<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8" />Mon article sur Espaces pour les groupes d'utilisateurs JMP régionaux dans la communauté d'utilisateurs JMP a généré des questions intéressantes.
L'une des plus importantes est: que signifie être «membre» d'un groupe d'utilisateurs régional?
Je propose d'utiliser ce que Swing appelle un Groupe social fournir une plate-forme de communication et un espace Web aux groupes d'utilisateurs régionaux.
Parce que les "groupes" vont devenir déroutants pour le reste de cet article, je vais utiliser "groupe social" pour faire référence à l'espace en ligne "groupe d'utilisateurs" pour désigner le groupe d'utilisateurs régionaux du monde réel.
Les groupes sociaux permettraient à n'importe qui de «rejoindre» le groupe social, tout comme vous avez rejoint ce groupe social. Ensuite, lorsqu'un message est posté sur le groupe social, ou une annonce faite, il est automatiquement envoyé par e-mail à tous ceux qui ont «rejoint».
Certains groupes d'utilisateurs pourraient vouloir maintenir une «appartenance» distincte dans le groupe d'utilisateurs et je suis curieux de savoir ce que cela vaut?
Donc, ma question est un peu existentielle, si vous recevez des communications du groupe d'utilisateurs en rejoignant le groupe social, cela fait-il de vous un membre?
Pour ceux d'entre vous qui gèrent une liste de membres aujourd'hui, est-ce uniquement à des fins de communication?
Voici mon avis d'avoir une présence en ligne pour un groupe d'utilisateurs régional.
Actuellement, nous avons d'excellentes ressources en ligne pour le partage d'informations. Plus précisément, nous avons:
- Groupes LinkedIn (avec différents domaines de spécialité JMP)
- Forums de discussion JMP
- Échange de fichiers JMP
Un groupe d'utilisateurs régional diffère fondamentalement en ce qu'il favorise les rencontres en personne. De par leur nature, ils sont définis par la situation géographique des utilisateurs.
L'avantage potentiel des réunions en face-à-face est qu'elles génèrent un plus grand niveau de coopération entre les participants et donc un meilleur apprentissage. Un scénario courant est que les participants sont pleins d'enthousiasme pendant la réunion, mais ensuite ils se retrouvent pris dans leur travail quotidien et une certaine dynamique doit être recréée pour la prochaine réunion des utilisateurs.
L'un des principaux rôles que je vois pour une présence en ligne (groupe social) est de maintenir la communication et l'enthousiasme entre les réunions en face à face. Cela peut se produire de plusieurs manières:
- Partager des expériences spontanées via une publication de blog
- Développer des spécialités via des groupes d'intérêts spéciaux
- Projets collaboratifs via discussions et partage de fichiers
Et bien sûr l'exigence de base qui est:
- Communication du groupe d'utilisateurs via les notifications
Je pense qu'il est essentiel que, dans un certain sens, l'adhésion soit "fermée" à ces membres de la région - sinon le groupe devient juste un autre groupe virtuel alors que nous voulons être une projection de la véritable communauté physique des utilisateurs.
Il y a aussi un sentiment que nous voulons fournir un environnement qui est «sûr» d'être «ouvert», ce qui signifie être «fermé». Laisse-moi expliquer. Il y a des questions que je pourrais vouloir poser sur JMP. Je ne les publierai pas sur LinkedIn car c'est trop un environnement professionnel associé au "CV en ligne". Je veux que mon CV dise ce que je sais, pas ce que je ne sais pas. Je peux publier la question sur le forum de discussion et obtenir une réponse. Je peux probablement vous dire qui répondra - c'est le même petit groupe de personnes désireuses de partager leurs connaissances. Mais la plupart des utilisateurs ne partagent pas leurs connaissances et je pense que l'une des raisons est que cela est anonyme (la plupart des gens ne fournissent pas de détails autres qu'un nom d'utilisateur) - vais-je prendre du temps dans ma journée pour aider quelqu'un que je ne connais pas, qui a un surnom idiot, et qui pourrait même ne pas dire merci?). Si le groupe social est une extension du groupe d'utilisateurs régional physique, alors les gens apprendront à se connaître, se rencontreront face à face et, espérons-le, constateront les avantages du partage mutuel d'informations et d'expériences)
