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Ventas destacadas
Perrigo (25 de noviembre de 2020 - Medio Oeste)
Perrigo , un proveedor líder de soluciones de salud y bienestar de venta libre, adquirió recientemente JMP Live para expandir el uso y alcance de JMP y JMP Pro.
JMP Live se utilizará inicialmente dentro de Perrigo R&D en su sitio en Allegan, Michigan. El objetivo de Perrigo es mejorar la comunicación entre científicos y tomadores de decisiones (hasta el nivel CRO) sobre el desarrollo de productos, así como acortar los plazos de desarrollo de productos a través de la colaboración y la transparencia. Mike Pritchard dice: "A medida que Perrigo se convierte en una organización más basada en datos y construye una cultura de análisis, necesitaba una solución para que la información llegara a las manos de científicos, tomadores de decisiones y otros más rápidamente".
En abril, el científico senior de I + D (y campeón de JMP en flor) Dan Bieber asumió un nuevo puesto en Perrigo I + D, procedente del lado operativo del negocio. Uno de sus mandatos era mejorar las operaciones y los procesos de comunicación de I + D a medida que llegaban a los tomadores de decisiones. Mike dice: “Las dos primeras conversaciones del equipo del Medio Oeste con Dan se centraron en una descripción general de JMP y su uso en Perrigo. Después de que compartimos con él varios seminarios web de Creación de una cultura de análisis, rápidamente hizo que su gerente y el director de su gerente los vieran. Esto abrió la puerta para una inmersión profunda de JMP Live y una demostración posterior en junio ".
Mike concluye: “Aunque Power BI era una herramienta disponible, el hecho de que JMP ya tenía 87 usuarios en Allegan significaba que existía el deseo de tener todo el contenido de I + D de JMP en una plataforma. También recibimos una asistencia de Rob Lievense, que llegó a JMP desde Perrigo. Dan se comunicó con Rob después de ver el segmento de Rob en JMP On-Air este verano. Rob compartió información sobre DOE funcional para datos de disolución con Dan (así como la licencia de JMP Pro que había usado mientras estaba en Perrigo) y luego hizo la presentación al equipo de JMP Midwest. ¡Gracias, Rob! "
- Producto: JMP Live
- Monto: $ 53,400
- Jugadores integrales: Krystal Barnes, Jerry Fish, Stan Koprowski, Rob Lievense, Dieter Pisot, Mike Pritchard
Actualización técnica de cuentas Premier
Laura Higgins proporciona la siguiente actualización sobre lo que ha estado haciendo el Premier Team en 2020:
Este ha sido un año diferente para todos nosotros, y respaldar los aspectos técnicos de las cuentas Premier ha sido un torbellino de cambios. El objetivo del Global Premier Team es respaldar el uso y el impacto de JMP en nuestros mejores y más grandes clientes, brindando capacitación y participación con estos clientes con actividades respaldadas por todos los miembros del Equipo Global de Habilitación Técnica, así como por equipos locales en Japón. , China, Asia Pacífico y Sudeste de Asia.
Si bien comenzamos 2020 visitando a los clientes en persona, rápidamente hicimos la transición a las actividades en línea. Avanzamos rápidamente a través de la incertidumbre; Para el verano, dominamos el entorno virtual, lo que resultó en una variedad de compromisos increíblemente exitosos con más de 25.000 asistentes en más de 350 eventos que abarcan las 16 cuentas Premier durante todo el año. Estos compromisos virtuales tuvieron un beneficio importante: pudimos evolucionar las reuniones específicas del sitio a sesiones verdaderamente globales para toda la empresa. La mayoría de las actividades incluyeron más de una región geográfica importante (América, Europa, AP) ya sea simultáneamente, siempre que las zonas horarias se alinearan, o se repitieron y reflejaron cuando fue necesario para acomodar las zonas horarias y los idiomas.
Las cuentas Premier necesitan una variedad de diferentes tipos de soporte técnico y participación en todos los niveles de experiencia en JMP, desde principiantes hasta expertos de alto nivel. Necesitábamos descubrir cómo entregar este contenido virtualmente ya que perdimos la flexibilidad de estar frente a los clientes. El éxito de estas iniciativas siempre comienza con escuchar lo que nuestros clientes nos dicen que quieren y necesitan sobre cualquier compromiso de aprendizaje con el personal de JMP. Luego, nos asociamos con ellos para crear de manera conjunta un compromiso mutuamente beneficioso, que ha llevado a algunas iniciativas nuevas y creativas, además de nuestros programas probados y verdaderos.
Los JMP Days, orquestados por Customer Care, son una de las mejores formas de llegar a la mayoría de los usuarios de JMP dentro de una organización. Cuentan con personal conjunto de Atención al cliente, Gestión de productos y Habilitación técnica global y cuentan con oradores invitados del desarrollo de JMP y la alta dirección. En 2020, tuvimos más de 140 eventos virtuales JMP Day, que se dividen en varios días, para 14 cuentas.
La excelente organización y ejecución técnica por parte del equipo de Atención al Cliente no se puede destacar ni apreciar lo suficiente; ¡Son la razón por la que JMP Days ha tenido tanto éxito este año! ¡Todo el giro hacia los eventos virtuales dependió de la experiencia del equipo de Atención al Cliente (Gail Massari, en particular) y luego de transferir ese conocimiento a todo el Equipo Premier!
