A continuación se muestra una recopilación de las objeciones/obstáculos más comunes que enfrentan las ventas en las conversaciones con los clientes. Cada objeción/obstáculo tiene una lista de preguntas calificativas y recursos que pueden ayudarlo a navegar estas conversaciones.Agregue comentarios al final de esta página para que podamos capturar los mejores desafíos y sus respuestas. Los comentarios siempre son bienvenidos. ¡Gracias por todo lo que contribuyó a esta página!Por favor refiérase a sesión de entrenamiento para más información.
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Valor
¿Los usuarios no pueden cuantificar el valor de JMP para los responsables de la toma de decisiones o la alta dirección?
Respuesta:
En los términos más generales, JMP acerca los datos a los expertos en la materia que los entienden, brindándoles la capacidad de identificar problemas, explorar soluciones y tomar decisiones más rápido. Pedir a los usuarios que confirmen que pueden ahorrar tiempo, obtener información y explorar soluciones es un buen primer paso.
Nuestro trabajo es ayudar a un cliente a diseñar el mensaje sobre el impacto de JMP en función de su caso de uso. Dando información a nuestros clientes que se puedan relacionar en forma de historias de clientes es una buena manera de armar a nuestros usuarios con declaraciones de valor. Además, traer expertos en la materia, gestión de productos y liderazgo de ventas puede ayudar a impulsar los compromisos con el liderazgo senior a nivel del cliente. Ayudar a un cliente a organizar un grupo de usuarios interno de JMP es una excelente manera de generar transparencia y consenso en torno al valor de JMP.
Preguntas sobre impacto/necesidades-pago:
- ¿Qué recursos necesita para vender esto a sus tomadores de decisiones?
- Casi todos nuestros clientes nos invitan a talleres, ¿su gerente patrocinaría uno?
- ¿Estaría dispuesto a organizar un grupo de usuarios de JMP?
- ¿Está su organización maximizando la información que puede obtener de sus datos?
- ¿Cuál es el impacto de hacerlo bien? ¿Para usted y para su organización?
- ¿Qué pasa si te equivocas?
Recursos:
JMP (Pro/Clinical/Live) es demasiado caro.
Respuesta:
Es posible que esta objeción no se refiera en absoluto a los precios. En muchos casos, se desencadena por la ansiedad de solicitar valiosos dólares de presupuesto para una herramienta de software no probada. Puede ayudar poner el costo en contexto hablando sobre el valor que ha identificado hasta este punto.
Sabemos que el paquete de productos JMP tiene un precio competitivo entre herramientas analíticas similares. La mejor manera de comprender mejor por qué un cliente potencial cree que el costo supera el valor es buscar información adicional; las siguientes preguntas pueden ayudar.
Preguntas sobre impacto/necesidades-pago:
- ¿Cuál es el impacto en la productividad cuando sus procesos fallan?
- ¿Cuál es el valor de una predicción más precisa/análisis de causa raíz/etc.?
- ¿Qué podría lograr con análisis más eficientes y confiables?
- ¿Qué más podría lograr con el tiempo ahorrado realizando experimentos óptimos?
- ¿Qué valor ve en la capacidad de calcular automáticamente su configuración?
Recursos:
No necesitamos toda esa funcionalidad, solo usamos una pequeña porción de JMP.
Respuesta:
La mayoría de nuestros usuarios comienzan usando una pequeña parte de la funcionalidad de JMP; esto no es inusual. Sin embargo, a veces puede hacer que los usuarios soliciten una versión más barata o "liviana" de JMP porque solo están viendo JMP a través de la lente de su problema particular.
“Puede ser productivo con JMP en solo unos pocos días y ver un rápido retorno de la inversión. Sin embargo, JMP es una plataforma extensible que tiene una amplia gama de aplicaciones personalizables. Con el tiempo, nuestros usuarios encuentran nuevas áreas de oportunidad para resolver problemas con JMP. Independientemente de la medida en que un usuario decida aprovechar la funcionalidad de JMP, JMP sigue teniendo un precio competitivo y, cuando se aprovecha al máximo, el ROI de JMP es significativo”.
Preguntas sobre impacto/necesidades-pago:
- ¿Qué pasaría si pudiera automatizar algunas de las tareas tediosas en su proceso actual?
- ¿Tiene curiosidad acerca de cómo algunos de los usuarios de su industria usan JMP?
