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セールスハイライト
ペリゴ（2020年11月25日–中西部）
ペリゴは、市販の健康およびウェルネスソリューションの大手プロバイダーであり、最近JMP Liveを買収して、JMPおよびJMPProの使用と範囲を拡大しました。
JMP Liveは、ミシガン州アレガンにあるPerrigo R＆Dのサイトで最初に使用されます。 Perrigoの目標は、製品開発に関する科学者と意思決定者（CROレベルまで）間のコミュニケーションを改善し、コラボレーションと透明性を通じて製品開発のタイムラインを短縮することです。 Mike Pritchard氏は、「Perrigoがよりデータ主導の組織に移行し、分析の文化を構築するにつれて、科学者や意思決定者などに情報をより迅速に提供するためのソリューションが必要でした」と述べています。
4月、シニアR＆Dサイエンティスト（および開花中のJMPチャンピオン）であるDan Bieberは、ビジネスの運用側から、Perrigo R＆Dで新しい役割に異動しました。 彼の使命の1つは、R＆Dの運用とコミュニケーションのプロセスを、意思決定者に流れていく中で改善することでした。 マイクは次のように述べています。「中西部チームのダンとの最初の2回の会話では、JMPの概要とペリゴでの使用に焦点が当てられました。 アナリティクスの文化を構築するウェビナーをいくつか共有した後、彼はすぐにマネージャーとマネージャーのディレクターにそれらを見てもらいました。 これにより、6月のJMPライブの詳細とその後のデモへの扉が開かれました。」
マイクは次のように結論付けています。「PowerBIは利用可能なツールでしたが、JMPのAlleganにはすでに87人のユーザーがいるという事実は、すべてのJMP R＆Dコンテンツを1つのプラットフォームに収めたいという要望があったことを意味します。 また、ペリゴからJMPに来たRobLievenseからも支援を受けました。 ダンは、今年の夏にJMPオンエアでロブのセグメントを見た後、ロブに連絡を取りました。 Robは、解散データの機能DOEに関する情報をDan（およびPerrigoで使用したJMP Proライセンス）と共有し、JMPMidwestチームを紹介しました。 ありがとう、ロブ！」
- 製品：JMPライブ
- 金額：53,400ドル
- インテグラルプレーヤー：クリスタルバーンズ、ジェリーフィッシュ、スタンコプロウスキー、ロブリエヴェンス、ディーターピソット、マイクプリチャード
プレミアアカウントテクニカルアップデート
Laura Higginsは、プレミアチームが2020年に何をしてきたかについて次の更新を提供します。
今年は私たち全員にとって別の年であり、プレミアアカウントの技術的側面をサポートすることは変化の渦でした。 グローバルプレミアチームの目標は、最大かつ最高の顧客全体でJMPの使用と影響をサポートし、これらの顧客に、グローバルテクニカルイネーブルメントチームのすべてのメンバーと日本のローカルチームがサポートするアクティビティを提供することです。 、中国、アジア太平洋および東南アジア。
2020年はお客様を直接訪問することから始まりましたが、すぐにオンライン活動に移行しました。 私たちはすぐに不確実性を乗り越えました。夏までに、私たちは仮想環境をマスターしました。信じられないほど成功したエンゲージメントの配列年間を通じて16のプレミアアカウントすべてにまたがる350以上のイベントに25,000人をはるかに超える参加者がありました。 これらの仮想エンゲージメントには、1つの大きな利点がありました。それは、サイト固有の会議を真にグローバルな全社的なセッションに進化させることができたことです。 ほとんどのアクティビティには、複数の主要な地理的地域（南北アメリカ、ヨーロッパ、AP）が含まれ、タイムゾーンが一致するたびに同時に、またはタイムゾーンと言語に対応するために必要なときに繰り返されてミラーリングされました。
プレミアアカウントには、初心者から上級者まで、あらゆるレベルのJMP専門知識でさまざまな種類のテクニカルサポートとエンゲージメントが必要です。 顧客の前に立つ柔軟性を失ったため、このコンテンツを仮想的に配信する方法を理解する必要がありました。 これらのイニシアチブの成功は、常に、お客様がJMPスタッフとの学習活動について望んでいることや必要としていることを聞くことから始まります。 次に、私たちは彼らと協力して相互に有益なエンゲージメントを作成します。これにより、実証済みのプログラムに加えて、いくつかの新しい創造的なイニシアチブが生まれました。
カスタマーケアによって調整されたJMPDaysは、組織内で最も多くのJMPユーザーにリーチするための最良の方法の1つです。 カスタマーケア、製品管理、グローバルテクニカルイネーブルメントが共同でスタッフを配置し、JMP開発および上級管理職からのゲストスピーカーをフィーチャーしています。 2020年には、14のアカウントに対して140を超える仮想JMP Dayイベントがあり、複数の日に分割されました。
