<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8" />Note dalla discussione 2 dicembre 2015 - Julian, Mia e Volker
Problemi:
www.jmp.com/jac: dopo l'accesso si accede alla home page nella comunità di utenti principale. >> Mia / Stan?
Accesso dalla comunità di utenti principale: troppo nascosto in Altre comunità.
Nessuno segue lo spazio della comunità accademica:
- Pulsante Segui non visibile prima dell'accesso dell'utente
idee:
Dopo un'installazione accademica di JMP
- Aprire il browser con il sito Web della comunità accademica JMP
- Iscriviti automaticamente ai nuovi utenti accademici, segui automaticamente? >> Julian - DanV and dev team (Bob, Brian)
- Primo consiglio del giorno con JMP 13: Welcome Kit - hai invece una nuova pagina utenti?
Segui automaticamente la regola in base alle informazioni del profilo?
https://community.jivesoftware.com/docs/DOC-136802
Aggiungere una pagina (documento Jive) per i nuovi utenti accademici?
- Per iniziare: come partecipare, modificare il profilo, seguire, caricare contenuti, iniziare discussioni, ecc.
(Auto-) registrazione dei partecipanti dopo seminari, conferenze nel campus?
Indagare sulle reali esigenze degli utenti accademici
- Le esigenze più importanti sono coperte bene? (prendi solo risorse gratuite?)
- Qualche necessità non è supportata?
- Come rendere la community più attraente? Compiti o sfide? Cose visive divertenti?
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Note di preparazione (Volker)
Seguaci: nessuna appartenenza al gruppo: abbiamo bisogno che gli utenti facciano clic su "Segui".
Perché nessun utente esterno sta seguendo la nostra community?
Gli utenti ...
... non lo sai?
... lo sai ma non vuoi farlo?
... vuoi seguirlo ma non riesci a capire come farlo?
... ci hai provato ma non hai seguito dopo una brutta esperienza?
Ognuno di noi per invitare cinque (?) Utenti (professori / campioni)
- seguire la nostra comunità
- creare un profilo (incl. almeno nome dell'università, competenza e immagine)
- per completare almeno un caricamento di contenuti dell'utente
- per condividere contenuti e invitare altri utenti
Sostienili dove necessario. Monitorare e registrare il successo e il feedback (tracciare i progressi e il feedback degli utenti selezionati nello spazio del team?).
Come possiamo promuovere meglio la comunità?
Contenuto esclusivo?
- Bundle con guide di una pagina
- Componenti aggiuntivi per libri di testo
- Webcast registrati (oltre ai webcast più recenti, mantenere tutti gli argomenti almeno una volta?)
Posizione da non perdere (deve aderire? Deve seguire?)?
- Follow-up del workshop, anziché e-mail?
- Seguito della conferenza?
Riavvia richieste e-mail o domande nella community
- Educare gli utenti - comunità come punto di partenza
- Garantire la visibilità
Vendite interne
- I nostri colleghi promuovono la community a tutti i nuovi utenti? (clienti, prove. eccetera.?)
New Academic Suite - Welcome Kit?
- Tre comunità: utente, amministratore, accademico
Migliore visibilità e accessibilità dalla principale comunità di utenti?
Come possiamo migliorare il contenuto o rendere la community più attraente?
Documenti:
discussioni:
I post del blog:
Altro:
