Lautsprecher | Transkript |
| Rene und Dan | Willkommen bei der strukturierten Problemlösung mit der Open-Source-Mindmapping-Software JMP Ursache-Wirkungs-Diagramm und JSL. Mein Name ist Dan Sutton. Ich bin Statistiker bei Samsung Austin Semiconductor, wo ich Statistik und Statistiksoftware wie JMP unterrichte. |
| Im Rahmen meines heutigen Vortrags werde ich zunächst diskutieren, was strukturierte Problemlösung oder SPS ist. Ich zeige Ihnen, was wir bei Samsung Austin Semiconductor mit JMP und JSL gemacht haben, um ein SPS-Skriptzentrum zu erstellen. |
| Als Nächstes gehe ich das aktuelle Ursache-Wirkungs-Diagramm von JMP durch und zeige, wie wir bei Samsung Austin Semiconductor JSL verwenden, um mit dem Ursache-Wirkungs-Diagramm von JMP zu arbeiten. |
| Anschließend stelle ich Ihnen meine Kartensoftware wie Freeplane vor, eine kostenlose Open-Source-Software. |
| Anschließend kehre ich zum Ursache-Wirkungs-Diagramm zurück und zeige, wie die Beschriftungsoption in der dritten Spalte zum Markieren von experimentellen, kontrollierten und Rauschfaktoren verwendet wird. |
| Ich möchte Ihnen zeigen, wie Sie Ursache-Wirkungs-Diagramme um fünf Gründe und Ursachenzuordnungen erweitern und schließlich Empfehlungen für die JMP-Ursachen-Wirkungs-Plattform geben. |
| Strukturierte Problemlösung. |
| Jeder war also schon einmal mit der Problemlösung bei der Arbeit, in der Schule oder zu Hause beschäftigt, aber was verstehen wir unter strukturierter Problemlösung? |
| Es bedeutet, unstrukturierte Problemlösungen wie in einer Brainstorming-Sitzung zu strukturieren und zu dokumentieren, wie in einem Diagramm, das gespeichert, bearbeitet und wiederverwendet werden kann. |
| Warum strukturierte Problemlösung nutzen? |
| Ein wichtiger Grund besteht darin, bei schwierigeren Problemen keine voreiligen Schlussfolgerungen zu ziehen. |
| Im Beispiel von JMP Ishikawa könnte es zu einer Zunahme von Defekten auf Leiterplatten kommen. Ihr KMU oder Fachexperte ist davon überzeugt, dass es sich um den Temperaturregler am Ordner handeln muss ... wiederum am Lötprozess. |
| Aber eine gespeicherte Struktur wie im Ursachen-Wirkungs-Diagramm ermöglicht es jedem, das Gesamtbild zu sehen und nach weiteren Hinweisen zu suchen. |
| Vielleicht liegt es an der Temperaturkontrolle beim Lötprozess, aber ein Teammitglied erinnert sich, dass es auf dem Diagramm gesehen hat, dass es kürzlich eine Änderung beim Komponenteneinfügungsprozess gegeben hat und dass das Team dies untersuchen sollte |
| Im kostenlosen Online-Training von JMP mit dem Titel „Statistical Thinking in Industrial Problem Solving“, kurz STIPS, trägt das erste Modul den Titel „Statistical Thinking and Problem Solving“. |
| In diesem Modul werden strukturierte Problemlösungswerkzeuge wie Ursache-Wirkungs-Diagramme und die fünf Warums vorgestellt. Wenn Sie die kostenlose Online-Schulung von STIPS noch nicht genutzt haben, empfehle ich Ihnen dringend, einen Blick darauf zu werfen. Gehe zu www.JMP.com/statisticalthinking . |
| Dies ist das Ursache-Wirkungs-Diagramm, das im ersten Modul gezeigt wurde. |
| In diesem Beispiel entschied sich das Team, sich auf ein Experiment mit drei Faktoren zu konzentrieren. Dies erfolgt nach der Erstellung, Diskussion, Überprüfung und Verwendung des Ursache-Wirkungs-Diagramms für die strukturierte Problemlösung. |
