2020年是创造和策划的一年。 有时,您可能会觉得自己像是从火喉中喝水! 该列表旨在总结2020年以来的十大产品管理工作。 每个都有指向支持资源的链接(以了解更多信息)和指向仪表板/数据的链接(以向您展示我们如何衡量每个程序的成功程度)。如果您有任何疑问,请联系Sara Doudt。
2020年变更/增加:
推出JMP Genomics 10和JMP Clinical 8
JMP在4月发布了JMP Genomics 10,然后在11月发布了JMP Clinical 8。 每次发布时,我们都会开发新的培训和资源,以使我们的销售团队更好地了解和定位我们的每个生命科学产品。
开发新流程
PM团队将2020年作为记录和精简流程的一年。 随着介绍合流,我们现在已完整记录了产品发布周期,这有助于在决定和交流最新功能的开发时提高开发和产品管理之间的透明度。
JMP部门收集思想的新方法
即使我们有几个针对客户的反馈渠道,我们还是希望找到一种更好的方法来收集和分类来自JMP团队成员的所有令人惊奇的想法,以使我们的产品变得更好。今年,我们增加了内部心愿单,这为我们的JMP员工提供了提出建议的场所关于潜在的新功能或对现有功能的增强。 此外,在计划JMP 17时,我们与该部门的不同小组举行了几次会议,以了解他们的观点并听取他们的需求/想法。
新资源
我们创建了一个新的产品管理库在Inside JMP上,它旨在提供产品资源和培训,因此我们的销售团队可以在正确的时间向正确的客户定位正确的产品。
新培训系列
2020年7月,我们开始了新的培训系列,旨在帮助我们的销售团队与潜在客户或客户进行更好,更明智的对话。 我们举行了13次不同的会议,JMP专家在其中分享了他们对行业,竞争对手或产品功能的了解。 感谢所有帮助将本系列放在一起的人!
新合作伙伴计划流程和门户
今年的合作伙伴计划有所更新。 现在有一个新的合作伙伴门户(代替私人社区小组),该门户具有自助表格,供合作伙伴请求新软件,获得临时学生许可证或更改其网站列表。 此外,我们每季度举行一次合作伙伴网络广播,以使我们的合作伙伴保持最新状态并回答他们的任何问题。
新产品→新挑战→新机遇
我们继续围绕JMP Live进行大量活动。 2020年,我们的销售团队举行了300多个演示,创造了25个新机会,并带来了约525,000美元的收入JMP Live。 谢谢!!! 随着JMP继续进行越来越多的对话,产品管理团队将确保记录所汲取的经验教训,以便与我们的销售和开发团队共享/培训。
STIPS的增长
在2020年,为增加STIPS的知名度和采用度付出了巨大的努力。 今年,该课程被完全翻译成日语,韩语和中文。 现在有五种版本的课程(Coursera和SAS提供的四种)。 所有这些辛苦的工作正在获得回报,因为我们现在在全球范围内拥有25,000多个注册!
早期采用者计划的增长
早期采用者计划是JMP产品管理收到有关产品功能和改进的反馈的最佳方法之一。 在2020年,我们的目标是尽早获得反馈并从主要客户那里获得更多意见。 我们决定在周期的早期开始邀请流程,并在全球范围内邀请更多重要客户。 进行了这些更改后,我们拥有了最佳的初始成员资格驱动力,第一个月内就有220多个成员!
与其他部门保持透明
从过程,目标,指标到学习经验,产品管理团队希望我们所做的一切都更加透明。 我们团队的一个持续目标是记录,衡量和共享我们的工作,这使我们能够更有效地发挥团队的作用;它还使我们能够洞悉和理解我们正在努力实现的目标以及该过程中的目标。
2021年项目/目标:
以下是产品管理团队在2021年关注的重点:
- JMP 16发布:通过继续为我们的销售团队增加资源和培训以有效地讨论新功能的好处,确保我们成功发布。
- 以行业为中心的方法:产品管理将领导转移计划和内容的工作,以更好地支持我们的关键行业,并确保部门中的每个部门在这些工作中保持一致。
- STIPS:通过提供新途径来为其组织访问和定制STIPS内容,使公司更容易获得STIPS。
- EA计划:通过与全球主要客户的互动,继续推动JMP 17 EA计划的参与。 (提示:我们很乐意得到销售团队的帮助,现在就开始招聘!)
- JMP Clinical:2021年,JMP Clinical将作为仅JMP的解决方案提供(这意味着它不包括/不要求SAS),由于应用程序占用空间较小,这应该可以帮助客户更快地安装它,并可以进行评估和评估。 EA程序。
- 销售培训:继续运行着重于行业的销售培训系列,寻找将其用于入职培训的方法。
- 资源库:维护资源库,以确保我们为销售团队提供有用的内容,建立新的资源来填补产品知识的空白,使所有内容易于查找和理解,从而确保页面之间的一致性。
- 合作伙伴计划:找到更好的解决方案/方法,以从我们的每个合作伙伴收集准确的数据,并继续接受教育许可。
- 思想领袖:引入合作伙伴,中小企业,思想领袖与开发团队会面,分享他们的专业知识以塑造和指导发展。
- 流程和沟通:继续定义/简化/促进从客户到开发再到营销/销售的信息流。
有关更多详细信息,您可以查看每个团队成员的目标这里。
如何跟上产品管理团队的最新动态?
- 订阅Inside JMP News上的产品管理标签。 我们每月发送几次有关当前项目的更新,并发布在Inside JMP上。
- 产品管理库索引(用于销售和营销):产品管理库是产品资源和培训的场所,因此我们的团队可以在正确的时间向正确的客户定位正确的产品。 PM库索引按字母顺序概述了产品管理当前提供的内容(蓝色链接)以及我们计划开发的内容(黑色文本)。此页面列出了产品管理当前可用的资源(蓝色链接)以及我们计划开发的资源(黑色文本)(按字母顺序)。 收藏此页。
- 产品管理融合空间(用于开发): “产品管理融合”页面用作与我们的开发团队有关的信息的存储库,包括客户输入,功能请求等。
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