- ¿Quién más en su empresa podría beneficiarse del uso de datos para tomar decisiones?
- Algunos de mis clientes han visto un ahorro de tiempo de un día completo cada semana cuando implementan JMP. Me encantaría mostrarte cómo lo hacemos; ¿Sería eso de interés para usted y su equipo?
Recursos:
Cambio de cultura
Falta de urgencia: Nuestra empresa es rentable, la forma en que hacemos las cosas ahora funciona para nosotros, no necesitamos cambiar.
Respuesta:
Un prospecto que no tiene un sentido de urgencia puede no valer su valioso tiempo de venta. Sin embargo, si llegó a este compromiso de ventas a través de un cliente potencial, hubo algo que despertó su interés. ¿Qué era?
La mayoría de las empresas se ven obligadas a profundizar en su cultura analítica en algún momento, generalmente cuando sus ganancias son bajas o sus costos y/o riesgos son altos. Un prospecto que no trabaja en nuestra línea de tiempo no es una causa perdida, pero esta objeción puede ser su forma de ignorar a un vendedor. Debe calificar a su contacto para comprender el poder de las decisiones basadas en datos, su apertura al cambio y su influencia en la organización.
Preguntas sobre impacto/necesidades-pago:
- ¿Cuál es el costo para el negocio de esperar para implementar una nueva cultura de análisis?
- ¿Qué podría lograr con análisis más eficientes y confiables?
- ¿El análisis basado en datos ya no es una prioridad para su empresa?
- Si volvemos a hablar el próximo trimestre, ¿qué circunstancias habrán cambiado?
- Es probable que aumentar la eficiencia sea una prioridad para alguien en su empresa. ¿Quién está colegiado con la mejora continua?
- ¿Qué podría pasar si espera demasiado para implementar nuevos métodos?
- ¿Quién se ve afectado por los resultados de su flujo de trabajo analítico?
- ¿Cuál es el impacto de los retrasos causados por las idas y venidas con TI en las solicitudes de datos e informes?
- ¿Qué sucede cuando experimenta retrasos en la obtención de los datos que necesita? ¿Cómo afecta eso su capacidad para responder a las solicitudes de sus clientes internos?
- ¿Cómo afecta su proceso de diseño el tiempo de comercialización?
- ¿Qué tan caro es la chatarra y el retrabajo?
- ¿Cuánto cuesta cada experimento?
- ¿Cuál es el costo de un lote soplado?
- ¿Qué pasaría si pudiera realizar experimentos en menos tiempo?
- ¿Qué pasaría si pudiera obtener más información con menos ejecuciones?
- Algunos de mis clientes han visto un ahorro de tiempo de un día completo cada semana cuando implementan JMP. Me encantaría mostrarte cómo lo hacemos; ¿Sería eso de interés para usted y su equipo?
- ¿Tiene otras herramientas de software que evaluará pronto? ¿Deberíamos hablar de nuevo antes de que tomes esas decisiones?
Recursos:
Ya usamos otra herramienta para EDA/DoE/modelado predictivo/etc.
Respuesta:
Sabemos que JMP es único en el mercado. Las herramientas de software existentes en las que un cliente ha invertido probablemente hayan encontrado su lugar en la organización. La calificación debería ayudarlo a decidir si vale la pena agregar JMP para complementar su software existente o reemplazarlo por completo.
Complemento: “JMP fue diseñado para complementar otras herramientas analíticas. La plataforma JMP es muy flexible y extensible; muchos de nuestros clientes encuentran que JMP proporciona un valor adicional junto con sus inversiones de software existentes”.
Reemplazar: “Muchos de mis clientes cambian a JMP cuando la dimensionalidad de los datos y los problemas subsiguientes a resolver han crecido en complejidad. Esto sucede con tanta frecuencia que existen múltiples guías independientes sobre cómo hacer el cambio. Nos encantaría mostrarle cómo JMP puede llevar sus esfuerzos analíticos al siguiente nivel”.
Preguntas sobre impacto/necesidades-pago:
- ¿Qué pasaría si pudiera automatizar algunas de las tareas tediosas en su proceso actual?
- ¿Qué pasaría si pudiera encontrar correlaciones en los datos sobre la marcha?
- ¿Se beneficiaría su empresa de tener un lenguaje y una plataforma de análisis comunes?