| Schauen wir uns nun das SPS-Skriptzentrum an, das wir bei Samsung Austin Semiconductor entwickelt haben. |
| Bei Samsung Austin Semiconductor wollten JMP-Benutzer über das JMP-Fenster auf SPS-Tools und -Vorlagen zugreifen, anstatt verschiedene Ordner, Laufwerke, gespeicherte Links oder andere Software durchsuchen zu müssen. |
| Um den Zugriff auf SPS-Tools während des gesamten Arbeitstages zu ermöglichen, wurde ein schwebendes Skriptzentrum erstellt. Auf der rechten Seite des Skriptzentrums befinden sich Links zu anderen SPS-Vorlagen in Excel. Auf der linken Seite des Skriptzentrums befinden sich JMP-Skripte. |
| Es wird über eine Anpassung des JMP-Menüs gestartet. Anstatt die Skripte unter Add-Ins zu platzieren, haben wir uns entschieden, das Menü zu ändern, um eine Vielzahl hilfreicher Skripte zu starten. |
| Schauen wir uns nun das Ursache-Wirkungs-Diagramm von JMP an. |
| Wenn Sie diese Plattform noch nie verwendet haben, sehen Sie hier, wie das sogenannte Ursache-Wirkungs-Diagramm in JMP aussieht. Der Benutzer wählt eine übergeordnete Spalte und eine untergeordnete Spalte aus. Das Ergebnis ist das klassische Fischgräten-Layout. |
| Beachten Sie, dass sich die Zweige links und rechts sowie oben und unten abwechseln, um das Diagramm für die Anzeige auf dem Bildschirm des Benutzers kompakter zu gestalten. |
| Aber das klassische Fischgräten-Layout ist nicht das einzige verfügbare Layout. Wenn Sie mit der Maus über das Diagramm fahren, können Sie den Änderungstyp und dann die Hierarchie auswählen. |
| Dadurch entsteht ein hierarchisches Layout, das in diesem Beispiel in x-Richtung sehr breit ist. Um es kompakter zu gestalten, haben Sie die Möglichkeit, den Text nach links zu drehen |
| Oder Sie können es nach rechts drehen, wie hier in den Folien gezeigt. |
| Anstatt nur den Text zu drehen, könnte es sinnvoll sein, das Diagramm auch von links nach rechts zu drehen. In diesem Beispiel wurden die Bilder der vorherigen Folie in PowerPoint gedreht. |
| Um zu veranschaulichen, wie es aussehen könnte, wenn der Benutzer diese Option in JMP hätte. JMP-Entwickler, bitte beachten Sie. Wie Sie später sehen werden, ähnelt dies eher einer Mind-Mapping-Software. |
| Die dritte Layoutoption heißt verschachtelt. Dadurch entsteht ein schönes, kompaktes Diagramm, das von manchen Benutzern bevorzugt werden könnte. Beachten Sie, dass Sie den Text auch in der verschachtelten Option drehen können, jedoch möglicherweise nicht wie gewünscht. |
| Wussten Sie, dass das Ursache-Wirkungs-Diagramm von JMP schwebende Diagramme enthalten kann? Zum Beispiel Parkplätze, die in einer Brainstorming-Sitzung auftauchen können. |
| Wenn ein zweites übergeordnetes Diagramm gefunden wird, das nicht als untergeordnetes Diagramm verwendet wird, wird ein neues Diagramm erstellt. In diesem Beispiel führt das Team ein Brainstorming durch und jemand erwähnt: „Wir sollten eine neue Maschine oder gebrauchte Ausrüstung kaufen.“ |
| Dieser Gedanke ist nun nicht Teil der aktuellen Ursachendiskussion. Daher beschließt der Teamleiter, der JMP-Tabelle eine neue schwebende Notiz namens „Parkplatz“ hinzuzufügen, die im JMP-Ursache-Wirkungs-Diagramm enthalten sein wird. |