カスタマーケアチームによる卓越した組織と技術的実行は、十分に強調して評価することはできません。それが、JMPDaysが今年とても成功した理由です！ 仮想イベントへの全体的なピボットは、カスタマーケアチーム（特にGail Massari）の経験と、その知識をプレミアチーム全体に伝達することに依存していました。
JMPコミュニティは、すべての会議の聴衆を拡大し、これらの会議の記録をホストするためのプライベートスペースを提供するための非常に貴重な資産です。 2020年には、21,000人を超えるプレミアアカウントユーザーをコミュニティに追加し、合計で66,000人を超えるプレミアアカウントコミュニティユーザーになりました。
プレミアチームはまた、顧客のトレーニングニーズを満たすためにJMPエデュケーションと提携しています。 一部のエンゲージメントはグローバルテクニカルイネーブルメントチームによって十分にサポートされていますが、他のアクティビティではJMPエデュケーションによるより正式なエンゲージメントが必要です。 正式なクラスに加えて、いくつかの企業は、学習システムの一部としてSTIPSを社内でホストすることを決定しました。他の人は、彼ら自身の内部トレーニングの一部としてインストラクター資料を使用する過程にあります。 多くのお客様は、社内トレーニングをマスタリングJMPセッションに戻しています。
プレミアアカウントで行う最も重要な活動の1つは、お客様の社内JMPチャンピオンとの関係を構築することです。 JMPチャンピオンとの、個人およびグループ（多くの場合、企業内のさまざまな統計サポートセンターで構成される）との詳細なダイビングは、特に成功しています。 これらの議論は、要求されたトピックに関するものでも、より一般的なものでも、新機能や機能の新しいアプリケーションに焦点を当てることができます。 多くのお客様は、あらゆる種類のトピックやさまざまなレベルのJMP専門知識に関するインタラクティブな学習セッションも要求しています。 データの準備からDOE、ダッシュボードの構築、モデリング、FDEに至るまで、ほぼすべてのアカウントでインタラクティブなワークショップを実施しました。
機能データエクスプローラーは、今年最も要望の多かったトピックの1つでした。具体的には、ハイテクや製薬の研究開発や製造など、あらゆる種類の顧客に適用されます。 企業は引き続き分析のはしごを登り、GenRegや混合モデルなどの高度なデータマイニングおよびモデリング機能について学習したいと考えています。 新しいモデル駆動型多変量管理図プラットフォームを適応させたいという急速な要望があり、SEMとそのアプリケーションへの関心が高まっています。 顧客は決定的なスクリーニングデザインを使用しており、人々はさまざまなデザインを比較する機能を利用することに興味を持っています。 スクリプトと自動化も人気が高まり続けました。 グラフビルダーとデータの視覚化は世界中で人気のあるトピックであり、新しいグラフレットのパワーは常に嬉しい驚きでした。 テーブルヘッダーグラフは、「なくてはならない機能」と繰り返し宣言されました！
エクソンモービルと提携して、今年は新しいプログラムを開発しました。 ExxonMobilは、JMPの「ブートキャンプ」の開発を支援しました。これは、JMPの経験がまったくないユーザーを対象に、ソフトウェアを快適に使用できる熟練した初心者に変えたり、4つのセッションで初心者をより熟練した中級ユーザーに変えたりするグローバルトレーニングセッションです。 これらのブートキャンプは、講義とインタラクティブなハンズオントレーニングを組み合わせたもので、フォローアップの宿題セッションがあり、ユーザーは新しい例で学んだことを試すことができます。 2020年には、世界中で3,000人を超える参加者がありました。
すべてのグローバルテクニカルイネーブルメントチーム（GTET）は、ほとんどの場合、チャンピオンとの関係を維持および発展させることによって、これらすべての活動に参加します。つまり、あらゆるトピックに積極的に関与することを意味します。 私たちは非常に感謝しており、非常に多くの柔軟性を必要とした1年間の彼らの賢く、効率的で思慮深い努力に感謝しています！
プレミアチームは、Laura HigginsとValérieNedbal（GTET）で構成されています。 Dara Hammond、Biljana Besker（AE）; Sabrina Fong、Christy Spain、Elias Pickrahn（カスタマーケア）。
マーケティングリソース
新規顧客サクセスストーリー
SynthaceのクラウドベースのプラットフォームはJMPとシームレスに統合され、DOEの自動化と優れたROIを実現します。 https://www.jmp.com/en_us/customer-stories/synthace.html
JMPでのキャリア
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