Il 2020 è stato un anno di creazione e cura. A volte ti sei sentito come se stessi bevendo da una manichetta antincendio! Questo elenco è uno sforzo per riassumere i 10 principali sforzi di gestione del prodotto del 2020. Ciascuno ha collegamenti a risorse di supporto (per saperne di più) e collegamenti a dashboard / dati (per mostrarvi come stiamo misurando il successo di ciascuno di questi programmi).In caso di domande, contattare Sara Doudt.
Modifiche / aggiunte 2020:
Lancio di JMP Genomics 10 e JMP Clinical 8
Ad aprile, JMP ha lanciato JMP Genomics 10 e poi a novembre JMP Clinical 8. Con ogni lancio, abbiamo sviluppato nuova formazione e risorse necessarie ai nostri team di vendita per comprendere e posizionare meglio ciascuno dei nostri prodotti delle scienze della vita.
Nuovi processi con sviluppo
Il team del PM ha reso il 2020 l'anno della documentazione e dell'ottimizzazione dei processi. Con l'introduzione di Confluenza , ora abbiamo completamente documentato il ciclo di rilascio del prodotto, che aiuta a migliorare la trasparenza tra sviluppo e gestione del prodotto quando si decide e si comunica lo sviluppo delle funzionalità più recenti.
Nuovi modi per raccogliere idee dalla divisione JMP
Anche se abbiamo diversi canali di feedback per i clienti, volevamo trovare un modo migliore per raccogliere e catalogare tutte le fantastiche idee dei membri del nostro team JMP per rendere i nostri prodotti ancora migliori.Quest'anno abbiamo aggiunto un file Lista dei desideri interna , che fornisce un luogo in cui il nostro personale JMP può dare suggerimenti su potenziali nuove funzionalità o miglioramenti alle funzionalità esistenti. Inoltre, mentre pianifichiamo per JMP 17, abbiamo tenuto diversi incontri con diversi gruppi della divisione per ottenere il loro punto di vista e ascoltare le loro esigenze / idee.
Nuove risorse
Abbiamo creato un nuovo Libreria di gestione del prodotto su Inside JMP, destinato a fungere da luogo per risorse di prodotto e formazione, in modo che i nostri team di vendita possano posizionare il prodotto giusto al momento giusto per il cliente giusto.
Nuova serie di formazione
Nel luglio 2020 abbiamo iniziato una nuova serie di formazione mirata ad aiutare i nostri team di vendita ad avere conversazioni migliori e più informate con potenziali clienti o clienti. Abbiamo tenuto 13 diverse sessioni in cui gli esperti JMP hanno condiviso le loro conoscenze sul settore, sulla concorrenza o sulle caratteristiche dei prodotti. Apprezziamo tutti coloro che hanno contribuito a mettere insieme questa serie!
Nuovo processo e portale del programma per i partner
Il programma partner ha visto un aggiornamento quest'anno. Ora è disponibile un nuovo portale per i partner (che sostituisce il gruppo della comunità privata) che dispone di moduli self-service per consentire ai partner di richiedere nuovo software, ottenere licenze per studenti temporanee o apportare modifiche all'elenco dei siti Web. Inoltre, stiamo organizzando webcast trimestrali dei partner che tengono aggiornati i nostri partner e rispondono a tutte le loro domande.
Nuovi prodotti → Nuove sfide → Nuove opportunità
Continuiamo ad avere un ottimo livello di attività intorno a JMP Live. Nel 2020, i nostri team di vendita hanno tenuto oltre 300 demo, creato 25 nuove opportunità e coinvolto circa $ 525.000 di entrate per JMP Live. GRAZIE!!! Poiché JMP continua ad avere sempre più conversazioni, il team di gestione del prodotto si assicurerà di documentare le lezioni apprese da condividere con / formare i nostri team di vendita e sviluppo.
Crescita per STIPS
C'è stato un enorme sforzo per aumentare la visibilità e l'adozione di STIPS nel 2020. Quest'anno il corso è stato completamente tradotto in giapponese, coreano e cinese. Sono ora disponibili cinque versioni del corso (Coursera e quattro offerte da SAS). Tutto questo duro lavoro sta dando i suoi frutti poiché ora abbiamo oltre 25.000 iscrizioni in tutto il mondo!