- ¿Estas herramientas satisfacen todas sus necesidades analíticas, controlando el proceso desde el diseño hasta la producción y la calidad?
- ¿Sus productos existentes brindan a sus usuarios un acceso rápido a la información para ayudarlos a tomar decisiones acertadas con los datos?
Recursos:
Probamos DoE en el pasado y no vimos mejoras significativas; no sabemos si la adopción de DoE nos dará una ventaja competitiva.
Respuesta:
El acceso a los mejores talentos del DoE es una ventaja que los productos de software de la competencia no pueden igualar. Es más probable que un cliente que cree que se está asociando con JMP para tener éxito en lugar de simplemente comprar una herramienta de software elija nuestro producto.
” DoE impulsa la innovación, y JMP está a la vanguardia con los mejores expertos en el personal. Muchos de nuestros clientes utilizan DoE para obtener una ventaja competitiva y recurren a JMP como líder en este campo”.
Preguntas sobre impacto/necesidades-pago:
- ¿Cómo afecta su proceso de diseño el tiempo de comercialización?
- ¿Qué más podría lograr con el tiempo ahorrado realizando experimentos óptimos?
- ¿Qué tan caro es la chatarra y el retrabajo?
- ¿Cuánto cuesta cada experimento?
- ¿Cuál es el costo de un lote soplado?
- ¿Qué pasaría si pudiera realizar experimentos en menos tiempo?
- ¿Qué pasaría si pudiera obtener más información con menos ejecuciones?
- ¿Qué valor ve en la capacidad de calcular automáticamente su configuración?
Recursos:
Falta de compromiso entre el cliente y JMP; guardianes de la línea de negocio - ningún campeón identificado
Respuesta:
Si bien no es una verdadera objeción, la falta de compromiso es un obstáculo en nuestro terreno y expandir el proceso de ventas. Puede ser que un guardián esté trabajando entre bastidores para "proteger" a los usuarios de los vendedores. Siempre es mejor estar en las buenas gracias de su administrador de JMP. Sin embargo, su responsabilidad es deleitar a los usuarios de JMP y guiarlos a través del viaje de la asociación con JMP, por lo que es clave negociar un acceso fácil a los usuarios de JMP en sus cuentas.
Muchos clientes se sorprenden al descubrir cuántos recursos podemos desbloquear para ellos. Asegúrese de informar a todos los usuarios que encuentre en la organización del guardián que no están aprovechando los recursos gratuitos de JMP para acelerar su ROI.
Preguntas sobre impacto/necesidades-pago:
- ¿Está seguro de que su departamento/equipo/empresa está utilizando todos los recursos a los que tiene derecho?
- ¿Puede identificar la próxima área de mejora que JMP puede asociarse con usted para desarrollar?
- ¿Cómo determina si está obteniendo ROI de su inversión en JMP?
Recursos:
Adopción – “Somos inexpertos; No tengo tiempo ni recursos para capacitar a todos en una nueva herramienta.
Respuesta:
Capacitar a los usuarios en JMP es parte de nuestra ventaja competitiva. Estamos bien equipados para responder a esta objeción. Sin embargo, muy a menudo esta objeción puede estar ocultando objeciones subyacentes:
- Momento: esta no es una prioridad para el prospecto en este momento;
- Autoridad: su contacto no tiene la influencia ni el acceso a la autoridad para reunir a las personas en torno a esta iniciativa;
- Valor: su contacto realmente no comprende el valor de JMP y está utilizando esta objeción para quitarse de encima sus espaldas.
Preguntas adicionales deberían ayudar a descubrir si esto es realmente una preocupación por la falta de conocimiento o si hay otra objeción subyacente.
“Tenemos tantas formas diferentes de hacer que los usuarios sean productivos rápidamente. Estoy feliz de entrar en detalles sobre eso, y estamos programando estas sesiones con tres semanas de anticipación en este momento si eso funciona para su equipo”.
Preguntas sobre impacto/necesidades-pago:
- ¿Cómo está cerrando la brecha de habilidades y conocimientos entre los miembros del equipo?
- ¿Cuál es el impacto en la productividad cuando sus equipos no pueden comunicarse de manera efectiva debido a la diferente perspicacia o nivel de habilidad?
- ¿Se beneficiaría su empresa de tener un lenguaje y una plataforma de análisis comunes?