| Okay, schauen wir uns nun einige Beispiele für die Verwendung von JSL zur Manipulation des Ursache-Wirkungs-Diagramms an. |
| Daher wurden dem schwebenden Skriptzentrum neue Skripte zur Bearbeitung des herkömmlichen JMP-Ursache-Wirkungs-Diagramms und der zugehörigen Datentabelle hinzugefügt. Beispiele hierfür finden Sie rechts auf dieser PowerPoint-Folie. |
| JMP ist spaltenbasiert und der Spaltendialog für die Ursache-Wirkungs-Plattform erfordert eine Spalte für das übergeordnete Element und eine Spalte für das untergeordnete Element. Diese Tabelle wird als Hochformat bezeichnet. |
| Manchmal ist jedoch ein breites Tabellenformat wünschenswerter, beispielsweise bei Brainstorming-Sitzungen. Mit einem Klick auf eine Skriptschaltfläche können unsere JMP-Benutzer dies tun, um von einem Hochformat in ein Breitformat zu wechseln. |
| Breite und Tiefe. Im hohen Tabellenformat müssten Sie jedes Mal das übergeordnete Element eingeben, wenn Sie dieses untergeordnete Element hinzufügen. |
| Im Breitformat kann der Benutzer die Skriptschaltfläche verwenden, um die breite C&E-Tabelle in die hohe zu stapeln. |
| Ein weiteres nützliches Skript beim Brainstorming könnte darin bestehen, eine ausgewählte Zelle zu nehmen und eine neue Kategorie zu erstellen. Das Team erkennt, dass möglicherweise weitere Unterkategorien unter dem falschen Teil hinzugefügt werden müssen. |
| Es wurde ein Skript hinzugefügt, um im breiten Tabellenformat eine neue Spalte aus einer ausgewählten Zelle zu erstellen. Der Moderator kann die Zelle auswählen, z. B. den falschen Teil, und dann diese Skriptschaltfläche auswählen. Eine neue Spalte wird erstellt und Unterursachen können unten eingegeben werden. |
| Sie würden den Mauszeiger über den falschen Teil bewegen, mit der rechten Maustaste klicken und unten einfügen auswählen. |
| Sie können tatsächlich bis zu 10 Artikel eingeben. Die neuen Ursachen werden im Diagramm angezeigt. Und wenn Ihnen das Layout nicht gefällt, ermöglicht JMP das Verschieben des Textes. Sie können beispielsweise mit der rechten Maustaste klicken und auf die andere Seite wechseln. |
| Das JMP-Ursache-Wirkungs-Diagramm komprimiert das Fenster mithilfe von links und rechts, oben und unten sowie abwechselnd. Einige Benutzer möchten möglicherweise das klassische Aussehen des Fischgrätendiagramms. |
| aber mit allen Knochen in die gleiche Richtung. Wenn Sie auf diese Skriptschaltfläche klicken, werden alle Bones im aktuellen C&E auf die linke Seite verschoben und nach links und unten verschoben. |
| Ebenso können Sie auf eine andere Skriptschaltfläche klicken, die alle nach rechts und unten setzt. |
| Lassen Sie uns nun über Mindmapping sprechen. |
| In diesem Abschnitt werfen wir einen Blick auf das klassische Ursache-Wirkungs-Diagramm von JMP und sehen, wie man es in etwas umwandelt, das eher wie Mindmapping aussieht. |
| Dies ist das gleiche Fischgrätendiagramm wie eine Mindmap mit der Freeplane-Software, einer Open-Source-Software. Beachten Sie die freie Form dieses Layouts, das dennoch einen Überblick über die Ursachen der Wirkung bietet. |
| Eine Funktion der meisten Mindmapping-Software ist die Möglichkeit, Notizen zu öffnen und zu schließen, insbesondere wenn in der Problemlösungsdiskussion viel los ist. |
