Grazie per tutto ciò che ha contribuito a creare questa pagina, in particolare @lauren_buck ! Se hai domande o feedback su questa pagina, contatta Dan Valente.
Introduzione
Scopo: Lo scopo delle domande frequenti è rispondere a domande di base sulla determinazione del prezzo di JMP e dei sistemi utilizzati per la determinazione del prezzo di JMP per le offerte standard, le offerte multi-entità standard e l'abbonamento JMP. Poiché ci sono tanti fattori che influiscono su ciò che un'organizzazione ci paga per concedere in licenza JMP, in caso di dubbio parla con il tuo manager della situazione specifica del tuo cliente.
Obiettivo di standardizzazione e semplificazione dei prezzi: Con una dimensione media dell'affare di < $ 4000 USD, ci sono molte piccole transazioni all'anno all'interno della divisione JMP. Storicamente, i clienti hanno appesantito le operazioni e gli aspetti legali con richieste di contratti in rosso, adeguamenti ai termini standard e altre richieste che si sono aggiunte al tempo necessario per chiudere le trattative. Per affrontare questo progresso, miriamo ad automatizzare e adottare un approccio digital-first alle piccole offerte utilizzando sistemi come l'abbonamento JMP, Acquista ora e le imminenti offerte di licenza annuale Prime (maggiori informazioni in arrivo!) disponibili tramite il nostro e-commerce piattaforme. Riducendo questo onere per piccoli affari con un volume annuale elevato, il nostro personale operativo e legale ora ha la larghezza di banda per lavorare su accordi più grandi e complessi.
Domande e risposte
Interno: cos'è l'offerta di licenza annuale Prime?
L'obiettivo della licenza annuale Prime è quello di avere un modo semplice e digitale per concedere in licenza annualmente JMP per i clienti che non desiderano/hanno bisogno di condizioni personalizzate. Non sono in grado di apportare modifiche/riprogrammare il contratto in cambio di un modo semplice e self-service di concedere licenze annuali a JMP. Maggiori informazioni saranno condivise a breve.
Interno: quando vengono effettuati gli adeguamenti dei prezzi?
La gestione del prodotto e la gestione delle vendite esaminano la tabella dei tassi di conversione valuta e gli aumenti delle commissioni proposte durante l'estate. Questo viene presentato alla direzione delle vendite in tutto il mondo per un commento a luglio. Le tabelle dei prezzi vengono consegnate a Business Operations in agosto in modo che le lettere future possano essere inviate ai conti esistenti. Le stesse tabelle vengono consegnate al team delle operazioni digitali per aggiornare il calcolatore di commissioni di Salesforce e il flusso di opportunità. Il nuovo prezzo entrerà in vigore il 1 gennaio dell'anno successivo.
Interno: quali modifiche ai prezzi sono state apportate nel 2021?
Rimozione delle valute HKD e BRL, ora in uso Grafico di conversione globale standard SAS ( ECC1 ) .
CAD — 1.2 -> 1.25, CNY — 7.8 -> 7.7.
Mantenendo i prezzi di JMP Live stabili, ma cambiando il numero minimo di utenti a 50 utenti a 53.400.000 USD/anno (per le nuove offerte chiuse dopo il 1/1/2021). I clienti JMP Live esistenti manterranno fino a 100 utenti al momento del pagamento del rinnovo. Potrai comunque aggiornare gli utenti in blocchi fino a 100 utenti aggiuntivi a $ 8.400 USD/100 blocchi utente/anno.
Aumento del 5% di FYF per JMP, JMP Pro, JMP Clinical e JMP Genomics. Aumento del 5% ai RYF per JMP, JMP Pro, JMP Clinical e JMP Genomics.
Interno: dove posso trovare informazioni sui prezzi e sull'imballaggio per JMP?
Prezzi e imballaggio sul portale di vendita e marketing
Interno: in quali valute viene quotato JMP?
- Puoi vedere i tassi di cambio utilizzati da JMP nel 2020 qui . Puoi vedere i tassi di cambio utilizzati da JMP nel 2021 qui (AGGIUNGI LINK).
- Per i paesi non elencati, vedere la tabella di conversione globale standard SAS (EXC1) trovata qui.
Interno: quali sistemi possono essere utilizzati per quotare i prezzi ai clienti?
- Salesforce Flusso di opportunità e Calcolatore commissioni o C-Calc. Non è possibile utilizzare componenti aggiuntivi JMP, preventivi calcolati manualmente o altri sistemi. Sia Salesforce che C-Calc utilizzano le stesse tabelle tariffarie sottostanti, con l'applicazione di regole di arrotondamento SAS appropriate. Le operazioni commerciali non elaboreranno offerte da preventivi generati in altro modo.
- La formazione per Salesforce Opportunity Flow e Fee-Calculator è fornita dal team delle operazioni digitali. La formazione sarà disponibile nel periodo di ottobre 2020. È possibile trovare la registrazione di una demo dell'Americas Midyear Meeting 2020 QUI (1:41) . I documenti di formazione dettagliati verranno pubblicati in Salesforce Knowledge (LINK POST DISPONIBILE UNA VOLTA).
Interno: sono le loro tabelle tariffarie standard per gli accordi multi-entità?
Sì, ci sono termini di licenza Multi-Entity e costi associati. Vedi il documenti della politica di vendita o fare riferimento al Domande frequenti su più entità.
Interno: vengono offerti sconti sulle licenze JMP?
