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Punti salienti delle vendite
Perrigo (25 novembre 2020 - Midwest)
Perrigo , fornitore leader di soluzioni per la salute e il benessere da banco, ha recentemente acquisito JMP Live per espandere l'uso e la portata di JMP e JMP Pro.
JMP Live sarà utilizzato inizialmente all'interno di Perrigo R&D presso la sua sede ad Allegan, Michigan. L'obiettivo di Perrigo è migliorare la comunicazione tra scienziati e responsabili delle decisioni (fino al livello CRO) sullo sviluppo del prodotto, nonché abbreviare i tempi di sviluppo del prodotto attraverso la collaborazione e la trasparenza. Mike Pritchard afferma: "Con la transizione verso un'organizzazione più basata sui dati e la creazione di una cultura dell'analisi, Perrigo aveva bisogno di una soluzione per portare le informazioni nelle mani di scienziati, responsabili delle decisioni e altri più rapidamente".
Ad aprile, Dan Bieber, Senior R&D Scientist (e fiorente campione di JMP), è passato a un nuovo ruolo presso Perrigo R&D, proveniente dal lato operativo dell'azienda. Uno dei suoi mandati era migliorare le operazioni ei processi di comunicazione di R & S man mano che fluivano fino ai responsabili delle decisioni. Mike dice: "Le prime due conversazioni del team del Midwest con Dan si sono concentrate su una panoramica di JMP e sul suo utilizzo in Perrigo. Dopo aver condiviso con lui diversi webinar sulla costruzione di una cultura dell'analisi, ha subito chiesto al suo manager e al direttore del suo manager di guardarli. Questo ha aperto le porte a un'immersione approfondita di JMP Live e alla successiva demo a giugno ".
Mike conclude: "Sebbene Power BI fosse uno strumento disponibile, il fatto che JMP avesse già 87 utenti in Allegan significava che c'era il desiderio di avere tutti i contenuti di ricerca e sviluppo di JMP su un'unica piattaforma. Abbiamo anche ricevuto un assist da Rob Lievense, arrivato a JMP da Perrigo. Dan aveva contattato Rob dopo aver visto il segmento di Rob su JMP On-Air quest'estate. Rob ha condiviso le informazioni sul DOE funzionale per i dati di dissoluzione con Dan (così come la licenza JMP Pro che aveva usato mentre era a Perrigo) e poi ha fatto l'introduzione al team JMP Midwest. Grazie, Rob! "
- Prodotto: JMP Live
- Importo: $ 53,400
- Giocatori integrali: Krystal Barnes, Jerry Fish, Stan Koprowski, Rob Lievense, Dieter Pisot, Mike Pritchard
Aggiornamento tecnico degli account Premier
Laura Higgins fornisce il seguente aggiornamento su ciò che la Premier Team ha fatto nel 2020:
Questo è stato un anno diverso per tutti noi e il supporto degli aspetti tecnici degli account Premier è stato un vortice di cambiamenti. L'obiettivo del Global Premier Team è supportare l'uso e l'impatto di JMP tra i nostri clienti più grandi e migliori, fornendo formazione e coinvolgimento con questi clienti con attività supportate da tutti i membri del Global Technical Enablement Team, nonché dai team locali in Giappone , Cina, Asia Pacifico e Sud-est asiatico.
Mentre abbiamo iniziato il 2020 visitando i clienti di persona, siamo passati rapidamente alle attività online. Abbiamo rapidamente superato l'incertezza; entro l'estate, avevamo imparato a padroneggiare l'ambiente virtuale, ottenendo un file serie di impegni di incredibile successo con oltre 25.000 partecipanti a più di 350 eventi che coprono tutti i 16 account Premier durante tutto l'anno. Questi impegni virtuali hanno avuto un grande vantaggio: siamo stati in grado di trasformare riunioni site-specific in sessioni veramente globali, a livello aziendale. La maggior parte delle attività includeva più di una regione geografica principale (Americhe, Europa, AP) simultaneamente, ogni volta che i fusi orari si allineavano, oppure venivano ripetute e replicate quando necessario per accogliere fusi orari e lingue.
Gli account Premier necessitano di una varietà di diversi tipi di supporto tecnico e impegno a tutti i livelli di competenza JMP, dai principianti agli esperti di alto livello. Avevamo bisogno di capire come fornire questo contenuto virtualmente poiché abbiamo perso la flessibilità di essere di fronte ai clienti. Il successo di queste iniziative inizia sempre con l'ascolto di ciò che i nostri clienti ci dicono di volere e di cui hanno bisogno in merito a qualsiasi impegno di apprendimento con il personale JMP. Quindi collaboriamo con loro per creare insieme un impegno reciprocamente vantaggioso, che ha portato ad alcune iniziative nuove e creative, oltre ai nostri programmi collaudati.
I JMP Days, orchestrati dal Customer Care, sono uno dei modi migliori per raggiungere il maggior numero di utenti JMP all'interno di un'organizzazione. Sono gestiti congiuntamente da Customer Care, Product Management e Global Technical Enablement e dispongono di relatori ospiti dello sviluppo e del senior management di JMP. Nel 2020 abbiamo avuto più di 140 eventi virtuali JMP Day, suddivisi in più giorni, per 14 account.
