2020 war ein Jahr der Kreation und Kuration. Manchmal haben Sie sich vielleicht gefühlt, als würden Sie aus einem Feuerwehrschlauch trinken! Diese Liste ist ein Versuch, die Top 10 der Produktmanagement-Bemühungen aus dem Jahr 2020 zusammenzufassen. Jedes hat Links zu unterstützenden Ressourcen (um mehr zu erfahren) und Links zu Dashboards/Daten (um Ihnen zu zeigen, wie wir den Erfolg jedes dieser Programme messen).Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Sara Doudt.
2020 Änderungen/Ergänzungen:
Einführung von JMP Genomics 10 und JMP Clinical 8
Im April führte JMP JMP Genomics 10 und im November JMP Clinical 8 ein. Bei jeder Einführung haben wir neue Schulungen und Ressourcen entwickelt, die für unsere Vertriebsteams erforderlich sind, um jedes unserer Life-Science-Produkte besser zu verstehen und zu positionieren.
Neue Prozesse mit Entwicklung
Das PM-Team hat 2020 zum Jahr der Dokumentation und Straffung von Prozessen gemacht. Mit der Einführung von Zusammenfluss haben wir nun den Produkt-Release-Zyklus vollständig dokumentiert, was zu einer besseren Transparenz zwischen Entwicklung und Produktmanagement beiträgt, wenn Entscheidungen über die Entwicklung der neuesten Funktionen getroffen und kommuniziert werden.
Neue Möglichkeiten, Ideen von der JMP-Abteilung zu sammeln
Obwohl wir mehrere Feedback-Kanäle für Kunden haben, wollten wir einen besseren Weg finden, all die großartigen Ideen unserer JMP-Teammitglieder zu sammeln und zu katalogisieren, um unsere Produkte noch besser zu machen.In diesem Jahr haben wir eine hinzugefügt Interne Wunschliste , die unseren JMP-Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, Vorschläge zu machen über potenzielle neue Funktionen oder Verbesserungen bestehender Funktionen. Darüber hinaus haben wir während der Planung für JMP 17 mehrere Treffen mit verschiedenen Gruppen in der Abteilung abgehalten, um ihre Perspektive zu erfahren und ihre Bedürfnisse/Ideen anzuhören.
Neue Ressourcen
Wir haben ein neues erstellt Produktmanagement-Bibliothek auf Inside JMP, das als Ort für Produktressourcen und Schulungen dienen soll, damit unsere Vertriebsteams das richtige Produkt zur richtigen Zeit beim richtigen Kunden platzieren können.
Neue Trainingsreihe
Im Juli 2020 haben wir eine neue Schulungsreihe gestartet, die darauf abzielt, unseren Vertriebsteams dabei zu helfen, bessere und fundiertere Gespräche mit Interessenten oder Kunden zu führen. Wir haben 13 verschiedene Sitzungen abgehalten, in denen JMP-Experten ihr Wissen über die Branche, Wettbewerber oder Produktmerkmale geteilt haben. Wir danken allen, die geholfen haben, diese Serie zusammenzustellen!
Neuer Prozess und Portal für das Partnerprogramm
Das Partnerprogramm wurde in diesem Jahr aufgefrischt. Es gibt jetzt ein neues Partnerportal (anstelle der privaten Community-Gruppe), das Self-Service-Formulare für Partner bereitstellt, um neue Software anzufordern, temporäre Studentenlizenzen zu erhalten oder Änderungen an ihrem Website-Eintrag vorzunehmen. Darüber hinaus veranstalten wir vierteljährlich Partner-Webcasts, die unsere Partner auf dem Laufenden halten und ihre Fragen beantworten.
Neue Produkte → Neue Herausforderungen → Neue Chancen
Wir haben weiterhin ein hohes Maß an Aktivität rund um JMP Live. Im Jahr 2020 haben unsere Vertriebsteams über 300 Demos abgehalten, 25 neue Möglichkeiten geschaffen und eingebracht rund 525.000 $ Umsatz für JMP Live. DANKE SCHÖN!!! Da JMP immer mehr Gespräche führt, wird das Produktmanagementteam sicherstellen, dass die gewonnenen Erkenntnisse dokumentiert werden, um sie mit unseren Vertriebs- und Entwicklungsteams zu teilen/zu schulen.
Wachstum für STIPS
Es wurden enorme Anstrengungen unternommen, um die Sichtbarkeit und Akzeptanz von STIPS im Jahr 2020 zu erhöhen. In diesem Jahr wurde der Kurs vollständig ins Japanische, Koreanische und Chinesische übersetzt. Es sind jetzt fünf Versionen des Kurses verfügbar (Coursera und vier von SAS angeboten). All diese harte Arbeit zahlt sich aus, da wir jetzt weltweit über 25.000 Anmeldungen haben!
Wachstum im Early Adopter Programm
Das Early Adopter-Programm ist eine der besten Möglichkeiten, wie das JMP-Produktmanagement Feedback zu Funktionen und Verbesserungen des Produkts erhält. Im Jahr 2020 war es unser Ziel, früher Feedback zu erhalten und mehr Input von wichtigen Kunden zu erhalten. Wir haben uns entschieden, den Einladungsprozess früher im Zyklus zu starten und mehr kritische Kunden weltweit einzuladen. Mit diesen Änderungen hatten wir mit über 220 Mitgliedern innerhalb des ersten Monats die beste anfängliche Mitgliedschaftswelle!