Crescita nel programma Early Adopter
Il programma Early Adopter è uno dei modi migliori con cui JMP Product Management riceve feedback sulle funzionalità e sui miglioramenti del prodotto. Nel 2020, il nostro obiettivo era stimolare il feedback prima e ottenere più input dai clienti chiave. Abbiamo deciso di avviare la procedura di invito all'inizio del ciclo e abbiamo invitato i clienti più critici a livello globale. Con questi cambiamenti, abbiamo avuto la migliore unità di iscrizione iniziale, con oltre 220 membri entro il primo mese!
Trasparenza continua con il resto della divisione
Dal processo agli obiettivi, dalle metriche alle esperienze apprese, il team di Product Management spera di essere più trasparente in tutto ciò che facciamo. Un obiettivo continuo per il nostro team è quello di documentare, misurare e condividere il nostro lavoro, che ci consente di funzionare in modo più efficace come una squadra; ci consente anche di fornire informazioni e comprensione di ciò che stiamo cercando di ottenere e a che punto siamo in quel processo.
Progetti / Obiettivi 2021:
Ecco alcuni dei punti salienti di ciò su cui si sta concentrando il team di Product Management nel 2021:
- Lancio di JMP 16: assicurati di avere un lancio di successo continuando a creare risorse e formazione per i nostri team di vendita per discutere in modo efficace i vantaggi delle nuove funzionalità.
- Approccio incentrato sul settore: la gestione del prodotto guiderà gli sforzi per spostare programmi e contenuti per supportare meglio i nostri settori chiave, assicurando che ogni dipartimento all'interno della divisione sia allineato a tali sforzi.
- STIPS: rendi ancora più facile per le aziende ottenere STIPS fornendo nuove strade per accedere e personalizzare i contenuti STIPS per la loro organizzazione.
- Programma EA: continua a promuovere il coinvolgimento con il programma EA di JMP 17 con i clienti chiave in tutto il mondo, interagendo con loro. (SUGGERIMENTO: ci piacerebbe ricevere aiuto dai nostri team di vendita per iniziare a reclutare ora!)
- JMP Clinical: nel 2021 JMP Clinical sarà offerto come soluzione solo JMP (il che significa che non includerà / richiederà SAS), che dovrebbe aiutare i clienti a installarlo più rapidamente a causa di un footprint dell'applicazione inferiore, oltre a consentire valutazioni e un Programma EA.
- Formazione alla vendita: continua a gestire la serie di formazione alla vendita con una forte attenzione al settore, cercando modi per utilizzare questa serie per scopi di onboarding.
- Libreria di risorse: mantenere la libreria di risorse per garantire che stiamo fornendo contenuti utili per i nostri team di vendita, creando nuove risorse per colmare eventuali lacune di conoscenza del prodotto, rendendo tutti i contenuti facili da trovare e di facile comprensione, garantendo la coerenza tra le pagine.
- Programma partner: trova soluzioni / metodi migliori per raccogliere dati accurati da ciascuno dei nostri partner, nonché licenze per studenti di formazione continua.
- Leader di pensiero: coinvolgere partner, PMI, leader di pensiero per incontrarsi con i team di sviluppo per condividere la loro esperienza per modellare e guidare lo sviluppo.
- Processi e comunicazione: continuare a definire / semplificare / facilitare il flusso di informazioni dal cliente allo sviluppo al marketing / alle vendite.
Per maggiori dettagli puoi rivedere gli obiettivi di ogni membro del team Qui.
Come rimango aggiornato su ciò che sta facendo il team di gestione del prodotto?
- Iscriviti al Etichetta Product Management su Inside JMP News . Alcune volte al mese inviamo un aggiornamento sui nostri progetti in corso, che viene pubblicato su Inside JMP.
- Indice della libreria di gestione del prodotto (per vendite e marketing): La Product Management Library funge da luogo per le risorse di prodotto e la formazione in modo che i nostri team possano posizionare il prodotto giusto al momento giusto per il cliente giusto. L'indice della PM Library delinea ciò che il Product Management ha attualmente a disposizione (collegamenti blu) e ciò che intendiamo sviluppare (testo nero) in ordine alfabetico.Questa pagina è un elenco delle risorse che Product Management ha attualmente a disposizione (collegamenti blu) e di ciò che stiamo pianificando di sviluppare (testo nero) in ordine alfabetico. METTI QUESTA PAGINA NEI PREFERITI.
- Spazio di confluenza per la gestione del prodotto (per lo sviluppo): La pagina Product Management Confluence funge da archivio per le informazioni pertinenti ai nostri team di sviluppo, inclusi input dei clienti, richieste di funzionalità, ecc.
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