虛擬會議和網絡研討會是JMP業務不可或缺的一部分，尤其是考慮到2020年的全球大流行。 我們創建了此文檔，以指導您完成用於託管這些虛擬事件的適當技術和流程。 本文檔按會議類型進行組織，並介紹了主持每種會議的選項。 無論您如何舉辦活動，請參閱以下CIS文章：虛擬會議禮節最佳做法。
1。內部會議
對於所有內部會議，推薦使用已在所有SAS頒發的計算機上安裝並可用的Microsoft Teams。 您可以在此閱讀有關SAS的Microsoft團隊的更多信息。員工支持中心知識庫文章。
2。與外部觀眾舉行的個人會議
當您與客戶，潛在客戶或其他外部非SAS聯繫人見面時，建議使用Zoom。 當前，所有JMP Sales和市場營銷部門的工作職責要求其所有人都有Zoom的主機許可證。 如果您沒有Zoom主機許可證，但覺得有合法需要，請聯繫John Jones。 這些許可證需要付費。
有兩種方法可以通過Zoom發起單個會議：
從Salesforce
如果您是Salesforce用戶，則可以直接從銷售線索或聯繫人記錄中進行操作。 這是通過從潛在顧客或聯繫人記錄的右上角的三角形菜單中選擇“開始縮放會議”選項來啟動的：
使用此方法開始您的Zoom會議的優點是可以在線索或聯繫人記錄上跟踪活動。 有關如何使用此功能的完整說明，請參考此Salesforce知識文章（需要Salesforce訪問）。
從縮放
如果您不是Salesforce用戶，或者由於其他原因不使用上述功能，則可以使用台式機或瀏覽器中的“縮放”應用程序開始會議並邀請其他人。 如果您不熟悉使用Zoom this快速入門指南可以幫助。
3。與外部觀眾進行小組會議或網絡研討會
在為較大的觀眾安排虛擬活動時，無論是由銷售團隊或非SAS生產的網絡研討會推動的銷售研討會，Zoom還是首選工具。 對於這兩者，在Salesforce和Zoom之間都有集成，可以輕鬆查看誰參加了會議。
首先設置一個縮放會議或網絡研討會。確保您不使用個人房間ID作為會議ID 。 記下是否將其設置為會議或網絡研討會，會議URL和密碼（如果需要）。
對於銷售研討會，請使用Salesforce JESS Framework設置活動。 可以在此找到說明用戶指南。 使用剛剛設置為虛擬事件URL的Zoom會議中的會議URL。 將活動成員添加到活動中，並使用JESS框架邀請他們參加活動。
對於非SAS生產的網絡研討會，請照常設置廣告系列，並使用URL和密碼（如果適用）填寫“虛擬事件詳細信息”部分：
活動結束後，請返回您的Salesforce廣告系列，並使用“獲取縮放與會者”按鈕更新與會者狀態。 可以找到使用該功能的說明這裡。
使用此按鈕時要注意的一個注意事項是，該按鈕只能從指定會議/網絡研討會ID的最後一個會議/網絡研討會實例中獲取參與者。 話雖如此，如果同一會議/網絡研討會多次開始和結束，則僅從上次重新啟動會議開始才獲取與會者。
通過遵循這些準則和程序，我們希望您無論觀眾或平台如何都可以舉行富有成效的虛擬會議！
