私はまだかなり緑が多いので、おそらくこれはすでに議論されてベッドに入れられたトピックかもしれませんが、そうでない場合、これは湾岸地域で何度も何度も繰り返し見られる観察です:
1。お客様は30日間のJMPトライアルにサインアップします
2。お客様は、JMPトライアルを開始するために必要な情報を受け取り、30日間のタイマーが始まります。多くの場合、それは彼らのスパムフォルダに行きます(私たちは言われています)
3。30日間のJMPトライアルは、顧客がJMPを使用しなくても期限切れになります(インサイドセールスの複数のタッチポイントがある場合でも)
4。数週間/数か月後、お客様はJMPソフトウェアを試用する準備ができていますが、
これは他の地域でよくある問題ですか?これは私たちにとっての難点であり、多くの場合、顧客側の失望とぎこちない会話につながります。これを回避できる「もの」があることは知っていますが(「組織の他の誰かが試用版をダウンロードできますか?」)、試用版ではなく、顧客にとってより望ましいパスを開発することは有利だと思われますアクティベーション情報を受け取るのではなく、ソフトウェアがアクティベートされるまで開始します。繰り返しますが、私は環境に配慮しているので、存在する可能性のある内部の課題に関与していません。
とにかく、これは私の金曜日の朝を熟考しています...
良い週末をお過ごしください
ピーター
こんにちはピーター、
試用版のダウンロードの場合、フェレンク(IS)は、SFでリードが発生してから1〜2日後に、電話またはメールで会議の招待状を送る傾向があります。
彼らが話をしたくない場合は、少なくとも試用メールのメールフォルダーを確認します。
彼らが喜んで話をするなら、それは彼らがデモをダウンロードすることによって達成したいと思っている欲求を理解するチャンスです。そして、Ferencが私に伝えてくれる技術的なことがあれば、フォローアップできます。
敬具、
ベン
ピーター、
FYI-30日間のカウントダウンは、ダウンロードの日ではなく、アクティベーションの日に始まります。
JMPトライアルFAQ
-ボブ・ヒッキー