如果在尝试打开JMP时收到错误消息“您的JMP许可证已过期...”,请按照以下说明进行操作。
找出您使用的JMP版本:单击“帮助”和“关于JMP”。
如果您正在使用 JMP版本13:
如果单击“打开许可证”,则提示您输入许可证文件的位置。
指向目录R:\ NZALL \ Shareall \ Statistics \ JMP_Licenses \ 13(对于JMP版本13.0、13.1或13.2),其中R是驱动器NZfileshares的驱动器号(\\ nzww.nzcorp.net)。
然后选择.txt许可证文件(名称很长...)
完成此过程后,JMP确认JMP许可证已更新。
如果您正在使用另一个版本 JMP:
在大多数情况下,许可证更新应在3月15日之前自动推出。
如果您使用的是12.0或更早版本,则可能需要在当前许可到期时向Atos寻求帮助。
最好,
莫滕
从 JESP(杰斯珀·斯波特克) 1月31日:
尊敬的JMP用户,
我们在设置自动流程以续签JMP许可证时遇到了一些困难。
但是,Atos将在今天开始发放许可证,你们大多数人应该在明天之前获得新许可证。
由于您当前的许可证当前在宽限期内运行,因此您可能会遇到“许可证已过期”消息和松散的JMP功能。
如果这种情况持续到下周开始,请向服务台举票( https://serviceportal.nzcorp.net/ ),他们将能够为您提供帮助。
为了完成更新,您将需要在线并且必须关闭JMP –因此明天尝试关闭JMP,然后在10分钟后重新打开它。
感谢您的理解和耐心。