Activité
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Rôle AE
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Rôle SE
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Rôle du SI
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Segmentez et priorisez vos clients
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Stratégie de sensibilisation pour champions dans le Top 20
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Examiner l'utilisation du client; identifier les domaines où les nouvelles fonctionnalités sont précieuses
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Stratégie de sensibilisation pour utilisateurs dans tous les comptes
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Engager les administrateurs de licence
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Aider SASREP en stratégie de déploiement pour le Top 20
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Questions techniques sur le terrain telles que les meilleures pratiques d'installation et d'administration
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Large portée des SASREP sur le territoire
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Mener des appels de révision commerciale significatifs
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Réseau plus haut dans l'organigramme des comptes stratégiques; cartographier comment les secteurs de l'entreprise utilisent JMP
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Comprendre comment les clients utilisent JMP, identifier les domaines d'opportunité pour vendre des produits incitatifs, effectuer des ventes croisées dans d'autres domaines fonctionnels
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Exécuter des appels de révision commerciale auprès d'une large base de clients
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Socialiser les ressources pour les utilisateurs
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Développer une stratégie d'apprentissage en examinant les niveaux de compétences des utilisateurs et en identifiant les lacunes en fonction des objectifs de l'entreprise
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Collaborer avec les clients et les ventes pour suggérer des ressources pour soutenir les utilisateurs
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Partager largement les ressources; exécuter des campagnes pour envoyer en volume
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Planifier des ateliers
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Mener des appels de «découverte» pour définir des programmes pertinents; animer des ateliers
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Exécutez des sessions d'apprentissage en fonction des besoins des clients identifiés lors de la découverte
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Comptes de surface engagés, identifiez les hôtes potentiels
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Trouver et développer des champions
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Nourrir les champions dans l'entreprise, plus haut dans le compte; identifier ce qu'il y a pour eux pour aider JMP à se développer
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Soutenir techniquement, montrer la valeur des techniques avancées dans les produits JMP
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Utilisateurs de surface engagés et présentant des traits de champion (ils veulent que JMP se développe, ils ont de la crédibilité)
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Utiliser les jours JMP
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Hébergez des sessions, le réseau plus haut dans le compte, construisez la vision d'une utilisation accrue dans les domaines fonctionnels
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Exécutez des sessions d'apprentissage en fonction des besoins des clients identifiés lors de la découverte
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Identifier, mettre en place des sessions de planification de l'agenda
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Promouvoir la découverte
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Partagez les avantages de Discovery avec des contacts de plus haut niveau dans l'entreprise
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Encouragez les utilisateurs expérimentés à assister et à soumettre des articles à présenter
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Socialiser largement les messages; informer chaque client
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Héberger des séminaires de vente JMP Discovered
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Stratégisez les secteurs et les comptes à cibler; session hôte
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Fournir du contenu technique
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Créer une campagne, inviter des utilisateurs clés
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