- Le politiche di sconto sono gestite attraverso la matrice di approvazione aggiornata annualmente nell'ambito delle politiche di vendita. In caso di dubbio, consulta questi documenti e parla con il tuo manager prima di discutere di eventuali sconti con il tuo cliente.
A contatto con i clienti: ci sono cose standard che posso dire ai miei clienti sugli aumenti annuali delle commissioni?
La licenza annuale standard è un impegno di un anno. Sebbene non sia una garanzia, puoi discutere con i tuoi clienti che possono aspettarsi e dovrebbero prevedere un aumento di circa il 5% dei rinnovi all'anno.
A contatto con i clienti: per quanto riguarda gli aggiornamenti, se JMP costa $ X per un anno intero, perché costa $ Y per pochi mesi?Perché solo $ X non viene diviso per 12 per ottenere un costo mensile?
Il costo dell'aggiornamento diminuisce man mano che ci si avvicina alla data di anniversario della licenza esistente, ma la tariffa non si basa su una proporzione lineare.Implica invece la differenza dei canoni del primo anno per le quantità di licenza esistenti e nuove, ma tiene conto anche dei rinnovi che sono stati pagati.
A contatto con il cliente: il cliente può pagare in anticipo per più anni?
Sì, JMP accetterà il pagamento anticipato per le tasse dell'anno di rinnovo. Le tariffe devono essere citate da Business Operations (generalmente aumento del 5% delle tasse per l'anno di rinnovo, anno dopo anno). Non sembra esserci un limite al numero di anni che qualcuno può pagare in anticipo.
A contatto con i clienti: esiste un'opzione per l'acquisto di una licenza di JMP da parte di un individuo?
Sì, un individuo può concedere in licenza una copia personale di JMP tramite il modello di abbonamento. Il costo di un abbonamento è di $ 1500/anno USD. L'abbonamento può essere acquistato qui . Tieni presente che il modello di abbonamento è attualmente disponibile solo negli Stati Uniti. Al di fuori degli Stati Uniti, le singole licenze annuali possono ancora essere acquistate tramite Acquista ora.
A contatto con il cliente: cosa succede se un cliente desidera aggiungere un sistema operativo alla propria licenza?
I clienti possono aggiungere un sistema operativo aggiuntivo a un Licenza annuale parlando con il loro rappresentante dell'account JMP. Nota: t qui non è possibile aggiungere un sistema operativo aggiuntivo a una licenza di e-commerce (Abbonamento, Acquista ora, Licenza annuale Prime in arrivo): i clienti dovranno acquistare una licenza aggiuntiva con il sistema operativo corrispondente.Negli Stati Uniti, è prevista una tariffa annuale di $ 500 per aggiungere un sistema operativo aggiuntivo.Al di fuori degli Stati Uniti, è $ 500 USD convertito in valuta locale con il EXC1 (Nota EXC1 è solo per uso interno) .
A contatto con i clienti: un'azienda può acquistare una licenza di abbonamento JMP?
La licenza di abbonamento è progettata per uso individuale. La licenza aziendale è molto più adatta a crescere con un ambiente aziendale (multiutente). È anche più conveniente per più utenti JMP. Tuttavia, JMP non dispone di procedure per impedire a una società di concedere licenze tramite il modello di abbonamento. Se un individuo di un'organizzazione desidera concedere in licenza JMP utilizzando il modello di abbonamento e ha la possibilità di pagare utilizzando una carta di credito, può farlo. T La patente va pagata con carta di credito e si rinnova automaticamente annualmente.
Di fronte al cliente: ci sono punti di discussione standard per gli aggiornamenti?
Spiegazione del modello di licenza JMP:
- JMP dispone di un modello di licenza basato su abbonamento.Quando il software viene concesso in licenza per la prima volta, paghi una tariffa per il primo anno che ti dà il software per 1 anno.Una volta scaduto l'anno, se desideri continuare a utilizzare il software, dovrai pagare la fattura di rinnovo.
- Più utenti hai, meno costosa sarà la tariffa per utente.
- JMP è una licenza per utente nominativo, il che significa che 1 licenza può essere assegnata a 1 individuo per 1 anno.Le licenze possono essere riassegnate solo quando 1) l'utente JMP esistente lascia l'azienda o 2) all'inizio di un nuovo periodo di rinnovo annuale.
Spiegare FYF vs RYF a un cliente:
- C'è una differenza tra "rinnovo" (RYF) e "tasse del primo anno" (FYF).
- Quando acquisisci nuove licenze, queste vengono addebitate come FYF: sono più costose di RYF.
- Applichiamo una curva di sconto al nostro FYF e RYF, quindi ogni licenza ha un costo leggermente inferiore rispetto a quello acquisito in precedenza.
- Una volta pagato il FYF per aggiungere utenti, queste licenze diventano parte del rinnovo in futuro, a un costo per licenza inferiore.
Note/Disclaimer:
- Esistono tre tabelle tariffarie standard: standard, multi-entità e abbonamento. Molti fattori influiscono sui prezzi (ad esempio contratti legacy, termini di pagamento, ecc.).
- (solo USA) per i nuovi utenti o entità con contratti legacy non standard esistenti verranno quotati da JMP Business Operations. Invia questi a indirizzo email jmp biz ops.
- Per i clienti attuali, puoi controllare nel GIDB per vedere quale tipo di licenza hanno attualmente (standard vs non standard, annuale vs acquista ora vs abbonamento). Valencia ha coperto questo al metà anno 2020 delle Americhe (1:30).
