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Verkaufshighlights
Perrigo (25. November 2020 - Mittlerer Westen)
Perrigo , ein führender Anbieter von rezeptfreien Gesundheits- und Wellnesslösungen, hat kürzlich JMP Live übernommen, um die Nutzung und Reichweite von JMP und JMP Pro zu erweitern.
JMP Live wird zunächst im Rahmen von Perrigo R & D an seinem Standort in Allegan, Michigan, eingesetzt. Perrigos Ziel ist es, die Kommunikation zwischen Wissenschaftlern und Entscheidungsträgern (bis zur CRO-Ebene) bei der Produktentwicklung zu verbessern und die Zeiträume für die Produktentwicklung durch Zusammenarbeit und Transparenz zu verkürzen. Mike Pritchard sagt: "Als Perrigo in eine datengesteuerte Organisation übergeht und eine Kultur der Analytik aufbaut, brauchte es eine Lösung, um Informationen schneller in die Hände von Wissenschaftlern, Entscheidungsträgern und anderen zu bekommen."
Im April wechselte Dan Bieber, Senior R & D Scientist (und blühender JMP-Champion), in eine neue Position bei Perrigo R & D, die von der operativen Seite des Geschäfts kam. Eines seiner Mandate bestand darin, die Betriebs- und Kommunikationsprozesse von F & E zu verbessern, während sie an die Entscheidungsträger weitergegeben wurden. Mike sagt: „Die ersten beiden Gespräche des Midwest-Teams mit Dan konzentrierten sich auf eine JMP-Übersicht und deren Verwendung bei Perrigo. Nachdem wir mehrere Webinare zum Aufbau einer Kultur der Analytik mit ihm geteilt hatten, ließ er sie schnell von seinem Manager und dem Direktor seines Managers beobachten. Dies öffnete die Tür für einen JMP Live Deep Dive und eine anschließende Demo im Juni. “
Mike fasst zusammen: „Obwohl Power BI ein verfügbares Tool war, bestand aufgrund der Tatsache, dass JMP bereits 87 Benutzer in Allegan hatte, der Wunsch, alle JMP-F & E-Inhalte auf einer Plattform zu haben. Wir haben auch eine Unterstützung von Rob Lievense bekommen, der von Perrigo zu JMP kam. Dan hatte Rob erreicht, nachdem er Robs Segment diesen Sommer auf JMP On-Air gesehen hatte. Rob teilte Dan Informationen über funktionale DOE für Auflösungsdaten mit (sowie die JMP Pro-Lizenz, die er bei Perrigo verwendet hatte) und stellte sie dann dem JMP Midwest-Team vor. Danke, Rob! "
- Produkt: JMP Live
- Betrag: 53.400 USD
- Integrale Spieler: Krystal Barnes, Jerry Fish, Stan Koprowski, Rob Lievense, Dieter Pisot und Mike Pritchard
Technisches Update für Premier Accounts
Laura Higgins informiert Sie über die Aktivitäten des Premier-Teams im Jahr 2020:
Dies war für uns alle ein anderes Jahr, und die Unterstützung der technischen Aspekte von Premier-Konten war ein Wirbelwind des Wandels. Das Ziel des Global Premier Teams ist es, den Einsatz und die Wirkung von JMP bei unseren größten und besten Kunden zu unterstützen und diesen Kunden Schulungen und Engagements mit Aktivitäten anzubieten, die von allen Mitgliedern des Global Technical Enablement Team sowie von lokalen Teams in Japan unterstützt werden , China, Asien-Pazifik und Südostasien.
Während wir 2020 mit einem persönlichen Kundenbesuch begannen, wechselten wir schnell zu Online-Aktivitäten. Wir bewegten uns schnell durch die Unsicherheit; Bis zum Sommer hatten wir die virtuelle Umgebung gemeistert, was zu einer Reihe von unglaublich erfolgreichen Engagements Mit weit über 25.000 Teilnehmern an mehr als 350 Veranstaltungen, die das ganze Jahr über alle 16 Premier-Konten umfassen. Diese virtuellen Engagements hatten einen großen Vorteil: Wir konnten standortspezifische Meetings zu wirklich globalen, unternehmensweiten Sitzungen entwickeln. Die meisten Aktivitäten umfassten mehr als eine wichtige geografische Region (Amerika, Europa, AP) entweder gleichzeitig, wann immer Zeitzonen ausgerichtet waren, oder wurden wiederholt und gespiegelt, wenn dies zur Anpassung an Zeitzonen und Sprachen erforderlich war.