Recursos:
Licencia
Preferimos un modelo de licencia concurrente; no queremos contar usuarios.
Respuesta:
“JMP ha optado por alinear estrechamente nuestros valores con nuestro método de licencia, lo que significa que somos responsables de que todos los usuarios tengan éxito con JMP. Nuestra licencia de usuario designado garantiza que, a medida que los usuarios descubran más potencial en JMP, nunca se queden fuera del software. Una licencia de usuario nominal ha funcionado para nosotros y para nuestros usuarios desde el inicio de nuestro negocio. Tenga en cuenta que en el momento de la renovación, los usuarios de JMP pueden reasignarse si es necesario”.
Recursos:
Condiciones de pago: “No hacemos negocios con empresas que no pueden aceptar condiciones de pago de 60/90 netos.
Respuesta:
Si esta objeción proviene de una función de adquisición, sepa que él o ella simplemente está haciendo su trabajo al retrasar los términos de pago netos de 30 días. Sin embargo, es obligación de JMP preservar una experiencia positiva para el cliente, que depende de que un cliente pague su factura net30 para que podamos liberar códigos de término completo y evitar una interrupción en el servicio. Proporcionamos avisos previos a la renovación a la mayoría de los clientes con contratos complementarios estándar, lo que brinda tiempo suficiente para preparar una orden de compra.
La política de ventas nos permite cierta flexibilidad para ofrecer condiciones de pago netas de 45 o 60 días a los clientes mediante el cobro de tarifas adicionales si, después de una negociación exhaustiva, el acuerdo no avanza. Sin embargo, debe tener en cuenta cómo esto podría afectar negativamente la experiencia del cliente, así como los procesos lentos para pagar las facturas.
Nos gustaría consolidar todo nuestro inventario de JMP bajo una sola licencia/sitio”.
Respuesta:
Hay algunas razones por las que los clientes elegirían consolidar: ahorro de costos, facilidad administrativa o seguridad/riesgo. Antes de explorar opciones, debemos descubrir cuál de estos factores está impulsando la solicitud.
La capacidad de administrar grupos de usuarios por sitio brinda una gran flexibilidad a nuestros clientes de JMP. La consolidación de sitios, en particular para conglomerados corporativos, puede eliminar la flexibilidad de las entidades locales con las que se asocia y generar una mala experiencia para el cliente. También puede afectar negativamente el flujo de ingresos de JMP.
*Debido al impacto potencial en el flujo de ingresos de JMP, infórmele a su gerente lo antes posible si un cliente está solicitando una consolidación.
JMP en vivo
JMP Live no es en tiempo real/no podré conectarme a una fuente de datos directamente desde JMP Live.
Pregúntele al cliente qué significa el tiempo real para él. ¿Se actualizan todos los días los ms, segundos, minutos, horas?
Hacer la diferenciación entre un sistema de conocimiento y un sistema de control; JMP y JMP Live no son ni intentan ser un sistema de control. Si un cliente necesita una verdadera ejecución de reglas en tiempo real o en tiempo real, JMP no es la herramienta para eso. Sin embargo, podría ser parte de la solución, ya que aún necesita desarrollar, compartir o colaborar al crear modelos para el procesamiento de eventos en tiempo real.SAS tiene una excelente solución de procesamiento de eventos. Considere enviar esas solicitudes a SAS, especialmente cuando "tiempo real" para el cliente significa decisiones basadas en eventos, como "¿es esta transacción con tarjeta de crédito fraudulenta?"
En la mayoría de los casos, si el cliente solo desea que los informes se actualicen cada hora o cada día, el uso de secuencias de comandos JSL, que reemplazan los paquetes que se ejecutan con el software de programación, debería funcionar bien para superar esta objeción. Si "tiempo real" es realmente transmitir datos a un sitio web, no encajamos bien allí.
En JMP 16 , hemos realizado mejoras en el proceso de publicación para facilitar el reemplazo de informes para usuarios que no usan secuencias de comandos (para mantener los datos actualizados), mejoras en la interfaz JSL y la capacidad de simplemente actualizar los datos de un paquete.
En la hoja de ruta, también tenemos planes para conectarnos directamente a una fuente de datos y poder actualizar los datos bajo demanda desde JMP Live. Muy pronto. tendremos una presentación de hoja de ruta para ese flujo de trabajo que se puede compartir con los clientes.
