回复:團隊作業練習,第2週,發現電話你好 @phil_kay ,
我有一些問題:
1。什麼是電話單?這是我們在23日之前學到的東西嗎?
2。我們實際上不是在記錄通話,但是需要在通話後單獨預約以記錄結果,對嗎?
謝謝
弗洛里安
回复:團隊作業練習,第2週,發現電話你好 @Florian_Vogt ,
1。是, @DamianCarville 下週將向您介紹電話單。
2。正確。如果這對團隊有用,請隨時記錄發現電話。但是,您需要作為此練習的輸出只是摘要演示的記錄。重要的是,錄製的演示文稿不得超過5分鐘,因為我們需要遍歷所有團隊並有時間在7月24日的1小時小組會議中進行討論。
回复:團隊作業練習,第2週,發現電話你好 @菲爾 ,
1。在我們5人的團隊中,我們中的哪一位需要致電SE /客戶?
謝謝
加希亞
回复:團隊作業練習,第2週,發現電話好問題, @Gahya 。
由團隊決定如何劃分工作。我們希望每個人都做出貢獻。
最重要的是,您要與團隊一起度過時光,並且彼此了解。
我認為團隊中只有一個人可以打電話。正如Damian所說,在現實生活中,最好的發現方法是SE,AE或IS。因此,我認為您應該至少召集2個團隊。
你們所有5個人都可以加入通話-這很難安排,但應該可以。
我們知道,在您不同的位置上共同努力將是一個巨大的挑戰。JMP中的每個人都需要繼續學習如何做到這一點。這就是我們作為JMP學院的一部分與您的全球團隊一起設計這些練習的原因之一。
那有意義嗎?
菲爾
團隊作業練習,第2週,發現電話提出重要問題,以發現客戶需要實現的目標以及JMP如何提供幫助。
之後準備銷售2 會議將於7月22日完成,請完成此小組的任務。
輸出:
- 每個團隊都會創造一個錄製的演示文稿(不超過5分鐘) 我們將在7月24日的小組會議上進行討論。
藉此機會花時間了解新團隊中的人員。 您可以在第2週找到JMP學院的團隊這裡 。 您需要找到在全球不同地點進行團隊合作的最佳方式-我們知道這將是一個挑戰!
說明:
每個小組都被分配了5個方案之一,並分配了一個“客戶”(JMP工作人員)進行面試。您可以在下面找到有關您的客戶的一些簡要信息。了解更多每個團隊將需要安排在7月23日與您的客戶進行30分鐘的發現通話。
在您的發現電話上,您應該為即將與客戶進行的會議/演示填寫一份電話單(隨附並在下面複製)。然後,您應該使用MS Teams來記錄通話的摘要。演示時間不應超過5分鐘。通過電子郵件將錄製的鏈接發送給Phil Kay和Robin Betters。
JMP有5個人與客戶一起進行發現呼叫,這不是我們通常的工作方式!但是請嘗試確保團隊中的每個人都有機會提出至少一個問題。
演講內容包括:
-現狀和細節。
-客戶要解決的問題嗎?還是不止一個?
-不解決此問題的含義是什麼?
-成功的演示會是什麼樣子?對於客戶而言,最重要的是什麼?
-描述您在首次銷售期間或以後如何在該帳戶內擴展JMP的知識。
-哪些問題有效,哪些沒有?您從這個過程中學到了什麼?
分配給每個團隊的“客戶”:
(注意-這些是虛構的公司)
- 團隊1:Hadley(Hadley.Myers@jmp.com),來自N-Caps的過程化學家,N-Caps是一家希望將其在學術界開發的科學推向市場的小公司。他最近在一次會議上看到了JMP,並下載了試用版。他已經同意電話討論可能的演示。
- 團隊2:傑里(Jerry.Fish@jmp.com)是Turbidyne的首席生產工程師,他為航空發動機製造商提供產品。他們的最大客戶向他們推薦了JMP,以幫助解決一些持續的產量問題,因此您主動提出了要求。
- 團隊3:MK(MunKeat.Woon@jmp.com)是E-Composites(一家生產體育用品的高科技材料的製造商)的生產經理。一名實習生向他展示了JMP,他認為這看起來很有趣。他已經下載了一個試用版,但並不十分了解如何解決自己面臨的生產難題。
- 團隊4:Pin(Pin.Hu@jmp.com)是半導體製造商MicroManage的高級產量經理,總部位於日本。該團隊已經使用JMP幾年了,並且似乎發現它很有用。他們在共享數據方面面臨一些挑戰,而且其他子公司不使用JMP。一位過程工程師要求他們當地的JMP SE打電話來討論他們的情況。
- 第5小組:Phil(phil.kay@jmp.com)是一位高級上游開發科學家。菲爾最近加入了工藝創新鑄造廠(PIF),該廠是政府資助的“孵化中心”,旨在降低生物製藥產品(生物製劑)的商業化風險。他的上一家公司(“大型製藥公司”)廣泛使用JMP,並且他對該工具非常熟悉。他正在嘗試尋找一種將JMP引入PIF的方法,並已呼籲與他的新同事討論一個可能的演示。
如何分享您的演示文稿:
您需要在MS Teams中設置一個會議來記錄您的演示文稿。錄製完畢後,您需要通過發送鏈接與Robin和Phil共享。“錄音所有者”將需要確保他們授予Robin和Phil觀看錄音的權限。請參閱Microsoft的這篇文章:
https://support.microsoft.com/zh-CN/office/play-and-share-a-meeting-recording-in-teams-7d7e5dc5-9ae4-4b94-8589-27496037e8fa
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呼叫表– JMP發現呼叫
用戶名 :
待命人員+角色 :
日期 :
旋轉
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問題(將其用作一般框架,而不是逐項遵循的清單。)
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回應和註釋
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情況
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● 您目前如何處理此過程?
● 您使用___什麼工具?
● ___的處理流程是什麼?
● 我們的大多數客戶都在尋求加速創新”或“減少浪費……”?
● 這個過程會影響誰?
● 您如何在組織內部或與供應商共享過程信息?
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問題
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● ...需要多長時間?
● 為什麼要花這麼長時間?
● 進行這麼多實驗是否昂貴?
● 有沒有人可以訪問歷史過程數據的中心位置?
● 遇到問題時,如何找出問題所在?
● 提取數據需要多長時間?
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意義
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● 這如何影響您的內部/外部客戶?
● (這與其他部門在內部如何看待您的團隊有什麼關係?)
● (這對您個人有影響嗎?)
● 批次浪費時會發生什麼?
● 無法快速共享過程數據如何影響整個地區的產量?
● 您的客戶是否給您提供了實施JMP的時間表?
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需要/還清
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● 如果可以的話,會有所幫助嗎?
● 您是否認為更快,更準確(xyz)會加快產品上市時間/提高產量?
● 運行更少的實驗,更快地幫助您(xyz)...嗎?
● 如果每個人都可以立即訪問及時的過程信息,這會有用嗎?
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議程(包括挑戰的簡單摘要):
會議物流:
補充筆記: