la plus grande valeur que vous pourriez tirer des outils que nous vous montrons?
Je fournirais généralement des réponses à choix multiples, mais cela dépend de la situation.
J'aime ce genre de questions car les réponses que vous obtenez peuvent être très utiles à utiliser dans les conversations de vente de suivi: "vous avez dit que votre entreprise n'avait pas les compétences nécessaires pour tirer parti de vos données ..."
Cela amène également le public à réfléchir à la valeur de ce que vous lui montrez et à la manière dont il peut construire l'analyse de rentabilisation qu'il doit présenter à sa direction pour obtenir JMP ou pour obtenir plus de JMP pour ses collègues.
Ce genre de questions devrait être bon pour l'engagement car elles obligent le public à réfléchir un peu plus.
Je ne suis pas sûr que cela réponde vraiment à votre question, mais j'espère que cela vous aidera.
Phil