La comunidad de JMP ha sido un activo invaluable para ampliar la audiencia de cada reunión, proporcionando un espacio privado para albergar las grabaciones de estas reuniones. En 2020, agregamos más de 21,000 usuarios de cuentas Premier a la comunidad, lo que eleva el total a más de 66,000 usuarios de cuentas Premier de la comunidad.
El Premier Team también se asocia con JMP Education para satisfacer las necesidades de formación de los clientes. Algunos compromisos cuentan con el respaldo del Equipo de habilitación técnica global, mientras que otras actividades requieren un compromiso más formal por parte de JMP Education. Además de las clases formales, varias empresas han decidido albergar STIPS internamente como parte de su sistema de aprendizaje; otros están en proceso de utilizar el material del instructor como parte de su propia formación interna. Muchos clientes también remiten su formación interna a nuestras sesiones de Mastering JMP.
Una de las actividades más importantes que hacemos en las cuentas Premier es establecer relaciones con los campeones internos de JMP de los clientes. Las inmersiones profundas con los campeones de JMP, tanto individualmente como con sus grupos (a menudo formados por varios centros de apoyo estadístico dentro de las empresas), han tenido un éxito especial. Estas discusiones pueden ser sobre temas solicitados o ser más generales, centrándose en nuevas funciones y nuevas aplicaciones de funciones. Muchos clientes también solicitan sesiones de aprendizaje interactivas sobre todo tipo de temas y en todos los diferentes niveles de experiencia de JMP. Realizamos talleres interactivos en casi todas las cuentas, desde la preparación de datos hasta el DOE, la creación de paneles de control y el modelado de FDE.
Functional Data Explorer fue uno de los temas más solicitados este año, específicamente sus aplicaciones en todo tipo de clientes, incluida la I + D y la fabricación de alta tecnología y farmacéutica. Las empresas continúan ascendiendo en la escala analítica y desean participar en el aprendizaje sobre las funciones avanzadas de modelado y minería de datos, incluidos GenReg y modelos mixtos. Vimos un rápido deseo de adaptar la nueva plataforma de gráficos de control multivariante impulsados por modelos, así como un creciente interés en SEM y sus aplicaciones. Los clientes están utilizando diseños de cribado definitivo y la gente está interesada en utilizar la capacidad de comparar diferentes diseños. Las secuencias de comandos y la automatización también siguieron creciendo en popularidad. Graph Builder y la visualización de datos son temas universalmente populares, y el poder de los nuevos graphlets siempre fue una agradable sorpresa. ¡Los gráficos del encabezado de la tabla fueron declarados repetidamente como "la característica sin la que no puedo vivir"!
Al asociarnos con ExxonMobil, desarrollamos un nuevo programa este año. ExxonMobil nos ayudó a desarrollar “bootcamps” de JMP, sesiones de capacitación global que llevan a los usuarios sin absolutamente ninguna experiencia en JMP y los convierten en principiantes competentes que se sienten cómodos usando el software, o para que los principiantes se conviertan en usuarios intermedios más competentes en cuatro sesiones. Estos bootcamps son una combinación de conferencias y capacitación práctica interactiva, con sesiones de seguimiento de tareas para que los usuarios puedan probar lo que acaban de aprender en nuevos ejemplos. En 2020, tuvimos más de 3,000 asistentes en todo el mundo.
Todo el Equipo de Habilitación Técnica Global (GTET) participa en todas estas actividades, la mayoría de las veces manteniendo y desarrollando relaciones con los campeones, lo que significa estar dispuesto a participar en cualquier tema. Estamos muy agradecidos y apreciamos su arduo trabajo inteligente, eficiente y reflexivo en un año que ha requerido tanta flexibilidad.
El Premier Team está formado por Laura Higgins y Valérie Nedbal (GTET); Dara Hammond, Biljana Besker (AEs); Sabrina Fong, Christy España y Elias Pickrahn (Atención al cliente).
Recursos de marketing
Historia de éxito de nuevos clientes
La plataforma basada en la nube de Synthace se integra a la perfección con JMP para permitir la automatización DOE y un gran retorno de la inversión. https://www.jmp.com/en_us/customer-stories/synthace.html
Carreras en JMP
Estamos creciendo, estamos contratando y necesitamos su ayuda para encontrar más empleados excelentes. Si conoces a alguien increíble, refiérelo a través del Sitio de referencia de empleados de SAS . Y puede consultar la lista de puestos vacantes en jmp.com/careers o echa un vistazo a la lista a continuación:
- Ejecutivo de cuentas , Atlanta / Orlando / Miami / Tampa / Cary
- Ingeniero de Sistemas Sr. HLS , Shanghái / Pekín
- Ingeniero de sistemas FSI , Beijing
- Ejecutivo de cuentas FSI , Shanghai
- Ejecutivo de cuentas HLS , Beijing
- Representante de cuentas de ventas internas , Shanghai
- Especialista sénior en marketing , Taipei
- Representante de cuentas de ventas internas , Tokio
- Ingeniero de sistemas , Osaka
- Embajador académico , Shanghái / Pekín
