2020年は創造とキュレーションの年でした。 時々、消防ホースから飲んでいるように感じたかもしれません! このリストは、2020年以降の製品管理の取り組みトップ10をまとめたものです。 それぞれに、サポートリソースへのリンク(詳細)とダッシュボード/データへのリンク(これらの各プログラムの成功をどのように測定しているかを示すため)があります。ご不明な点がございましたら、SaraDoudtまでお問い合わせください。
2020年の変更/追加:
JMP Genomics10およびJMPClinical8を発表
4月にJMPはJMPGenomics 10を発売し、11月にJMP Clinical8を発売しました。 発売のたびに、セールスチームが各ライフサイエンス製品をよりよく理解し、位置付けるために必要な新しいトレーニングとリソースを開発しました。
開発を伴う新しいプロセス
PMチームは、2020年をプロセスの文書化と合理化の年にしました。 の導入に伴い合流、製品のリリースサイクルが完全に文書化されました。これにより、最新機能の開発を決定および伝達する際に、開発と製品管理の間の透明性が向上します。
JMP部門からアイデアを収集する新しい方法
お客様向けのフィードバックチャネルはいくつかありますが、JMPチームのメンバーからすべてのすばらしいアイデアを収集してカタログ化し、製品をさらに改善するためのより良い方法を見つけたいと考えました。今年は、内部ウィッシュリスト、JMPスタッフが提案する場を提供します潜在的な新機能または既存の機能の拡張について。 さらに、JMP 17の計画として、部門内のさまざまなグループといくつかの会議を開催し、彼らの視点を得て、彼らのニーズ/アイデアに耳を傾けました。
新しいリソース
新しいを作成しました製品管理ライブラリInside JMPは、製品リソースとトレーニングの場所として機能することを目的としているため、営業チームは適切な製品を適切な顧客に適切なタイミングで配置できます。
新しいトレーニングシリーズ
2020年7月に、営業チームが見込み客や顧客とより良い、より多くの情報に基づいた会話を行えるようにすることを目的とした新しいトレーニングシリーズを開始しました。 JMPの専門家が業界、競合他社、または製品の機能に関する知識を共有する13の異なるセッションを開催しました。 このシリーズをまとめるのを手伝ってくれたすべての人に感謝します!
新しいパートナープログラムのプロセスとポータル
パートナープログラムは今年更新されました。 パートナーが新しいソフトウェアを要求したり、一時的な学生ライセンスを取得したり、Webサイトのリストを変更したりするためのセルフサービスフォームを備えた新しいパートナーポータル(プライベートコミュニティグループの代わりに)があります。 さらに、四半期ごとにパートナーWebキャストを開催して、パートナーを最新の状態に保ち、質問に答えます。
新製品→新しい課題→新しい機会
私たちは、JMPライブの周りで素晴らしいレベルの活動を続けています。 2020年、当社の営業チームは300を超えるデモを開催し、25の新しい機会を創出し、約525,000ドルの収益JMPライブ用。 ありがとうございました!!! JMPでの会話が増えるにつれ、製品管理チームは、営業および開発チームと共有/トレーニングするために学んだ教訓を文書化するようにします。
STIPSの成長
2020年にSTIPSの認知度と採用を高めるために多大な努力が払われました。 今年、コースは完全に日本語、韓国語、中国語に翻訳されました。 現在、5つのバージョンのコースが利用可能です(CourseraとSASが提供する4つのバージョン)。 現在、世界中で25,000を超える登録者がいるため、この大変な作業はすべて成果を上げています。
アーリーアダプタープログラムの成長
アーリーアダプタープログラムは、JMP製品管理が製品の機能と改善に関するフィードバックを受け取るための最良の方法の1つです。 2020年の目標は、フィードバックを早期に推進し、主要な顧客からより多くの情報を得ることにありました。 サイクルの早い段階で招待プロセスを開始することを決定し、より重要な顧客を世界中に招待しました。 これらの変更により、最初の1か月で220人を超えるメンバーが参加し、最初のメンバーシップドライブが最高になりました。
部門の残りの部分との継続的な透明性
プロセスから目標、測定基準、学習した経験に至るまで、製品管理チームは、私たちが行うすべてのことにおいてより透明性を高めることを望んでいます。 私たちのチームの継続的な目標は、私たちの仕事を文書化し、測定し、共有することです。これにより、チームとしてより効果的に機能することができます。また、私たちが達成しようとしていることと、そのプロセスのどこにいるかについての洞察と理解を提供することもできます。
2021年のプロジェクト/目標:
これは、製品管理チームが2021年に注力していることのハイライトの一部です。
- JMP 16の立ち上げ:営業チームが新機能のメリットについて効果的に話し合うためのリソースとトレーニングを継続的に構築することで、立ち上げを成功させることができます。
- 業界に焦点を当てたアプローチ:製品管理は、プログラムとコンテンツをシフトして主要な業界をより適切にサポートする取り組みを主導し、部門内の各部門がそれらの取り組みに対応できるようにします。
- STIPS:組織のSTIPSコンテンツにアクセスしてカスタマイズするための新しい手段を提供することにより、企業がSTIPSをさらに簡単に入手できるようにします。
- EAプログラム:世界中の主要な顧客と関わりを持つことで、JMP 17EAプログラムとの関わりを促進し続けます。 (ヒント:今すぐ採用を開始するには、営業チームのサポートが必要です!)
- JMPクリニカル:2021年に、JMPクリニカルはJMPのみのソリューションとして提供されます(つまり、SASは含まれません/必要ありません)。これにより、アプリケーションのフットプリントが小さいため、お客様はより迅速にインストールでき、評価やEAプログラム。
- セールストレーニング:業界に重点を置いたセールストレーニングシリーズを継続して実施し、このシリーズをオンボーディング目的で使用する方法を探します。
- リソースライブラリ:リソースライブラリを維持して、営業チームに役立つコンテンツを提供し、製品知識のギャップを埋めるための新しいリソースを構築し、すべてのコンテンツを見つけやすく、理解しやすくし、ページ間の一貫性を確保します。
- パートナープログラム:各パートナーから正確なデータを収集し、教育学生のライセンスを継続するためのより良いソリューション/方法を見つけます。
- ソートリーダー:パートナー、SME、ソートリーダーを招き、開発チームと会って専門知識を共有し、開発を形成および指導します。
- プロセスとコミュニケーション:顧客から開発、マーケティング/販売への情報の流れを定義/合理化/促進し続けます。
詳細については、各チームメンバーの目標を確認できますここに。
製品管理チームが行っていることを最新に保つにはどうすればよいですか?
- 購読するInside JMPNewsの製品管理ラベル。 月に数回、InsideJMPに投稿されている現在のプロジェクトの最新情報を送信します。
- 製品管理ライブラリインデックス(販売およびマーケティング用):製品管理ライブラリは、製品リソースとトレーニングの場所として機能するため、チームは適切な製品を適切な顧客に適切なタイミングで配置できます。 PMライブラリのインデックスは、現在利用可能な製品管理(青いリンク)と開発を計画しているもの(黒いテキスト)をアルファベット順に示しています。このページは、Product Managementが現在利用できるリソース(青いリンク)と、開発を計画しているリソース(黒いテキスト)のアルファベット順のリストです。 このページをブックマークして。
- 製品管理コンフルエンススペース(開発用): Product Management Confluenceページは、顧客の入力、機能の要求など、開発チームに関連する情報のリポジトリとして機能します。
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