| Ein Team möchte beispielsweise Notizen schließen (z. B. Komponenten, Rohkarte und Komponenteneinfügung) und sich nur auf den Lötprozess und die Inspektionszweige konzentrieren. In Freeplane werden geschlossene Knoten durch Kreise dargestellt, auf die der Benutzer klicken kann, um sie wieder zu öffnen. |
| Das Ursache-Wirkungs-Diagramm von JMP bietet bereits die Möglichkeit, eine Notiz zu schließen. Sobald es jedoch geschlossen ist, wird es durch drei Punkte oder drei Punkte oder Ellipsen angezeigt. In den aktuellen Versionen von JMP gibt es eigentlich keine Möglichkeit, es erneut zu öffnen. |
| Was war also unsere Lösung? Wir haben ein schwebendes Fenster eingefügt, das jede übergeordnete Spaltenkategorie öffnet und schließt. |
| Auf der rechten Seite können Sie sehen, dass Ausrichtung, Komponenteneinfügung, Komponenten usw. alle als übergeordnete Knoten enthalten sind. Durch Klicken auf das Kontrollkästchen können Sie einen Knoten schließen und durch erneutes Klicken öffnen. Darüber hinaus hebt das Skript den Text beim Schließen auch rot hervor. |
| Ein Grund für die Verwendung von Open-Source-Mindmapping-Software wie Freeplane ist, dass jeder auf die Quelldatei zugreifen kann. Und es ist kein proprietäres Format wie andere Mindmapping-Software. |
| Sie können tatsächlich mit jedem Texteditor darauf zugreifen. Okay, die gesamte Karte kann mithilfe von JSL-Befehlen geladen werden, die auf Textzeichenfolgen zugreifen. |
| Suchen Sie mit JSL nach XML-Attributen, um die Namen der einzelnen Knoten abzurufen. Eine Diskussion von XML würde den Rahmen dieser Präsentation sprengen. Weitere Hilfe und Beispiele finden Sie jedoch in der JMP-Community. |
| Und Benutzer bei Samsung Austin Semiconductor klickten auf „JMP-Tabelle aus einer Freeplane.mm-Datei erstellen“. |
| Derzeit verfügen wir nicht über ein direktes JMP-zu-Freeplane-Skript. Es ist etwas komplizierter, aber Freeplane ermöglicht es Benutzern, Text aus einer Zwischenablage zu importieren und dabei Leerzeichen zum Zusammenfügen der Knoten zu verwenden. |
| Wenn Sie also den Text im Tagebuch platzieren (das Beispiel befindet sich hier auf der linken Seite dieser Folie), kann der Benutzer ihn dann kopieren und in Freeplane einfügen. Auf der rechten Seite sehen Sie das Freeplane-Diagramm. |
| Sehen wir uns nun an, wie wir einem Ursache-Wirkungs-Diagramm die Bezeichnungen „Experiment“, „Kontrolliert“ und „Rauschen“ hinzufügen. |
| Eine weitere Verwendung von Ursache-Wirkungs-Diagrammen besteht in der Kategorisierung spezifischer Ursachen für Untersuchungen oder Verbesserungen. Diese werden häufig in die Kategorien „kontrolliert“ oder „konstant“ (C) eingeteilt. |
| Rauschen oder (N) oder Experiment könnten X oder E genannt werden. Für diejenigen, die uns SPC Excel von Air Academy Associates beigebracht haben, haben Sie möglicherweise die CE/CNX-Vorlage verwendet oder verwenden sie immer noch. |
| Um dies in JMP tun zu können und diese Zeichen hinzuzufügen, müssten wir das zugrunde liegende Skript überarbeiten. Wenn Sie tatsächlich die optionale dritte Beschriftungsspalte verwenden, wird die Beschriftung der dritten Spalte verwendet. |
| Wenn ein JMP-Benutzer dem Skript eine Beschriftungsspalte hinzufügt, ändert er das Textbearbeitungsfeld in ein vertikales Listenfeld mit zwei neuen horizontalen mittleren Feldern, die die beiden enthalten ... |
