<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8" />Mi publicación sobre Espacios para grupos de usuarios regionales de JMP en la comunidad de usuarios de JMP ha generado algunas preguntas interesantes.
Uno de los más importantes es, ¿qué significa ser "miembro" de un grupo de usuarios regional?
Propongo usar lo que Jerga llama a Grupo social proporcionar una plataforma de comunicaciones y un espacio web para grupos de usuarios regionales.
Debido a que los "grupos" se volverán confusos durante el resto de esta publicación, usaré "grupo social" para referirme al espacio en línea "grupo de usuarios" para referirme al grupo de usuarios regionales del mundo real.
Los grupos sociales permitirían a cualquiera "unirse" al grupo social, tal como usted se unió a este grupo social. Luego, cuando se publica un mensaje en el grupo social o se hace un anuncio, se envía automáticamente por correo electrónico a todos los que se han "unido".
Algunos grupos de usuarios pueden querer mantener una "membresía" separada en el grupo de usuarios y tengo curiosidad sobre el valor de eso.
Entonces, mi pregunta es un poco existencial, si recibes comunicaciones del grupo de usuarios al unirte al grupo social, ¿eso te convierte en miembro?
Para aquellos de ustedes que actualmente administran una lista de miembros, ¿es solo para fines de comunicación?
Aquí está mi opinión de tener una presencia en línea para un grupo de usuarios regional.
Actualmente contamos con excelentes recursos en línea para compartir información. Específicamente tenemos:
- Grupos de LinkedIn (con diferentes áreas de especialidad JMP)
- Foros de discusión de JMP
- Intercambio de archivos JMP
Un grupo de usuarios regional se diferencia fundamentalmente en que promueve reuniones cara a cara. Por su naturaleza, se definen por la ubicación geográfica de los usuarios.
El beneficio potencial de las reuniones presenciales es que genera un mayor nivel de cooperación entre los participantes y, por tanto, un mayor aprendizaje. Un escenario común es que los participantes estén llenos de entusiasmo durante la reunión, pero luego se ven atrapados nuevamente en sus trabajos diarios y se debe volver a crear algo de impulso para la próxima reunión de usuarios.
Uno de los roles principales que veo para una presencia en línea (grupo social) es mantener la comunicación y el entusiasmo entre las reuniones cara a cara. Esto puede ocurrir de varias formas:
- Compartir información sobre experiencias improvisadas a través de una publicación en un blog
- Desarrollar especialidades a través de grupos de intereses especiales
- Proyectos colaborativos mediante debates e intercambio de archivos
Y por supuesto el requisito básico que es:
- Comunicación del grupo de usuarios mediante notificaciones
Creo que es esencial que, en cierto sentido, la membresía esté "cerrada" a los miembros de la región; de lo contrario, el grupo se convierte en un grupo virtual más, mientras que nosotros queremos ser una proyección de la comunidad física real de usuarios.
También existe la sensación de que queremos proporcionar un entorno que sea "seguro" para estar "abierto", lo que significa estar "cerrado". Dejame explicar. Hay preguntas que podría querer hacer sobre JMP. No los publicaré en LinkedIn porque este es un entorno demasiado profesional asociado con ser un "CV en línea". Quiero que mi CV diga lo que sé, no lo que no sé. Puedo publicar la pregunta en el Foro de discusión y obtener una respuesta. Probablemente pueda decirte quién responderá: es el mismo pequeño grupo de personas deseosas de compartir sus conocimientos. Pero la mayoría de los usuarios no comparten sus conocimientos y creo que una de las razones es porque es anónimo (la mayoría de las personas no proporcionan más detalles que el nombre de usuario). ¿Voy a tomarme un tiempo de mi día para ayudar a alguien que no conozco, que tiene un apodo tonto, ¿y quién ni siquiera da las gracias?). Si el grupo social es una extensión del grupo de usuarios regionales físicos, la gente se conocerá, se reunirá cara a cara y, con suerte, verá los beneficios del intercambio mutuo de información y experiencias.
