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Verkaufshighlight
Booking.com (30. November 2020 - Benelux)
Booking.com , der Online-Reise- und Hotelreservierungsservice und bestehende JMP-Kunde, hat kürzlich seine JMP Pro-Lizenz aktualisiert.
Booking.com wurde von der COVID-Krise besonders hart getroffen, da das Reisen fast zum Erliegen kam. Hadley Myers erklärt die Geschichte von JMP mit Booking.com: „Wir haben seit Jahren eine gute Beziehung zu ihnen, einschließlich einiger Besuche in ihrem Hauptsitz in Amsterdam für JMP Days in den Jahren 2018 und 2019. Jeder Besuch endete normalerweise mit der Bestellung einiger zusätzlicher Lizenzen. Wir hatten gehofft, diesen Trend in diesem Jahr fortzusetzen, wurden jedoch von der Pandemie gestoppt, die ihr Geschäft vollständig dezimiert hat. Als wir sie im April kontaktierten, um Unterstützung in diesen schwierigen Zeiten anzubieten, baten sie um ein virtuelles Meeting, um zu verstehen, was mit der Textanalyse möglich ist nur zur Information , da es einen vollständigen unternehmensweiten Ausgabenstopp gab. “
Vor dem Treffen formulierten Mohammed Benniche und Hadley eine Strategie, nach der Mohammed eine Runde SPIN-Fragen durchlaufen würde. Wenn (und nur wenn) der Kunde einen expliziten Bedarf, eine Implikation und eine Wertauszahlung klar angegeben hat, hat Hadley eine Lösung für maximal 90 Sekunden vorgeführt. Mohammed würde dann mit Anschlussfragen zurückspringen und der Zyklus würde sich wiederholen.„Nach drei Zyklen haben wir festgestellt, dass Fokusgruppen mit 500 Personen eingerichtet werden, um die Effektivität von Anzeigen zu beurteilen.Die Antworten werden in Freiformtext gegeben, aus dem sie nur schwer Erkenntnisse gewinnen können.Wenn sie die benötigten Informationen nicht extrahieren können, riskieren sie, Millionen von Euro für ineffektive Werbung zu verschwenden und potenzielle Einnahmen zu verlieren, die effektive Anzeigen möglicherweise geliefert haben “, sagt Hadley.
Hadley und Mohammed waren angenehm überrascht, als Booking.com am Ende des Meetings um ein Angebot für ein Upgrade von fünf Lizenzen bat und sie daran erinnerte, dass „offiziell ein Ausgabenstopp vorliegt, aber senden Sie uns das Angebot und wir werden sehen, was wir können es tun. “ Leider wurde das Einfrieren der Ausgaben strikt durchgesetzt und die Lizenzen wurden nie bestellt, aber das Benelux-Team wusste, dass es sich verpflichtet hatte, seine Kunden zu unterstützen, auch wenn sie nicht kaufen können und insbesondere wenn sie Probleme haben.
