虚拟会议和网络研讨会是JMP业务不可或缺的一部分,尤其是考虑到2020年的全球大流行。 我们创建了此文档,以指导您完成用于托管这些虚拟事件的适当技术和流程。 本文档按会议类型进行组织,并介绍了主持每种会议的选项。 无论您如何举办活动,请参阅以下CIS文章:虚拟会议礼节最佳做法。
1。内部会议
对于所有内部会议,推荐使用已在所有SAS颁发的计算机上安装并可用的Microsoft Teams。 您可以在此阅读有关SAS的Microsoft团队的更多信息。员工支持中心知识库文章。
2。与外部观众举行的个人会议
当您与客户,潜在客户或其他外部非SAS联系人见面时,建议使用Zoom。 当前,所有JMP Sales和市场营销部门的工作职责要求其拥有Zoom的主机许可证。 如果您没有Zoom主机许可证,但觉得有合法需要,请联系John Jones。 这些许可证需要付费。
有两种方法可以通过Zoom发起单个会议:
从Salesforce
如果您是Salesforce用户,则可以直接从销售线索或联系人记录中进行操作。 这是通过从潜在顾客或联系人记录的右上角的三角形菜单中选择“开始缩放会议”选项来启动的:

使用此方法开始您的Zoom会议的优点是可以在线索或联系人记录上跟踪活动。 有关如何使用此功能的完整说明,请参考此Salesforce知识文章(需要Salesforce访问)。
从缩放
如果您不是Salesforce用户,或者由于其他原因不使用上述功能,则可以使用台式机或浏览器中的“缩放”应用程序开始会议并邀请其他人。 如果您不熟悉使用Zoom this快速入门指南可以帮助。
3。与外部观众进行小组会议或网络研讨会
在为较大的观众安排虚拟活动时,无论是由销售团队或非SAS生产的网络研讨会推动的销售研讨会,Zoom还是首选工具。 对于这两者,在Salesforce和Zoom之间都有集成,可以轻松查看谁参加了会议。
首先设置一个缩放会议或网络研讨会。确保您不使用个人房间ID作为会议ID 。 记下是否将其设置为会议或网络研讨会,会议URL和密码(如果需要)。
对于销售研讨会,请使用Salesforce JESS Framework设置活动。 可以在此找到说明用户指南。 使用刚刚设置为虚拟事件URL的Zoom会议中的会议URL。 将活动成员添加到活动中,并使用JESS框架邀请他们参加活动。
对于非SAS生产的网络研讨会,请照常设置广告系列,并使用URL和密码(如果适用)填写“虚拟事件详细信息”部分:

活动结束后,请返回您的Salesforce广告系列,并使用“获取缩放与会者”按钮更新与会者状态。 可以找到使用该功能的说明这里。

使用此按钮时要注意的一个注意事项是,该按钮只能从指定会议/网络研讨会ID的最后一个会议/网络研讨会实例中获取参与者。 话虽如此,如果同一会议/网络研讨会多次开始和结束,则仅从上次重新启动会议开始才获取与会者。
通过遵循这些准则和程序,我们希望您无论观众或平台如何都可以举行富有成效的虚拟会议!