Questo è appena iniziato ad accadere all'improvviso e non sono a conoscenza di alcuna modifica al sistema o ad altri software nel computer dall'ultima volta che sono stato in grado di utilizzare con successo JMP 14 senza problemi.Il sistema operativo è 10.13.6 High Sierra.JMP è la versione 14.2.0. Ho provato a riavviare il computer e reinstallare JMP 14.Ho provato a eliminare i file delle preferenze di JMP.Non sembrano esserci altri problemi durante l'utilizzo di JMP, anche se non l'ho usato molto con questo nuovo problema perché paralizza la mia capacità di usarlo.Gli arresti anomali sono immediati quando si tenta di modificare la formula di una colonna e si verificano indipendentemente da come provo ad accedere alla modalità di modifica della formula.Non ci sono messaggi di errore o diagnostica di crash, il crash è immediato con la chiusura istantanea di JMP.
Ogni suggerimento sarà molto apprezzato.
Grazie
Potrebbe essere che il file della tabella dati sia danneggiato? È possibile aprire altre tabelle di dati senza bloccare JMP?
Ciao! Grazie mille per aver segnalato questo problema. Quando JMP si arresta in modo anomalo, viene richiesto di inviare i file di arresto anomalo al riavvio di JMP? Se ricevi la richiesta di inviare i tuoi file di arresto anomalo e accetti di inviarli al supporto tecnico di JMP, dovrebbero essere in grado di aiutare a determinare se il tuo particolare arresto anomalo è un problema che già conosciamo da quella versione. Se c'è una soluzione o una soluzione in una versione successiva, dovrebbero essere in grado di fornirti tali informazioni. Abbiamo corretto una serie di arresti anomali nei cicli 15.0, 15.1 e 15.2, ma senza conoscere la firma dell'arresto anomalo di questo particolare arresto, potrebbe essere difficile abbinarlo a una di queste correzioni.
Se non ricevi la richiesta di inviare informazioni sul tuo arresto anomalo a JMP, potrebbe essere che 1) questo particolare arresto anomalo non crei file di arresto anomalo (questo è raro ma accade), o 2) potresti avere più istanze di JMP open, che sopprime il solito prompt di segnalazione degli arresti anomali.
Sentiti libero di inviarmi un messaggio tramite la community se hai già segnalato questo arresto anomalo al supporto tecnico e sarei felice di verificarlo ulteriormente con loro.
Grazie,
Shannon Conners, JMP