Aber die Geschichte endet nicht dort. Hadley sagt, dass das Team einige Monate später beschlossen hat, erneut mit einem neuen Vorschlag bei Booking.com einzuchecken. Edgar Beere schlug vor, dass sie ein guter Kandidat für die Teilnahme am JMP 16 EA-Programm sein könnten, da er der Meinung war, dass die neuen Funktionen zur Stimmungsanalyse und Termauswahl in JMP Pro 16 sie sicherlich interessieren würden.Edgar sagt: „Es war auch eine großartige Möglichkeit, unsere Beziehung weiter zu stärken. Wir haben unseren Champion gefragt, ob er interessiert wäre und ob er diese Tools seinem Team vorstellen und Feedback geben könnte.Kritisch haben wir den Mehrwert besprochen, den diese neuen Funktionen für ihr Unternehmen bringen könnten, und sichergestellt, dass er diesen Wert während seiner Präsentation hervorheben kann. “
Hadley fasst zusammen: „Wir haben ein Treffen mit unserem Champion für zwei Wochen später als Folge geplant und waren erneut überrascht, als er uns vor diesem Treffen kontaktierte, um zu sagen, dass sein Manager trotz des Einfrierens vom neuen Text Explorer so beeindruckt war dass er sofort eine Anfrage für ein zusätzliches JMP Pro genehmigte. Da es sich um ein Upgrade handelt, das kurz vor dem Erneuerungsdatum steht, handelt es sich um einen bescheidenen Verkauf, auf den wir jedoch besonders stolz sind, da er beispielhaft für die Art von Beziehungen steht, an deren Entwicklung wir mit unseren Kunden in den Benelux-Ländern hart gearbeitet haben. “
- Produkt: JMP Pro
- Betrag: 3.034 USD
- Integrale Spieler: Edgar Beere, Mohammed Benniche, Hadley Myers
Marketing-Ressourcen
Erfolgsgeschichte für neue Kunden
Der Anbieter von Datenspeicherlösungen, Seagate Technology, verwendet JMP, um geschäftliche Erkenntnisse aus nicht genutzten und nicht genutzten Datenströmen zu extrahieren. So können alle Ingenieure Daten untersuchen, um das Produkt- und Prozesswissen des Unternehmens zu vertiefen. https://www.jmp.com/en_us/customer-stories/seagate.html
Interne Ressourcen
Winter Danke 2020
Wenn Sie mit der Idee von Winter Thanks noch nicht vertraut sind, ist es historisch gesehen ein Tag Anfang Dezember, an dem JMP-Mitarbeiter auf der ganzen Welt den SAS-Mitarbeitern, die unsere Webcasts erstellen, unsere Broschüren ausdrucken, unsere Post ausliefern und unsere Reisevorbereitungen treffen, Wertschätzung entgegenbringen , helfen Sie uns, großartige Leute einzustellen, unsere Unterlagen zu bearbeiten, uns legal zu halten und so weiter.
Obwohl wir unseren SAS-Kollegen in Cary in diesem Jahr unser traditionelles Potluck-Mittagessen nicht servieren können, können wir der größeren SAS-Community dennoch unsere Wertschätzung zeigen.
Am Mittwoch, dem 9. Dezember, erhalten alle JMP-Mitarbeiter den Link zu dem Video, in dem alle Ihre Dankesvideos zusammengestellt sind, sowie eines von John Sall. Senden Sie an diesem Tag den Link an die SAS-Mitarbeiter, die Ihnen in diesem Jahr zum Erfolg verholfen haben. Stellen Sie sicher, dass Sie einen persönlichen Dankesbrief einfügen.
Und weil wir kein Essen für ein Festmahl beisteuern können, können Sie sich dafür entscheiden, zu Ehren dieser Menschen einen Beitrag zu Ihrer bevorzugten Wohltätigkeitsorganisation zu leisten. Wenn Sie sich dafür entscheiden, müssen Sie das Geschenk in der von Ihnen gesendeten personalisierten Notiz erwähnen.
Karriere bei JMP
Wir wachsen, wir stellen ein und wir brauchen Ihre Hilfe, um mehr großartige Mitarbeiter zu finden. Wenn Sie jemanden kennen, der großartig ist, verweisen Sie ihn über die SAS-Website für Mitarbeiterempfehlungen . Und Sie können die Liste der offenen Stellen unter überprüfen jmp.com/careers oder werfen Sie einen Blick auf die folgende Liste:
- Sr. Systemingenieur HLS , Shanghai / Peking
- Softwareentwickler (JavaScript) , Tragen
- Systemingenieur FSI , Peking
- Account Executive FSI , Shanghai
- Account Executive HLS , Peking
- Inside Sales Account Representative , Shanghai
- Sr. Marketing Spezialist , Taipeh
- Inside Sales Account Representative , Tokio
- Systemingenieur , Osaka
- Akademischer Botschafter , Shanghai / Peking
