Formation de qualité1.7.2021 Session de formation sur la qualité
Présentateur: Pin Hu
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Points clés à retenir
- La qualité est un GRAND sujet pour quiconque fait quoi que ce soit
- Se réfère généralement à la qualité du processus (par rapport à «qualité du produit», «qualité de conception»)
- Fonction JMP Quality and Process conçue pour l'approche Six Sigma DMAIC
- Non seulement pour le service qualité, mais peut également être utilisé pour les équipes de fonction liées aux opérations
- Les capacités de qualité de JMP peuvent être utilisées tout au long du processus DMAIC
- Il existe de nombreuses autres fonctions JMP qui peuvent également être utilisées à des fins de «qualité», telles que: DoE, ANOVA, test d'hypothèse, fiabilité
Déclaration de valeur
Capacités qualité et processus de JMP permet aux ingénieurs de plus facilement:
Public type (industrie, rôles, situations, etc.)
Les industries:
- Dispositif médical
- Pharmaceutique
- Fonderies de semi-conducteurs
- Hi-Tech, panneau d'énergie solaire, batterie, centrale électrique
- Pétrole et gaz, génie chimique
Les rôles:
- Ingénieur Process, Intégration Process, NPI
- Ingénieur Qualité
- (Lean +) Formateur interne Six Sigma
- Chefs de projet…
Recommander une stratégie de vente:
- Petite entreprise: Contrôle de la qualité (SPC)
- Entreprise de taille moyenne à grande: optimisation des processus et poursuite de l'amélioration
Termes / Phrases
- Qualité de processus, capacité de processus, Cp, Cpk, indice de stabilité de processus, criblage de processus
- SPC, carte de contrôle, inspections, plan d'échantillonnage
- Produit défectueux, reprise, mise au rebut, perte / amélioration de rendement
- MSA, analyse de variation / variabilité
- Analyse cause-effet, diagramme en arête de poisson, Pareto, hiérarchiser le problème
- Amélioration continue de la qualité, gestion de la qualité totale
- Six Sigma, DMAIC, test d'hypothèse, ANOVA, test T, test F
- Qualité par conception (QbD)
- Pharma uniquement: vérification continue des processus (CPV), également appelée «suivi et tendances»
Questions de découverte
Questions a poser:
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But / objectif |
Fonction / outil proposé
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- Comment contrôlez-vous / surveillez-vous le processus?
- Quelle règle électrique occidentale appliquez-vous?
- Comment gérez-vous les plaintes des clients?
- Un rapport 8D nécessaire? Quelle est la fréquence?
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- Y a-t-il un mécanisme de contrôle?
- Quelle est la qualité du contrôle?
- Niveau de douleur?
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- Générateur de cartes de contrôle (+ automatisation)
- Carte de contrôle multivariée pilotée par modèle
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- Combien de processus différents sous votre garde?
- À quel point… les performances sont-elles bonnes?
- Comment surveillez-vous… processus?
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- À quel point est-ce un problème / mal de tête?
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- Comment… analyser / améliorer le processus?
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- Niveau de compétence d'analyse
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- Un projet d'amélioration?
- Avez-vous actuellement une formation interne SixSigma?
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- Culture d'entreprise globale
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Ressources additionnelles
Entraînement
