JMPの将来の成功にとって、アカデミアとの連携ほど重要な取り組みはほとんどありません。この重要なセクター内での関係の発展と成長は、最近リリースされた再設計されたホームページいくつかの新しいペルソナとタスクベースのランディングページ。新しいサイトはカスタマーエクスペリエンスを改善し、役割に最も関連のあるコンテンツのみを表示することで訪問者をガイドするのに役立ちます。
「JMPは、世界で最も優れた分析ソフトウェアをアカデミアに提供します。また、教員、学生、学術研究者との強力で永続的な関係を築くために懸命に取り組んでいます」と、JMPアカデミックセールスおよびマーケティングのシニアマネージャーであるCurt Hinrichsは述べています。「私たちのWebサイトは私たちの正面玄関です。私たちが定期的にWebの存在を評価して、成功の可能性が最も高いことを確認することが非常に重要です。」
努力はSrによって導かれた。JMPグローバルアカデミックチームのプロジェクトを主導したアカデミックアンバサダーのルース・ハンメル。コアチームには、Hinrichs、JMPデジタルデザイナーJonathan Bryant、デジタルデザインマネージャーAaron Kennedy、JMPのグローバルコンテンツマネージャーLarry LaRussoも含まれています。
ターゲットオーディエンスの定義
「長年にわたり、JMPアカデミックチームは、教授、学生、研究者に向けて素晴らしいコンテンツを構築してきました」とJMPマーケティングのグローバルコンテンツマネージャーであるLarry LaRussoは説明します。「しかし、これらすべてのコンテンツをホームページに表示することにより、訪問者が最も関連性の高いコンテンツを見つけにくくなりました。新しいページを使用すると、訪問者は自分の役割をすぐに選択でき、最もパーソナライズされたエクスペリエンスを作成して、自分にとって最も重要なタスクや領域に簡単にアクセスできます。」
競合他社の綿密な調査と既存のホームページの詳細な監査の結果、チームは3つの重要な人物に焦点を当てた再設計されたホームページを決定しました。学部 、学生 、および研究者 。
次に、Hummelとチームは、ペルソナごとに3つの主要なタスクを特定し、これらの各領域をサポートするリソースページを作成または改訂しました。
The academic web site structure ensured that the most relevant content was easily accessible to visitors in three roles.学術Webサイトの構造により、訪問者は3つの役割で最も関連性の高いコンテンツに簡単にアクセスできるようになりました。
チームは、7月上旬に米国でページを公開しました。Hummelは、JMPerと学界の選ばれた連絡先に、新しいサイトを「試して」もらい、問題、懸念事項、または改善のための提案を共有するように求めています。「今後数か月をかけて、教授、学生、社内スタッフからフィードバックを収集し、変更を実装してから、グローバルサイトに展開します。」
新しいページに加えて、チームは現在JMPをライセンスしている大学のリストただし、機密保持契約を結んでいる大学はリストされていません。 「私たちの学校のリストは印象的なものです。」ヒンリヒスは言った。「私たちは本当にこれを重要なマーケティングツールと見なしており、これが新しいページの機能であるという事実を気に入っています。」
新しいサイトをチェックしてください
「チームは過去数週間から数か月にわたって多くの作業を行いました」とヒンリヒスは説明しました。「私たちは、直感的でナビゲートしやすく、最も関連性の高いコンテンツを訪問者に提供する新しいエクスペリエンスを作成したと確信しています。」
新しいJMPアカデミックプログラムホームページ
教員ペルソナランディングページ
Student Persona Landing Page
研究者ペルソナランディングページ
大学サイトライセンスリスト
The New Academic Program Homepage allows visitors to personalize content by role新しいアカデミックプログラムホームページにより、訪問者はロールごとにコンテンツをパーソナライズできます