Premier-Konten benötigen eine Vielzahl unterschiedlicher Arten von technischem Support und Engagement auf allen Ebenen des JMP-Fachwissens - vom Anfänger bis zum hochrangigen Experten. Wir mussten herausfinden, wie diese Inhalte virtuell bereitgestellt werden können, da wir die Flexibilität verloren haben, vor Kunden zu stehen. Der Erfolg dieser Initiativen beginnt immer damit, dass wir unseren Kunden zuhören, was sie über ein Lernengagement mit JMP-Mitarbeitern sagen und wollen. Wir arbeiten dann mit ihnen zusammen, um gemeinsam ein für beide Seiten vorteilhaftes Engagement zu schaffen, das zusätzlich zu unseren bewährten Programmen zu einigen neuen und kreativen Initiativen geführt hat.
JMP-Tage, die vom Kundenservice organisiert werden, sind eine der besten Möglichkeiten, um die meisten JMP-Benutzer in einem Unternehmen zu erreichen. Sie sind gemeinsam mit Kundenbetreuung, Produktmanagement und Global Technical Enablement besetzt und verfügen über Gastredner aus der JMP-Entwicklung und der Geschäftsleitung. Im Jahr 2020 hatten wir mehr als 140 virtuelle JMP-Tagesereignisse, die in mehrere Tage unterteilt sind, für 14 Konten.
Die hervorragende Organisation und technische Ausführung durch das Kundenbetreuungsteam kann nicht genug hervorgehoben und gewürdigt werden. Sie sind der Grund, warum JMP Days dieses Jahr so erfolgreich waren! Der gesamte Dreh- und Angelpunkt für virtuelle Veranstaltungen hing von der Erfahrung des Kundenbetreuungsteams (insbesondere von Gail Massari) ab und übertrug dieses Wissen dann auf das gesamte Premier-Team!
Die JMP-Community war von unschätzbarem Wert, um das Publikum jedes Meetings zu erweitern und einen privaten Raum für die Aufzeichnung dieser Meetings bereitzustellen. Im Jahr 2020 haben wir der Community mehr als 21.000 Benutzer des Premier-Kontos hinzugefügt, sodass insgesamt über 66.000 Benutzer des Premier-Kontos Community sind.
Das Premier-Team arbeitet auch mit JMP Education zusammen, um den Schulungsbedarf der Kunden zu decken. Einige Engagements werden vom Global Technical Enablement Team gut unterstützt, während andere Aktivitäten ein formelleres Engagement von JMP Education erfordern. Zusätzlich zum formellen Unterricht haben mehrere Unternehmen beschlossen, STIPS als Teil ihres Lernsystems intern zu hosten. Andere sind dabei, das Lehrermaterial als Teil ihrer eigenen internen Schulung zu verwenden. Viele Kunden verweisen ihre internen Schulungen auch auf unsere Mastering-JMP-Sitzungen.
Eine der wichtigsten Aktivitäten, die wir in Premier-Konten ausführen, ist der Aufbau von Beziehungen zu internen JMP-Champions der Kunden. Besonders erfolgreich waren tiefe Tauchgänge mit JMP-Champions, sowohl einzeln als auch mit ihren Gruppen (oft bestehend aus verschiedenen Zentren statistischer Unterstützung innerhalb von Unternehmen). Diese Diskussionen können sich auf angeforderte Themen beziehen oder allgemeiner sein und sich auf neue Funktionen und neue Anwendungen von Funktionen konzentrieren. Viele Kunden fordern auch interaktive Lernsitzungen zu allen Arten von Themen und auf allen Ebenen des JMP-Fachwissens an. Wir haben in fast allen Konten interaktive Workshops durchgeführt, von der Datenvorbereitung über DOE über das Erstellen von Dashboards bis hin zur Modellierung und FDE.
