Si recibe el mensaje de error "Su licencia para JMP expiró el ..." cuando intenta abrir JMP, siga las instrucciones a continuación.
Averigüe qué versión de JMP está utilizando: haga clic en "Ayuda" y "Acerca de JMP".
Si estas usando JMP versión 13:
Si hace clic en "Abrir licencia", se le solicitará la ubicación del archivo de licencia.
Señale el directorio R: \ NZALL \ Shareall \ Statistics \ JMP_Licenses \ 13 (para JMP versión 13.0, 13.1 o 13.2), donde R es la letra de la unidad NZfileshares (\\ nzww.nzcorp.net).
Luego elija el archivo de licencia .txt (con un nombre muy largo ...)
Después de finalizar este procedimiento, JMP confirma que la licencia de JMP se ha actualizado.
Si estas usando otra version de JMP:
En la mayoría de los casos, la actualización de la licencia debe implementarse automáticamente antes del 15 de marzo.
Sin embargo, si está utilizando la versión 12.0 o anterior, es posible que deba pedir ayuda a Atos cuando caduque la licencia actual.
Mejor,
Morten
de JESP (Jesper Spotteck) el 31 de enero:
Estimado usuario de JMP:
Hemos tenido algunas dificultades para configurar el proceso automatizado para renovar sus licencias JMP.
Sin embargo, Atos comenzará a expulsar las licencias hoy y la mayoría de ustedes deberían tener las nuevas licencias para mañana.
Como su licencia actual se está ejecutando actualmente en el período de gracia, puede experimentar al recibir el mensaje "la licencia ha caducado" y perder la funcionalidad JMP.
Si esto persiste hasta el comienzo de la próxima semana, levante un ticket con la mesa de servicio https://serviceportal.nzcorp.net/ ) y podrán ayudarte.
Para que se complete la actualización, deberá estar en línea y JMP para cerrarse, así que mañana intente cerrar JMP y volver a abrirlo después de 10 minutos.
Gracias por su comprensión y paciencia.
