Christine Anderson-Cook of Los Alamos National Laboratory says decision making in teams can be tricky.Christine Anderson-Cook of Los Alamos National Laboratory says decision making in teams can be tricky.Christine Anderson-Cook of Los Alamos National Laboratory says decision making in teams can be tricky.洛斯阿拉莫斯国家实验室的克里斯汀·安德森·库克说，团队中的决策可能很棘手。
一个人做决定就足够困难：我应该买哪个床垫？我应该捐赠多少？我应该接受那个工作机会吗？
但是，如果您是一个必须做出决定的团队成员，该怎么办？洛斯阿拉莫斯国家实验室的研究科学家克里斯汀·安德森·库克说，这种类型的决策会带来一系列挑战。
安德森库克自2004年以来一直与洛斯阿拉莫斯国家实验室的统计科学小组合作，并负责有关复杂系统可靠性，不扩散，减少碳排放和统计过程控制的项目。因此，她知道在需要决策的团队中工作的感觉，并且她研究了团队决策的过程。我问了她几个关于这个话题的问题。
是什么使团队决策产生问题？
我认为有几件事情会与小组一起做出棘手的决定：首先，分配给小组或团队的问题的性质通常是没有简单答案的问题。当在替代方案之间存在已知的权衡时，团队就会参与进来，并寻求团队的智慧来找出最有意义的方案。
第二，我们的优先事项反映了我们是谁和我们的经历。因此，不同的人将对决策的各个方面给予不同的重视，从而导致做出不同的首要选择。通过讨论标准以及替代方案的优势和劣势，小组通常可以找到能够平衡绩效的解决方案。
有没有办法改善组织中的决策？
我认为做出更好的决策有两个关键要素：首先，重要的是讨论的基础必须围绕共享，有效，相关的数据，以依据这些数据来锚定团队成员的意见。如果每个人都在查看一组通用的数据，这些数据可以最好地总结关于不同选择的已知信息，那么团队可以进行更公平的评估。
第二，我认为我们的天生倾向就是挑选我们的头号候选人，并开始捍卫它，以防其他可能性。如果团队从讨论决策目标，选择的哪些方面很重要以及应该使用哪些指标量化这些方面开始进行讨论，那么就有可能就集体优先事项达成共识。在这种共同基础上，借助正确的数据，关于最佳选择的讨论可能会少一些争论，并且要了解到没人会得到他们想要的一切。
使用数据和遵循结构化流程对您有何影响？
研究团队决策过程令我震惊的一件事是，我们的思维和选择评估在潜意识中发生了多少。通常，我们会选择我们最喜欢的选择，而无需明确地执行流程。当一个决定的步骤被解开并逐一探讨时，我通常会最终对我为什么选择我所做的事情有更深刻的理解，并且能够将这种选择捍卫给他人。
此外，还有一些非理性的选择-例如选择价格更高的低质量商品-应该客观地从讨论中删除。与这些项目不同，有很多合理的选择，这些选择主要基于我们的优先级而不同。认识到“错误”和“我本来会做不同的事情”在根本上是分开的，这确实是一个启示。它使我对认知多样性有了更好的理解-我们以不同的方式思考和做出决定。结合团队的集体决策思想通常会导致更好，更具创造性的解决方案。
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安德森·库克（Anderson-Cook）是 2017探索峰会 。您可以了解有关她的更多信息并阅读她的谈话摘要 ，“利用数据：您在决策中的盟友”。您可能还喜欢看她在分析性演讲中的露面 。
好的，Arati。我们可以将DOE应用于决策。 “通常，我们会选择自己喜欢的选择，而无需明确地执行流程。”
我期待Anderson-Cook的“发现”演讲。 倾听，听觉和协同作用所产生的决策总是比其各个部分的总和更好（比任何人的决策都要好），这些总是很有趣。
