@Jeff_Perkinson
プレミアと話そう
JMPプレミアチームは、プレミアアカウントに販売、カスタマーケア、グローバルな技術的支援、トレーニングサポートを提供し、必要なときに必要なものを確実に入手できるようにすることに、長期的かつ戦略的に重点を置いています。 このプログラムでは、JMPがプレミアアカウントを内部で認識できるため、特定のニーズに対応する準備ができています。
プレミアプログラムのお客様は、JMPの使用を成功させるために、個別の注意を払う必要があります。この1年も例外ではありませんでした。 パンデミックを考えると、この育成はさらに重要だったかもしれません。
その文脈で、プレミアアカウントのアカウントエグゼクティブであるダラハモンドは、2020年にプログラムがどのように行われてきたかを共有しています。
プレミアプログラムの使命は、JMPとプログラムの戦略的顧客との間のパートナーシップを、グローバルレベルでのビジネスと緊密に連携させることによって強化することです。 今年、プレミアプログラムは、JMPとこれらの戦略的顧客との間のパートナーシップの拡大に成功を収め続けています。 更新は引き続き堅調であり、現在すべてのプレミア顧客が更新する予定です。
プレミア顧客とのほとんどの会議は2020年に仮想化されました。 Dara氏は、次のように説明しています。「私たちの主な焦点の1つは、企業が既存のJMPの使用を拡大できるよう支援することです。 今年の仮想イベントへの移行の必要性は、この分野でうまく機能しました。 1つの部屋に約60人いるのではなく（たとえば、JMPデーの場合）、以前は会えなかった何百人もの人々とつながることができました。 不確実な世界では、仮想環境を活用して、顧客とのつながりをさらに深めることができました。」
仮想世界と言えば、2020年に一部のプレミアアカウントにJMPユーザーコミュニティの新しいプライベートスペースが設定されました。 ダウ、ゴア、シーゲイト、ファーストソーラーに新しいプライベートスペースができました。 @Ryan_Gilmore
では、来年のプログラムはどうなるのでしょうか。 私たちは、プレミアのお客様にも同じように焦点を絞ったサポートを提供し続けます。 ダラは次のように述べています。「私たちは、お客様の世話をするために、現在行っていることを継続します。 そしてうまくいけば、プログラムを拡張するためのいくつかの新しい方法があるでしょう。」 乞うご期待。
プレミアチーム、お客様のお世話に感謝します！
コミュニティヒーロー
最新のコミュニティヒーローは次のとおりです（過去30日間から、ユーザー名で一覧表示されています）。
- Ian_jmp：13
- Peng_liu：11
- Byron_JMP：6
- Dan_Obermiller：6
- nascif_jmp：5
マークベイリー、コミュニティチャンピオン：56
何が来るのか…
…JMP日で
- Western Digital、マレーシア、12月9日
- オンセミ、ヨーロッパ、12月9日
- ブロードコム、マレーシア、12月11日
- デルモンテ、フィリピン、12月17日
- オンセミ、APAC、12月17日
- ブロードコム、マレーシア、12月18日
…JMPハンズオンワークショップで
- 仮想ジャンプ-JMP、EUで開始–北欧、イタリア、その他のEU、12月15日
- JMP Accelerate、EU –北欧、イタリアおよびその他のEU、12月16日
…JMPウェビナーで
顧客に次のことを伝えます。