Kontinuierliche Transparenz mit dem Rest der Division
Von Prozessen über Ziele und Metriken bis hin zu gelernten Erfahrungen hofft das Produktmanagement-Team, bei allem, was wir tun, transparenter zu sein. Ein kontinuierliches Ziel für unser Team ist es, unsere Arbeit zu dokumentieren, zu messen und zu teilen, wodurch wir als Team effektiver arbeiten können; Es ermöglicht uns auch, einen Einblick und ein Verständnis dafür zu geben, was wir zu erreichen versuchen und wo wir uns in diesem Prozess befinden.
Projekte/Ziele 2021:
Hier sind einige der Highlights, auf die sich das Produktmanagement-Team im Jahr 2021 konzentriert:
- Einführung von JMP 16: Stellen Sie sicher, dass wir eine erfolgreiche Einführung haben, indem Sie weiterhin Ressourcen und Schulungen für unsere Vertriebsteams aufbauen, um die Vorteile der neuen Funktionen effektiv zu diskutieren.
- Branchenorientierter Ansatz: Das Produktmanagement wird die Bemühungen zur Umstellung von Programmen und Inhalten leiten, um unsere Schlüsselindustrien besser zu unterstützen, und sicherstellen, dass jede Abteilung innerhalb der Division an diesen Bemühungen ausgerichtet ist.
- STIPS: Machen Sie es Unternehmen noch einfacher, STIPS zu erhalten, indem Sie neue Möglichkeiten für den Zugriff und die Anpassung von STIPS-Inhalten für ihre Organisation bereitstellen.
- EA-Programm: Fördern Sie weiterhin das Engagement für das JMP 17 EA-Programm bei wichtigen Kunden auf der ganzen Welt, indem Sie mit ihnen in Kontakt treten. (TIPP: Wir würden uns über die Hilfe unserer Vertriebsteams freuen, um jetzt mit der Rekrutierung zu beginnen!)
- JMP Clinical: Im Jahr 2021 wird JMP Clinical als reine JMP-Lösung angeboten (d. h. es wird SAS nicht enthalten/erfordern), was Kunden helfen sollte, es aufgrund eines geringeren Anwendungsbedarfs schneller zu installieren, sowie Bewertungen und eine EA-Programm.
- Verkaufsschulung: Führen Sie die Verkaufsschulungsreihe mit einem starken Fokus auf die Industrie weiter und suchen Sie nach Möglichkeiten, diese Serie für Onboarding-Zwecke zu nutzen.
- Ressourcenbibliothek: Pflegen Sie die Ressourcenbibliothek, um sicherzustellen, dass wir nützliche Inhalte für unsere Vertriebsteams bereitstellen, neue Ressourcen erstellen, um Produktwissenslücken zu schließen, alle Inhalte leicht auffindbar und leicht verständlich zu machen und die Konsistenz zwischen den Seiten sicherzustellen.
- Partnerprogramm: Finden Sie bessere Lösungen/Methoden, um genaue Daten von jedem unserer Partner zu sammeln und die Lizenzierung von Studenten fortzusetzen.
- Vordenker: Bringen Sie Partner, KMU und Vordenker zusammen, um sich mit Entwicklungsteams zu treffen und ihr Fachwissen auszutauschen, um die Entwicklung zu gestalten und zu leiten.
- Prozesse und Kommunikation: Den Informationsfluss vom Kunden über die Entwicklung bis hin zum Marketing/Vertrieb weiter definieren/straffen/erleichtern.
Für weitere Details können Sie die Ziele jedes Teammitglieds überprüfen hier.
Wie bleibe ich über die Aktivitäten des Produktmanagement-Teams auf dem Laufenden?
- Abonnieren Sie die Produktmanagement-Label auf Inside JMP News . Einige Male im Monat versenden wir ein Update zu unseren aktuellen Projekten, das auf Inside JMP veröffentlicht wird.
- Produktmanagement-Bibliotheksindex (für Vertrieb und Marketing): Die Produktmanagementbibliothek dient als Ort für Produktressourcen und Schulungen, damit unsere Teams das richtige Produkt zur richtigen Zeit beim richtigen Kunden platzieren können. Der Index der PM-Bibliothek zeigt in alphabetischer Reihenfolge, was das Produktmanagement derzeit zur Verfügung hat (blaue Links) und was wir zu entwickeln planen (schwarzer Text).Diese Seite ist eine Liste der Ressourcen, die das Produktmanagement derzeit zur Verfügung hat (blaue Links) und was wir zu entwickeln planen (schwarzer Text), in alphabetischer Reihenfolge. EIN LESEZEICHEN AUF DIESE SEITE SETZEN.
- Produktmanagement Confluence Space (für Entwicklung): Die Produktmanagement-Confluence-Seite dient als Repository für Informationen, die für unsere Entwicklungsteams relevant sind, einschließlich Kundeneingaben, Feature-Anfragen usw.
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