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Point culminant des ventes
Booking.com (30 nov.2020 - Benelux)
Booking.com , le service de réservation de voyages et d'hôtels en ligne et client JMP existant, a récemment mis à niveau sa licence JMP Pro.
Booking.com a été particulièrement touchée par la crise du COVID alors que les voyages se sont pratiquement arrêtés. Hadley Myers explique l'histoire de JMP avec Booking.com: «Nous entretenons de bonnes relations avec eux depuis des années, y compris quelques visites à leur siège à Amsterdam pour les JMP Days en 2018 et 2019. Chaque visite se terminait généralement par la commande de quelques licences supplémentaires. Nous espérions poursuivre cette tendance cette année, mais nous avons été stoppés par la pandémie, qui a complètement décimé leur activité. Lorsque nous les avons contactés en avril pour leur offrir tout le soutien possible en ces temps difficiles, ils ont demandé une réunion virtuelle pour comprendre ce qui est possible avec l'analyse de texte. pour information seulement , car il y avait un gel complet des dépenses à l'échelle de l'entreprise. »
Avant la réunion, Mohammed Benniche et Hadley ont formulé une stratégie selon laquelle Mohammed passerait par une série de questions SPIN. Si (et seulement si) un besoin explicite, une implication et un rapport qualité-prix étaient clairement énoncés par le client, Hadley a ensuite fait une démonstration d'une solution pendant un maximum de 90 secondes. Mohammed revenait alors avec des questions de suivi et le cycle se répétait.«Après trois cycles, nous avons découvert qu'ils organisaient des groupes de discussion de 500 personnes pour juger de l'efficacité des publicités.Les réponses sont données dans un texte de forme libre, dont ils ont du mal à extraire des informations.Lorsqu'ils ne peuvent pas extraire les informations dont ils ont besoin, ils risquent de gaspiller des millions d'euros en publicité inefficace, ainsi que de perdre tout revenu potentiel que des publicités efficaces auraient pu générer », déclare Hadley.
Hadley et Mohammed ont été agréablement surpris quand, à la fin de la réunion, Booking.com a demandé un devis pour une mise à niveau de cinq licences, leur rappelant qu '«officiellement il y a un gel des dépenses, mais envoyez-nous le devis et nous verrons ce que nous pouvons faire." Hélas, le gel des dépenses a été strictement appliqué et les licences n'ont jamais été commandées, mais l'équipe du Benelux savait qu'elle avait démontré son engagement à soutenir ses clients même lorsqu'ils ne peuvent pas acheter, et surtout lorsqu'ils sont en difficulté.
Mais l'histoire ne s'arrête pas là. Hadley dit que quelques mois plus tard, l'équipe a décidé de s'enregistrer à nouveau avec Booking.com avec une nouvelle proposition. Edgar Beere a suggéré qu'ils pourraient être un bon candidat pour participer au programme JMP 16 EA, estimant que les nouvelles fonctionnalités d'analyse des sentiments et de sélection des termes de JMP Pro 16 les intéresseraient sûrement.Edgar déclare: «C'était aussi un excellent moyen de renforcer davantage notre relation. Nous avons demandé à notre champion s'il serait intéressé et s'il pouvait présenter ces outils à son équipe et fournir des commentaires.De manière critique, nous avons discuté de la valeur ajoutée que ces nouvelles fonctionnalités pourraient apporter à leur entreprise et nous nous sommes assurés qu'il savait mettre cette valeur en valeur lors de sa présentation.
Hadley conclut: «Nous avons prévu une réunion avec notre champion pendant deux semaines plus tard comme suivi, et nous avons de nouveau été surpris quand il nous a contactés avant cette réunion pour nous dire que malgré le gel, son manager était tellement impressionné par le nouveau Text Explorer. qu'il a immédiatement approuvé une demande pour un JMP Pro supplémentaire. Comme il s'agit d'une mise à niveau proche de sa date de renouvellement, il s'agit d'une vente modeste, mais dont nous sommes particulièrement fiers car elle illustre le type de relations que nous avons travaillé dur pour développer avec nos clients dans la région du Benelux.
- Produit: JMP Pro
- Montant: 3034 $
- Joueurs intégraux: Edgar Beere, Mohammed Benniche, Hadley Myers
Ressources marketing
Nouvelle histoire de réussite client
Le fournisseur de solutions de stockage de données Seagate Technology utilise JMP pour extraire des informations commerciales à partir de flux de données inutilisés et sous-utilisés, permettant à tous ses ingénieurs d'explorer les données pour approfondir la connaissance des produits et des processus de l'entreprise. https://www.jmp.com/en_us/customer-stories/seagate.html
Ressources internes
Merci d'hiver 2020
Si vous êtes nouveau dans l'idée des remerciements d'hiver, c'est historiquement un jour de début décembre où le personnel de JMP du monde entier exprime sa gratitude aux employés SAS qui produisent nos webémissions, impriment nos brochures, livrent notre courrier, organisent nos voyages. , aidez-nous à embaucher des gens formidables, à traiter nos formalités administratives, à nous garder légaux, etc.
Bien que nous ne puissions pas servir notre traditionnel repas-partage à nos collègues SAS à Cary cette année, nous pouvons toujours montrer notre appréciation à la grande communauté SAS.
Le mercredi 9 décembre, tous les membres du personnel de JMP recevront le lien vers la vidéo qui compile toutes vos vidéos de remerciement, ainsi qu'une de John Sall. Ce jour-là, envoyez le lien aux membres du personnel SAS qui vous ont aidé à réussir cette année. N'oubliez pas d'incorporer une note personnelle de remerciement.
Et comme nous ne pouvons pas donner de nourriture pour un festin, vous pouvez choisir de contribuer à votre organisme de bienfaisance préféré en l'honneur de ces personnes. Si vous choisissez de le faire, assurez-vous de mentionner le cadeau dans la note personnalisée que vous envoyez.
Carrières chez JMP
Nous grandissons, nous embauchons et nous avons besoin de votre aide pour trouver d'autres employés formidables. Si vous connaissez quelqu'un de génial, référez-le via le Site de référence des employés SAS . Et vous pouvez consulter la liste des postes vacants sur jmp.com/careers ou jetez un œil à la liste ci-dessous:
- Ingénieur système senior HLS , Shanghai / Pékin
- Développeur logiciel (JavaScript) , Cary
- Ingénieur systèmes FSI , Pékin
- Responsable de compte FSI , Shanghai
- Responsable de compte HLS , Pékin
- Représentant des ventes internes , Shanghai
- Spécialiste principal du marketing , Taipei
- Représentant des ventes internes , Tokyo
- Ingénieur Systèmes , Osaka
- Ambassadeur académique , Shanghai / Pékin
