재 : 팀 숙제 연습, 2 주차, 발견 전화안녕하세요 phil ,
질문이 몇 개 있습니다:
1. 콜 시트 란 무엇입니까? 23 일 이전에 우리가 배우는 것입니까?
2. 우리는 실제로 통화를 녹음하는 것이 아니라 결과를 기록하기 위해 통화 후 별도의 약속을 정해야합니까?
감사
플로리안
재 : 팀 숙제 연습, 2 주차, 발견 전화안녕하세요 아리따움 ,
1. 예, @DamianCarville 다음 주 세션에서 콜 시트를 소개합니다.
2. 옳은. 팀에 도움이 될만한 발견 통화를 자유롭게 녹음하십시오. 그러나이 연습의 결과로 필요한 것은 요약 프레젠테이션을 기록한 것입니다. 7 월 24 일에 1 시간 그룹 세션에서 모든 팀을 통과하고 토론 할 시간을 갖기 위해서는 녹음 된 프레젠테이션이 5 분을 넘지 않아야합니다.
재 : 팀 숙제 연습, 2 주차, 발견 전화안녕하세요 @ 필 ,
1. 우리 중 한 명인 우리 중 어느 팀이 SE / 고객에게 전화를해야합니까?
감사합니다
가야
재 : 팀 숙제 연습, 2 주차, 발견 전화좋은 질문, G .
업무 분담 방법을 결정하는 것은 팀의 책임입니다. 우리는 모두가 기여하기를 원합니다.
가장 중요한 것은 팀과 함께 시간을 보내고 서로를 알게된다는 것입니다.
팀에서 한 사람 만 전화해야한다고 생각하지 않습니다. 실제 생활에서 Damian이 말했듯이 최고의 발견 요구는 SE와 AE 또는 IS 중 하나 일 것입니다. 그래서 적어도 2 명 이상의 팀이 통화 중이라고 생각합니다.
5 명 모두 통화에 참여할 수 있습니다. 예약이 어려울 수 있지만 가능해야합니다.
우리는 서로 다른 위치에서이 문제를 해결하는 것이 큰 과제라는 것을 알고 있습니다. JMP의 모든 사람은이를 수행하는 방법을 계속 배워야합니다. 이것이 JMP Academy의 일환으로 글로벌 팀과 함께 이러한 연습을 디자인 한 이유 중 하나입니다.
말이 돼?
필
팀 숙제 연습, 2 주차, 발견 전화훌륭한 질문을 통해 고객이 달성해야 할 사항과 JMP가 어떻게 도울 수 있는지 알아보십시오.
후 판매 준비 2 7 월 22 일 세션에서이 팀 과제를 완료하십시오.
산출:
- 각 팀은 한 번의 프레젠테이션 (5 분 이내) 7 월 24 일에 그룹 세션에서 모두보고 토론 할 것입니다.
새로운 팀의 사람들에 대해 알아보십시오. JMP Academy 2 주차 팀을 찾을 수 있습니다 여기 . 전 세계 다른 지역에서 팀으로 협업 할 수있는 가장 좋은 방법을 찾아야합니다. 이것이 어려운 과제라는 것을 알고 있습니다!
명령:
각 그룹에는 5 가지 시나리오 중 하나와 인터뷰 할 '고객'(JMP 직원)이 지정되었습니다. 아래에서 고객에 대한 간단한 정보를 찾을 수 있습니다. 각 팀을 더 알아 보려면 ~해야 할 것 7 월 23 일에 고객과 30 분의 검색 통화 일정을 잡습니다.
디스커버리 콜에서 고객과의 다가오는 미팅 / 데모에 대한 콜 시트 (아래 첨부 및 아래에서 재생산)를 작성해야합니다. 그런 다음 MS 팀을 사용하여 통화의 요약 프레젠테이션을 기록해야합니다. 프리젠 테이션은 5 분을 넘지 않아야합니다. Phil Kay와 Robin Betters에게 녹음 링크를 이메일로 보냅니다.
JMP 직원 5 명과 고객과의 디스커버리 전화를하는 것은 우리가 정상적으로 일하는 방식이 아닙니다! 그러나 팀의 모든 사람이 적어도 하나의 질문을 할 수있는 기회를 가지도록하십시오.
프레젠테이션에 포함 할 내용 :
-현재 상황 및 세부 사항.
-고객이 해결하려고하는 문제가 있습니까? 아니면 둘 이상?
-이 문제를 해결하지 않으면 어떤 의미가 있습니까?
-성공적인 데모는 어떤 모습일까요? 고객이 배우는 데 가장 중요한 것은 무엇입니까?
-최초 판매 중 또는 이후에이 계정 내에서 JMP를 확장하는 방법에 대해 배운 내용을 설명하십시오.
-어떤 질문이 잘 되었습니까? 이 과정에 대해 무엇을 배웠습니까?
각 팀에 할당 된 "고객":
(주 – 이들은 가상의 회사입니다)
- 팀 1 : Hadley (Hadley.Myers@jmp.com)는 학계에서 개발 한 과학을 시장에 선보이려는 소규모 회사 인 N-Caps의 프로세스 화학자입니다. 그는 최근 컨퍼런스에서 JMP를보고 평가판을 다운로드했습니다. 그는 가능한 데모를 논의하라는 요청에 동의했다.