| zwei Textbearbeitungsfelder, eines mit dem ursprünglichen untergeordneten Element und jetzt eines mit dem Wert aus der Beschriftungsspalte. Es hat tatsächlich die Standardschriftfarbe Grau und wird angewendet |
| wie hier in dieser Folie dargestellt. |
| Unsere Lösung mit JSL bestand darin, ein schwebendes Fenster mit allen angegebenen untergeordneten Werten hinzuzufügen. |
| Was auch immer überprüft wurde, konnte für E, C oder N aktualisiert und der Tabelle und dem Diagramm hinzugefügt werden. Und tatsächlich könnte das Skript unterschiedliche Farben festlegen, indem es die Option „Schriftfarbe“ ändert, wie in der Folie gezeigt. |
| JMP-Ursache-Wirkungs-Diagramm für fünf Warum- und Mind-Mapping-Ursachen. |
| Bei der Untersuchung des Ursache-Wirkungs-Diagramms wurde eine weitere Verwendung als Fünf-Warum- oder Ursachenzuordnung entdeckt. Obwohl diese SPS-Tools im standardmäßigen Fischgräten-Layout nicht gut angezeigt werden, |
| Das Hierarchielayout ist ideal für diese Art der Zuordnung. Das übergeordnete und untergeordnete Element werden zu den Warum- und Weil-Anweisungen, und die Beschriftungsspalte kann zum Hinzufügen einer Nummerierung für Ihre Warum-Anweisungen verwendet werden. |
| Manchmal kann es mehr sein und so sieht es auf der rechten Seite aus. Manchmal kann es mehr als einen Grund für ein Warum geben, und das JMP-Ursache-Wirkungs-Diagramm kann damit umgehen. Diese Verzweigung oder Ursachenzuordnung ist hier rechts zu sehen. |
| Sogar das verschachtelte Layout kann für ein Fünf-Warum verwendet werden. In diesem Beispiel können Sie auch ein Skript einrichten, um die Breite des Textumbruchs festzulegen, sodass die Benutzer nicht jedes Feld einzeln bearbeiten müssen. |
| Oder Sie können mit JSL Ihr eigenes interaktives Diagramm erstellen. Hier zeige ich nur einige Beispielbilder, wie das aussehen könnte. |
| Sie können den Benutzer in einem Dialogfenster nach seinen Gründen fragen und dann die Tabelle und ein Diagramm für den Benutzer ausfüllen. Verwenden Sie erneut das Ursache-Wirkungs-Diagramm wie oben auf der linken Seite der Folie. |
| Schlussfolgerungen und Empfehlungen. In Ordnung. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das Ursache-Wirkungs-Diagramm von JMP bereits über viele hervorragende integrierte Funktionen zur strukturierten Problemlösung verfügt. |
| Das aktuelle Ursache-Wirkungs-Diagramm von JMP wurde mithilfe von JSL-Skripten erweitert, um mehr Optionen für die strukturierte Problemlösung bei Samsung Austin Semiconductor hinzuzufügen. |
| JSL-Skripte wurden auch verwendet, um das Ursache-Wirkungs-Diagramm eher wie eine Mind-Mapping-Software wirken zu lassen. |
| Was wären also meine Empfehlungen? |
| Fischgräte, Hierarchie, verschachtelt, die verschiedene Arten von Anzeigefeldern in JSL verwenden. |
| Wie wäre es mit einem vierten Layout-Typ? Wie wäre es mit einer Mindmap, die ein flexibleres Mindmap-Layout ermöglicht? Ich werde das zur Wunschliste hinzufügen. Und wie wäre es schließlich mit einer vollständigen Mindmap-Plattform? Das wäre ein noch größerer Wunsch. |
| Vielen Dank für Ihre Zeit und vielen Dank an Samsung Austin Semiconductor und JMP für diese Gelegenheit, online am JMP Discovery Summit 2020 teilzunehmen. Danke schön. |