¿Qué pasa si alguien se va de vacaciones?
Pregunte cuál es el proceso en este momento. ¿Quién es la persona que estaría automatizando estos informes? Este enfoque también puede ser híbrido: algunos scripts se ejecutan en el complemento JMP Live Automation y otros scripts se ejecutan desde la computadora portátil o de escritorio del científico o ingeniero individual.
Si utilizan Tableau, Power BI, Spotfire o aplicaciones JavaScript/Python/R-Studio personalizadas, pregunte cómo los datos analizados por JMP están llegando allí. ¿Cuánto tiempo te lleva eso cada vez?
Hay un flujo de trabajo estándar para producir un guión con JMP y JMP Live.La automatización se puede configurar en una máquina virtual que ejecuta un sistema operativo de servidor Windows y el complemento JMP Live Automation.
No tiene una herramienta de automatización integrada en JMP Live.La automatización necesita secuencias de comandos y las secuencias de comandos necesitan TI para configurar las tareas y administrar JSL en el control de código fuente. ¿Por qué no puedo hacer todo eso yo mismo?
Has estado publicando manualmente ahora; solo haces clic en publicar. Sin embargo, si se encuentra haciendo lo mismo una y otra vez, puede considerar la automatización. Puede ejecutar secuencias de comandos JSL utilizando software de programación de tareas. Hay muchos paquetes de software de control de fuente disponibles para el control de versiones de sus scripts JSL.
Estos son algunos recursos útiles para comenzar a crear secuencias de comandos con JMP Live:
Me preocupa que si compramos JMP Live, yo (como persona de TI, programador R, etc.) no tendré trabajo.
Suponiendo que está hablando con esta persona de TI o programador de R/Python.
Tiene el conocimiento de las diversas fuentes de datos y será una parte integral de la gestión de JMP Live en su organización. Sus usuarios de JMP necesitarán su experiencia para poner sus scripts en producción, administrar cronogramas, tareas de optimización y rendimiento, así como control de fuente/versión. Esta es una oportunidad para que aprenda un poco de JSL y se convierta en ese experto en el dominio de su organización. Tenemos muchos recursos que pueden ayudarlo a lograr esto:
Nos preocupa el tamaño del archivo y la latencia (velocidad/retrasos) con los informes de JMP Live.
No hemos visto ni oído hablar de ningún problema con la latencia; sin embargo, siempre es una mejor práctica asegurarse de resumir los datos cuando sea necesario, publicando solo lo que necesita comunicar. Busque optimizar el paquete publicado de JMP Live y debería tener un buen rendimiento.
También puede incrustar una secuencia de comandos para extraer el conjunto de datos completo en la tabla de datos resumida que crea el informe de JMP Live. A la hora de publicar hay que pensar jerárquicamente.Ya sea una extracción de datos jerárquicos o el uso de análisis en JMP, como la plataforma de evaluación de procesos para pasar de cientos o miles de mediciones individuales a las pocas vitales para realizar un seguimiento o clasificar y publicar en JMP Live.
Reconocemos que esta es un área de mejora para nosotros. Al final, lo estamos abordando de la siguiente manera:
- Hemos ampliado el equipo de JMP Live y estamos agregando desarrolladores para que trabajen en el rendimiento de back-end, así como en el rendimiento de los informes HTML5 individuales.
- El enfoque de JMP 17 para el grupo HTML5 está en el rendimiento.
- Con la actualización de datos en vivo, estamos eliminando la necesidad de enviar los datos desde el escritorio al servidor en el momento de la publicación, lo que también debería acelerar el flujo de trabajo.
Nos preocupa que la configuración/instalación de JMP Live sea difícil y consuma mucho tiempo.
Nuestras herramientas basadas en servidor utilizan implementaciones estándar de la industria. Hemos diseñado JMP Live para que sea de autoservicio y no requiera servicios.
La instalación y configuración de JMP Live es bastante sencilla, solo un poco más compleja que la instalación del software de escritorio. Y estaremos aquí para ayudarlo durante el proceso, incluido el soporte técnico global las 24 horas, los 7 días de la semana, que está capacitado para instalar y configurar JMP Live.