L'eccezionale organizzazione ed esecuzione tecnica da parte del team di Customer Care non può essere evidenziata e apprezzata abbastanza; sono la ragione per cui i JMP Days hanno avuto così tanto successo quest'anno! L'intero perno verso gli eventi virtuali è dipeso dall'esperienza del team del Customer Care (Gail Massari, in particolare) per poi trasferire quella conoscenza all'intero Premier Team!
La comunità JMP è stata una risorsa inestimabile per ampliare il pubblico di ogni riunione, fornendo uno spazio privato per ospitare le registrazioni di queste riunioni. Nel 2020, abbiamo aggiunto più di 21.000 utenti di account Premier alla community, portando il totale a oltre 66.000 utenti di account Premier.
Il Premier Team collabora anche con JMP Education per soddisfare le esigenze di formazione dei clienti. Alcuni impegni sono ben supportati dal Global Technical Enablement Team, mentre altre attività richiedono un impegno più formale da parte di JMP Education. Oltre alle classi formali, diverse aziende hanno deciso di ospitare internamente STIPS come parte del loro sistema di apprendimento; altri stanno utilizzando il materiale dell'istruttore come parte della propria formazione interna. Molti clienti indirizzano la loro formazione interna anche alle nostre sessioni di Mastering JMP.
Una delle attività più importanti che svolgiamo negli account Premier è costruire relazioni con i campioni JMP interni dei clienti. Le immersioni profonde con i campioni JMP, sia individualmente che con i loro gruppi (spesso costituiti da vari centri di supporto statistico all'interno delle aziende), hanno avuto particolare successo. Queste discussioni possono riguardare argomenti richiesti o essere più generali, concentrandosi su nuove funzionalità e nuove applicazioni di funzionalità. Molti clienti richiedono anche sessioni di apprendimento interattivo su tutti i tipi di argomenti e a tutti i diversi livelli di competenza JMP. Abbiamo condotto workshop interattivi in quasi tutti gli account, dalla preparazione dei dati al DOE alla creazione di dashboard, alla modellazione e FDE.
Il Functional Data Explorer è stato uno degli argomenti più richiesti quest'anno, in particolare le sue applicazioni per tutti i tipi di clienti, tra cui ricerca e sviluppo e produzione farmaceutica e high tech. Le aziende continuano a salire la scala analitica e vogliono impegnarsi nell'apprendimento delle funzionalità avanzate di data mining e modellazione, tra cui GenReg e modelli misti. Abbiamo riscontrato un rapido desiderio di adattare la nuova piattaforma Model Driven Multivariate Control Chart, nonché un crescente interesse per SEM e le sue applicazioni. I clienti utilizzano progetti di screening definitivi e le persone sono interessate a utilizzare la capacità di confrontare diversi progetti. Anche lo scripting e l'automazione hanno continuato a crescere in popolarità. Il generatore di grafici e la visualizzazione dei dati sono argomenti universalmente popolari e la potenza dei nuovi graflet è sempre stata una piacevole sorpresa. I grafici dell'intestazione della tabella sono stati ripetutamente dichiarati "la caratteristica di cui non posso fare a meno"!
In collaborazione con ExxonMobil, quest'anno abbiamo sviluppato un nuovo programma. ExxonMobil ci ha aiutato a sviluppare i "bootcamp" JMP, sessioni di formazione globale che prendono utenti senza alcuna esperienza JMP e li trasformano in principianti esperti che si sentono a proprio agio nell'uso del software, o per spingere i principianti ad essere utenti intermedi più esperti in quattro sessioni. Questi bootcamp sono una combinazione di lezioni e formazione pratica interattiva, con sessioni di compiti a casa di follow-up in modo che gli utenti possano provare ciò che hanno appena imparato su nuovi esempi. Nel 2020 abbiamo avuto più di 3.000 partecipanti in tutto il mondo.
Tutto il Global Technical Enablement Team (GTET) partecipa a tutte queste attività, il più delle volte mantenendo e sviluppando rapporti con i campioni, il che significa essere disposti a impegnarsi su qualsiasi argomento. Siamo molto grati e apprezziamo il loro duro lavoro intelligente, efficiente e ponderato in un anno che ha richiesto così tanta flessibilità!
La Premier Team è composta da Laura Higgins e Valérie Nedbal (GTET); Dara Hammond, Biljana Besker (AEs); Sabrina Fong, Christy Spain e Elias Pickrahn (Customer Care).
Risorse di marketing
Nuova storia di successo dei clienti
La piattaforma basata su cloud di Synthace si integra perfettamente con JMP per consentire l'automazione DOE e un ottimo ROI. https://www.jmp.com/en_us/customer-stories/synthace.html
Carriere in JMP
Stiamo crescendo, stiamo assumendo e abbiamo bisogno del tuo aiuto per trovare altri ottimi dipendenti. Se conosci qualcuno di fantastico, segnalalo tramite il Sito di riferimento dei dipendenti SAS . E puoi controllare l'elenco delle posizioni aperte su jmp.com/careers oppure dai un'occhiata alla lista qui sotto:
- Account Executive , Atlanta / Orlando / Miami / Tampa / Cary
- Sr. Systems Engineer HLS , Shanghai / Pechino
- Ingegnere di sistema FSI , Pechino
- Account Executive FSI , Shanghai
- Account Executive HLS , Pechino
- Rappresentante dell'account di vendita interno , Shanghai
- Sr. Marketing Specialist , Taipei
- Rappresentante dell'account di vendita interno , Tokyo
- Ingegnere di sistema , Osaka
- Ambasciatore accademico , Shanghai / Pechino
