Sondeo de zoom basado en datosHe estado recopilando muchos datos de Zoom Polling, muchos de nosotros probablemente lo estamos haciendo, pero hasta ahora he tenido problemas con dos cosas:
- ¿Cuál es la información más útil para recopilar (qué preguntas)?
- ¿Cómo aprovecho estos datos en objetivos procesables / próximos pasos / resultados?
Me gustaría saber qué tipo de preguntas se hacen los demás, qué tipo de información estamos recopilando y qué hacemos con esa información. Inicialmente, estaba usando las encuestas para involucrar a los usuarios e impulsar la demostración usando preguntas anónimas simples, pero me doy cuenta cada vez más de que al hacerlo, estoy dejando mucho sobre la mesa. Me encantaría escuchar lo que están haciendo. Salud.
Re: sondeo de zoom basado en datosSi hago la pregunta, al menos debería compartir lo que estoy haciendo. Hasta la fecha, mis preguntas han sido bastante genéricas:
- ¿Qué versión de JMP utiliza actualmente?
- ¿Qué plataformas utilizas habitualmente?
- ¿Cómo calificaría su experiencia con JMP?
- ¿Qué herramienta de análisis de datos utilizan actualmente usted o su organización?
Este es un puñado de preguntas que utilizo con regularidad, pero también tengo preguntas más enfocadas cuando estoy haciendo un evento JMP Discovered, por ejemplo.
Así que estoy sentado en cientos, si no miles, de nombres, direcciones de correo electrónico y respuestas a preguntas como las anteriores y seré bastante honesto: no sé cuál es el mejor camino a seguir para usar estos datos. ¡Me encantaría saber lo que estás haciendo!
Re: sondeo de zoom basado en datos@peter_polito Hago algunas de esas mismas preguntas y puedo preguntarles su experiencia con un tema específico, por ejemplo, DOE, pero también puedo usarlo como una oportunidad para demostrar el contenido que es más útil para ellos. Por ejemplo, en JMP Discovered para DOE, le pregunté al grupo: ¿Qué es lo que más le interesa aprender sobre las DOE?
A. Cómo encontrar los factores más importantes que afectan mi proceso
SEGUNDO. Cómo optimizar mi proceso
C. Cómo se pueden crear y analizar mezclas DOE en JMP
RE. Cómo agregar factores de bloqueo
MI. Cómo incluir factores difíciles de cambiar
Para las preguntas posteriores a la encuesta, puedo preguntar qué partes del contenido fueron más útiles para ellos y lo tendré a mano para las conversaciones de seguimiento.
Me gusta usar las encuestas con grupos más grandes porque si he calificado con 1-2 personas, sus ideas pueden no representar a los grupos colectivos '.
Re: sondeo de zoom basado en datosPeter, aunque esto está en la página SE, espero que no le importe que le ofrezca mi perspectiva de ventas internas.
Trabajo con Alisa en el equipo de Carolinas y veo que ya ha respondido con los tipos de preguntas que hace.Para mí, las preguntas de la encuesta a boca de urna son particularmente útiles, ya que me ayudan a guiarme en las respuestas de seguimiento.Dos de las preguntas que solíamos hacer en nuestras sesiones de JMP Discovered eran "¿Qué parte de la presentación de hoy fue más útil para usted?" y "¿Está interesado en aprender más sobre (tema)?".Independientemente de si dijeron que sí o no a la última pregunta, hice un seguimiento con todos y estaba tratando de programar otra llamada con el objetivo de que invitaran a otros de su organización.La respuesta a la pregunta sobre lo que fue más útil no solo ayudó en conversaciones posteriores, sino que también puede ayudar a identificar qué recursos de seguimiento pueden ser útiles para enviar.Dado que el año pasado fue la primera vez que presentamos las encuestas como parte de las llamadas de nuestros clientes, espero que podamos seguir perfeccionando el proceso a medida que avanzamos.
Re: sondeo de zoom basado en datosHola @peter_polito ,
Hacer preguntas en las encuestas puede ser una oportunidad para calificar y descubrir. Puede hacer preguntas para obtener más información sobre los desafíos de la audiencia y el valor de nuestra solución:
- ¿Qué impide que su empresa obtenga más valor de los datos?
- ¿Cuál es el mayor valor que podría obtener de las herramientas que le mostramos?
Por lo general, proporcionaría respuestas de opción múltiple, pero eso depende de la situación.
Me gustan este tipo de preguntas porque las respuestas que obtiene pueden ser muy valiosas para usar en las conversaciones de ventas de seguimiento: "usted dijo que su empresa carece de las habilidades para obtener valor de sus datos ..."
También hace que la audiencia comience a pensar en el valor de lo que les está mostrando y cómo pueden construir el caso de negocios que necesitan llevar a su gerencia para obtener JMP o para obtener más JMP para sus colegas.
Este tipo de preguntas deberían ser buenas para la participación porque obligan a la audiencia a pensar un poco más.
No estoy seguro de que eso realmente responda a tu pregunta, pero espero que te ayude.
Phil