Una vez que tenga sus certificados y haya adquirido el hardware/VM apropiados, la configuración y la instalación se pueden realizar en cuestión de horas. Tenemos muchos recursos que lo guiarán a través del proceso de configuración:
Nos preocupa que JMP Live no sea lo suficientemente seguro.
Sabemos que sus datos son importantes para usted. La opción local le brinda un control completo sobre sus datos. También hemos tomado medidas para asegurarnos de que el contenido esté protegido mediante el uso de grupos configurados por administradores. Y el administrador de JMP Live puede implementar medidas de seguridad para restringir la publicación a ciertas instancias de JMP Live o evitar que ciertos usuarios utilicen secuencias de comandos. etc. También realizamos escaneos de seguridad diarios de nuestro código y solicitamos la ayuda de proveedores externos para realizar pruebas de penetración estándar de la industria.
JMP Live está en desarrollo activo con versiones principales lanzadas cada 18 meses y dos versiones de mantenimiento con correcciones, mejoras de rendimiento y mejoras de estabilidad cada cuatro meses.
No estamos seguros de que esta sea una necesidad grande y urgente para nosotros, o al menos, no en este momento.
Pregunte por qué cree que esto no es adecuado para usted.¿Qué estás haciendo ahora? ¿Cómo está compartiendo sus descubrimientos de JMP? ¿Cuánto tiempo lleva eso? ¿Alguna vez ha pasado tiempo en una reunión discutiendo sobre "esta" versión de los datos?
- Si está creando algo personalizado o de código abierto (Python, R, etc.), ¿ese proyecto está funcionando? ¿Qué pasaría si te dijera que podrías estar listo y funcionando en JMP Live en unos días?
- No tengo el presupuesto.
Capacite a sus usuarios de JMP para que simplemente publiquen como parte de su rutina diaria.
Encuentre y aborde los problemas de manera proactiva en lugar de esperar a que las personas le envíen un informe que indique un problema.
Creemos que JMP Live es demasiado caro.
Pregunte cuál es el valor de que sus científicos e ingenieros sean más eficientes en su función. ¿Pasan tiempo investigando, innovando, haciendo el importante trabajo para el que fueron contratados? ¿Cuánto tiempo pasan creando presentaciones de PowerPoint/informes en PDF o convirtiendo tablas JMP y salida a XLS para luego compartirlas en Tableau/Spotfire/PowerBI, etc.? ¿Qué pasaría si simplemente pudieran hacer clic en Publicar directamente desde JMP en cuestión de segundos?
Encuentre una manera de hablar a un nivel superior. No poner los datos correctos en manos de las personas que los entienden puede ser una barrera importante para lograr la innovación de productos y procesos. En algunas organizaciones, los científicos de datos no siempre son expertos en los datos con los que se espera que trabajen. Es posible que los expertos en la materia no estén familiarizados con las técnicas de análisis necesarias para investigar los datos que generan. Esto puede crear tensión e ineficiencia dentro de un equipo. Hacer el cambio cultural para adoptar el análisis de datos no siempre es fácil.
Cuando los expertos en la materia tienen las herramientas adecuadas para el análisis de datos, es más probable que encuentren soluciones sólidas a los problemas con mayor rapidez y puedan comunicar estas soluciones de manera persuasiva a sus colegas, lo que acelera la toma de decisiones y el tiempo de innovación.
A pesar de los desafíos sustanciales y las presiones internas en sus diferentes industrias, los miembros del grupo de discusión acordaron que el análisis de datos, el diseño de experimentos y la capacidad de visualizar y presentar resultados de forma interactiva los están ayudando a obtener resultados.
Al adoptar un enfoque de mejores prácticas basado en datos, son personalmente más efectivos en sus trabajos y sus equipos son más productivos, lo que ayuda a impulsar la innovación en sus organizaciones.
Soluciones escalables:
- Capacitar a los ingenieros para que sean más eficientes con su tiempo.
- Trabajando el reloj global.
- Automatizar las cosas tediosas para que pueda concentrar su tiempo en la innovación.
Mencione también que JMP Live tiene un descuento por volumen agresivo que incentiva que JMP Live esté disponible para todos en una organización en lugar de para unos pocos especialistas.
@alexbeck - gran sugerencia alex! Se asegurará de actualizar pronto. Gracias.
@saradoudt ¿Es posible hacer enlaces que lo lleven a otra página para abrir en una nueva pestaña? Facilitaría la navegación.
