JMP 14.2 Mac se bloque lorsque j'essaie de modifier une formuleCela a commencé à se produire soudainement et je ne suis au courant d'aucune modification du système ou d'un autre logiciel de l'ordinateur depuis la dernière fois que j'ai pu utiliser JMP 14 avec succès sans problème.Le système d'exploitation est 10.13.6 High Sierra.JMP est la version 14.2.0. J'ai essayé de redémarrer l'ordinateur et de réinstaller JMP 14.J'ai essayé de supprimer les fichiers de préférences JMP.Il ne semble pas y avoir d'autres problèmes lors de l'utilisation de JMP, bien que je ne l'aie pas beaucoup utilisé avec ce nouveau problème car il paralyse ma capacité à l'utiliser.Les plantages sont immédiats lorsque j'essaie de modifier la formule d'une colonne et se produisent quelle que soit la façon dont j'essaie d'entrer en mode d'édition de formule.Il n'y a pas de messages d'erreur ou de diagnostics de plantage, le plantage est immédiat avec JMP quittant instantanément.
Toutes les suggestions seraient grandement appréciées.
Merci
AutreRe : JMP 14.2 Mac se bloque lorsque j'essaie de modifier une formule (fermeture brutale lors de la modification de formules)Je vais essayer de restaurer le système d'exploitation Mac, mais s'il s'agit d'un conflit avec une autre application qui s'est récemment mise à jour, je ne suis pas sûr que cela aidera.Je devrais peut-être démarrer en mode sans échec pour voir si quelque chose qui se charge automatiquement au démarrage (comme l'application Keyboard Maestro) a un conflit avec JMP qui cause le problème.
Je viens de mettre à jour JMP vers 14.3 et cela n'a pas résolu le problème.
Merci pour les suggestions continues.C'est un problème frustrant.
Re : JMP 14.2 Mac se bloque lorsque j'essaie de modifier une formuleMerci pour les suggestions de tout le monde.
Le plantage lors de la tentative de modification d'une formule se produit avec n'importe quelle table de données, y compris les tables qui n'ont jamais eu de problème.
Lorsque le crash se produit, il n'y a pas de messages d'erreur ni de diagnostics ou de journaux d'erreurs pour autant que je sache. Peut-être que Mac OS dispose d'un journal qui pourrait aider à identifier ce qui se passe lorsque JMP plante ?
Re : JMP 14.2 Mac se bloque lorsque j'essaie de modifier une formuleThuongLe,
Merci pour la suggestion. J'ai essayé mais ça n'a rien résolu.
Je me demande si une autre application est en conflit avec elle et peut-être que cette autre application a été automatiquement mise à jour. Cependant, je ne suis au courant d'aucune mise à jour entre le moment où JMP fonctionnait sans problème et quelques jours plus tard, lorsqu'il a commencé à planter à chaque fois que j'essayais de modifier une formule.
Il y a cependant une application dont je me méfie, car elle a commencé à se comporter étrangement avec JMP. C'est Keyboard Maestro qui me permet d'automatiser les frappes dans n'importe quelle application. Cela a toujours bien fonctionné avec toutes les applications, mais en même temps, j'ai remarqué le problème avec JMP. J'ai remarqué que Keyboard Maestro cesserait de fonctionner avec JMP même s'il fonctionnait toujours avec d'autres applications. J'ai essayé de désactiver Keyboard Maestro mais cela n'a pas résolu les choses. Peut-être que je dois le désinstaller ou le désactiver plus complètement pour voir si cela résout le problème JMP.
Re : JMP 14.2 Mac se bloque lorsque j'essaie de modifier une formuleEt s'il ne s'agit que d'une seule table, vous pourrez peut-être la réparer en copiant le script de la table (triangle rouge) et en le collant dans un éditeur et en étudiant la formule des problèmes évidents... puis en exécutant le script. Gardez juste le () et le {} équilibrés. (En supposant que la table n'est pas trop grande.)
Quoi qu'il en soit, envoyez le fichier de plantage, si vous en obtenez un, afin que le bogue puisse être résolu.
Re : JMP 14.2 Mac se bloque lorsque j'essaie de modifier une formuleBonjour à tous! Merci beaucoup d'avoir signalé ce problème. Lorsque JMP plante, recevez-vous une invite pour envoyer vos fichiers de plantage lors du redémarrage de JMP ? Si vous recevez l'invite d'envoyer vos fichiers de plantage et que vous acceptez de les envoyer au support technique de JMP, ils devraient pouvoir vous aider à déterminer si votre plantage particulier est un problème que nous connaissons déjà depuis cette version. S'il existe une solution de contournement ou un correctif dans une version ultérieure, ils devraient être en mesure de vous fournir ces informations. Nous avons corrigé un certain nombre de plantages dans les cycles 15.0, 15.1 et 15.2, mais sans connaître la signature de ce plantage particulier, il pourrait être difficile de le faire correspondre à l'un de ces correctifs.
Si vous ne recevez pas d'invite pour envoyer des informations sur votre plantage à JMP, il se peut que 1) ce plantage particulier ne crée pas de fichiers de plantage (c'est rare mais cela arrive), ou 2) vous pouvez avoir plusieurs instances de JMP open, qui supprime l'invite habituelle de rapport d'incident.
N'hésitez pas à m'envoyer un message via la communauté si vous avez déjà signalé ce plantage au support technique et je serais heureux de vérifier plus en détail avec eux.
Merci,
Shannon Conners, JMP
Re : JMP 14.2 Mac se bloque lorsque j'essaie de modifier une formuleSe pourrait-il que le fichier de la table de données soit corrompu ? Pouvez-vous ouvrir d'autres tables de données sans planter JMP ?
Re : JMP 14.2 Mac se bloque lorsque j'essaie de modifier une formuleQue diriez-vous de restaurer Mac OS au point de contrôle de sauvegarde précédent ?