Der Functional Data Explorer war eines der gefragtesten Themen in diesem Jahr, insbesondere seine Anwendungen für alle Arten von Kunden, einschließlich High-Tech- und pharmazeutischer Forschung und Entwicklung sowie Fertigung. Unternehmen klettern weiter auf die analytische Leiter und möchten sich über erweiterte Data Mining- und Modellierungsfunktionen wie GenReg und Mixed Models informieren. Wir sahen einen schnellen Wunsch nach Anpassung der neuen modellgetriebenen multivariaten Kontrollkartenplattform sowie ein wachsendes Interesse an SEM und seinen Anwendungen. Kunden verwenden definitive Screening-Designs und die Leute sind daran interessiert, die Möglichkeit zu nutzen, verschiedene Designs zu vergleichen. Auch die Skripterstellung und Automatisierung wurden immer beliebter. Graph Builder und Datenvisualisierung sind allgemein beliebte Themen, und die Leistungsfähigkeit der neuen Graphlets war immer eine angenehme Überraschung. Die Tabellenkopfgraphen wurden wiederholt als "die Funktion, ohne die ich nicht leben kann" deklariert!
In Zusammenarbeit mit ExxonMobil haben wir dieses Jahr ein neues Programm entwickelt. ExxonMobil half uns bei der Entwicklung von JMP-Bootcamps, globalen Schulungssitzungen, bei denen Benutzer ohne JMP-Erfahrung zu kompetenten Anfängern werden, die mit der Software vertraut sind, oder Anfänger in vier Sitzungen zu kompetenteren Zwischenbenutzern werden. Diese Bootcamps sind eine Kombination aus Vorlesungen und interaktiven praktischen Schulungen mit anschließenden Hausaufgaben, damit Benutzer versuchen können, was sie gerade an neuen Beispielen gelernt haben. Im Jahr 2020 hatten wir weltweit mehr als 3.000 Teilnehmer.
Das gesamte Global Technical Enablement Team (GTET) nimmt an all diesen Aktivitäten teil, meistens durch Pflege und Entwicklung von Beziehungen zu Champions, was bedeutet, dass es bereit ist, sich auf jedes Thema einzulassen. Wir sind sehr dankbar und schätzen ihre kluge, effiziente und nachdenkliche harte Arbeit in einem Jahr, das so viel Flexibilität erfordert hat!
Das Premier Team besteht aus Laura Higgins und Valérie Nedbal (GTET); Dara Hammond, Biljana Besker (AEs); Sabrina Fong, Christy Spain und Elias Pickrahn (Kundenbetreuung).
Marketing-Ressourcen
Erfolgsgeschichte für neue Kunden
Die Cloud-basierte Plattform von Synthace lässt sich nahtlos in JMP integrieren, um DOE-Automatisierung und einen hervorragenden ROI zu ermöglichen. https://www.jmp.com/en_us/customer-stories/synthace.html
Karriere bei JMP
Wir wachsen, wir stellen ein und wir brauchen Ihre Hilfe, um mehr großartige Mitarbeiter zu finden. Wenn Sie jemanden kennen, der großartig ist, verweisen Sie ihn über die SAS-Website für Mitarbeiterempfehlungen . Und Sie können die Liste der offenen Stellen unter überprüfen jmp.com/careers oder werfen Sie einen Blick auf die folgende Liste:
- Account Executive , Atlanta / Orlando / Miami / Tampa / Cary
- Sr. Systemingenieur HLS , Shanghai / Peking
- Systemingenieur FSI , Peking
- Account Executive FSI , Shanghai
- Account Executive HLS , Peking
- Inside Sales Account Representative , Shanghai
- Sr. Marketing Spezialist , Taipeh
- Inside Sales Account Representative , Tokio
- Systemingenieur , Osaka
- Akademischer Botschafter , Shanghai / Peking