- 팀 2 : Jerry (Jerry.Fish@jmp.com)는 항공 우주 엔진 제조업체에 공급하는 Turbidyne의 수석 생산 엔지니어입니다. 가장 큰 고객은 진행중인 생산량 문제를 해결하기 위해 JMP를 추천했으며, 이에 대한 논의를 요청했습니다.
- 팀 3 : MK (MunKeat.Woon@jmp.com)는 스포츠 용품을위한 첨단 재료 제조업체 인 E-Composites의 생산 관리자입니다. 인턴은 그에게 JMP를 보여 주었고 흥미 로웠다고 생각했습니다. 그는 시험판을 다운로드했지만 진행중인 생산 문제를 해결하기 위해 무엇을 할 수 있는지 실제로 알지 못합니다.
- 팀 4 : Pin (Pin.Hu@jmp.com)은 일본에 본사를 둔 반도체 제조업체 인 MicroManage의 선임 수익 관리자입니다. 이 팀은 몇 년 동안 JMP를 사용해 왔으며 유용한 것으로 보입니다. 그들은 데이터를 공유하는 데 어려움이 있으며 다른 자회사가 JMP를 사용하지 않는다는 사실과 함께합니다. 프로세스 엔지니어 중 한 명이 현지 JMP SE에 상황을 논의하기위한 전화를 걸도록 요청했습니다.
- 팀 5 : Phil (phil.kay@jmp.com)은 수석 업스트림 개발 과학자입니다. Phil은 최근 정부가 자금을 지원하는 '인큐베이션 허브'인 Process Innovation Foundry (PIF)에 합류하여 바이오 의약품 (생물 제)의 상업화를 위험에 빠뜨 렸습니다. 그의 마지막 회사 ( 'Big Pharma')는 JMP를 광범위하게 사용했으며이 도구에 익숙합니다. 그는 JMP를 PIF에 소개하는 방법을 찾으려고 노력하고 있으며 새로운 동료를위한 데모를 논의하기 위해 전화를 걸었습니다.
프레젠테이션을 공유하는 방법 :
프레젠테이션을 기록하려면 MS 팀에서 회의를 설정해야합니다. 일단 기록하면 링크를 보내서 Robin 및 Phil과 공유해야합니다. "기록 소유자"는 기록을 볼 수 있도록 Robin과 Phil에게 권한을 부여해야합니다. Microsoft의이 기사를 참조하십시오.
https://support.microsoft.com/en-us/office/play-and-share-a-meeting-recording-in-teams-7d7e5dc5-9ae4-4b94-8589-27496037e8fa
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콜 시트 – JMP 디스커버리 콜
계정 이름 :
통화중인 사람 + 역할 :
데이트 :
회전
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질문 (총알별로 총알을 따르는 점검 목록이 아닌 일반 프레임 워크로 사용)
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응답 및 메모
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상태
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● 현재이 프로세스를 어떻게 처리하고 있습니까?
● ___ 어떤 도구를 사용하십니까?
● ___의 과정은 무엇입니까?
● 대부분의 고객은 혁신을 가속화하거나 낭비를 줄이려고 노력하고 있습니까?
● 이 프로세스는 누구에게 영향을 줍니까?
● 조직 또는 공급 업체와 프로세스 정보를 어떻게 공유합니까?
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문제
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● 얼마나 걸립니까 ...?
● 왜 그렇게 오래 걸립니까?
● 많은 실험을 수행하는 데 비용이 많이 듭니까?
● 누구나 과거 프로세스 데이터에 액세스 할 수있는 중앙 위치가 있습니까?
● 문제가있을 때 무엇이 잘못되었는지 어떻게 알 수 있습니까?
● 데이터를 가져 오는 데 얼마나 걸립니까?
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함축
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● 이것이 내부 / 외부 고객에게 어떤 영향을 미칩니 까?
● (이것은 다른 부서에서 내부적으로 팀을 보는 방법과 어떤 관련이 있습니까?)
● (이것이 당신에게 개인적으로 영향을 미칩니 까?)
● 배치가 낭비되면 어떻게됩니까?
● 공정 데이터를 신속하게 공유 할 수 없다는 점은 여러 지역의 생산량에 어떤 영향을 미칩니 까?
● 고객이 JMP를 구현해야하는 타임 라인을 제공 했습니까?
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필요 / 지급
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● 당신이 할 수 있다면 도움이 되겠습니까… ..?
● 더 빠르고 정확한 (xyz)가 시장 출시 시간을 단축하고 수익을 향상시킬 것이라고 생각하십니까?
● 더 적은 실험을 더 빨리 실행하면 도움이 되겠습니까 (xyz)…?
● 모든 사람이 적시에 프로세스 정보에 즉시 액세스 할 수 있다면 유용할까요?
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의제 (도전의 간단한 요약 포함) :
회의 물류 :
추가 사항 :
