Il y a peu d'initiatives plus essentielles au succès futur de JMP que son travail avec le milieu universitaire. Développer et développer des relations au sein de cet important secteur est devenu un peu plus facile, avec la récente publication d'un page d'accueil repensée et plusieurs nouvelles pages de destination personnalisées et basées sur les tâches. Le nouveau site améliore l'expérience client et aide à guider les visiteurs en ne faisant apparaître que le contenu le plus pertinent pour leur rôle.
"JMP fournit au monde universitaire le meilleur logiciel d'analyse au monde, et nous travaillons très dur pour développer des relations solides et durables avec les professeurs, les étudiants et les chercheurs universitaires", a déclaré Curt Hinrichs, directeur principal des ventes et du marketing académiques JMP. "Notre site Web est notre porte d'entrée, et il est extrêmement important que nous évaluions périodiquement notre présence sur le Web pour nous assurer qu'elle nous offre les meilleures chances de succès."
L'effort a été dirigé par Sr. Ambassadrice académique Ruth Hummel, qui a dirigé le projet pour l'équipe académique mondiale JMP. L'équipe de base comprenait également Hinrichs, le concepteur numérique JMP Jonathan Bryant, le directeur de la conception numérique Aaron Kennedy et Larry LaRusso, le gestionnaire de contenu mondial de JMP.
Définir notre public cible
«Au fil des ans, l'équipe académique JMP a créé un contenu incroyable pour les professeurs, les étudiants et les chercheurs», a expliqué Larry LaRusso, Global Content Manager de JMP Marketing. «Cependant, en faisant apparaître tout ce contenu sur la page d'accueil, nous avons rendu difficile pour nos visiteurs de trouver le contenu le plus pertinent. La nouvelle page permet aux visiteurs de sélectionner immédiatement leur rôle, créant une expérience plus personnalisée qui offre un accès facile aux tâches et aux domaines les plus importants pour eux. »
Après une recherche approfondie des concurrents et un audit détaillé de la page d'accueil existante, l'équipe a décidé d'une page d'accueil repensée qui se concentre sur trois personnalités essentielles: la faculté , Étudiants , et Des chercheurs .
Hummel et son équipe ont ensuite identifié trois tâches principales pour chaque personnage et construit ou révisé des pages de ressources pour prendre en charge chacun de ces domaines.
The academic web site structure ensured that the most relevant content was easily accessible to visitors in three roles.La structure du site Web universitaire garantit que le contenu le plus pertinent est facilement accessible aux visiteurs dans trois rôles.
L'équipe a déployé les pages aux États-Unis début juillet. Hummel demande aux JMPers et à certains contacts dans le monde universitaire de "jouer" avec le nouveau site et de partager tout problème, préoccupation ou suggestion d'amélioration. «Nous utiliserons les deux prochains mois pour recueillir les commentaires des professeurs, des étudiants et du personnel interne, et mettre en œuvre tout changement avant de les déployer sur nos sites mondiaux.»
En plus des nouvelles pages, l'équipe a également ajouté un liste des universités qui détiennent actuellement une licence JMP dans leurs établissements, bien que les universités ayant des accords de non-divulgation ne soient pas répertoriées. «Notre liste d'écoles est impressionnante.» Dit Hinrichs. «Nous voyons vraiment cela comme un outil de marketing essentiel et nous aimons le fait que ce soit une caractéristique des nouvelles pages.»
Découvrez le nouveau site
"L'équipe a fait beaucoup de travail au cours des dernières semaines et des derniers mois", a expliqué Hinrichs. «Nous sommes convaincus que nous avons créé une nouvelle expérience qui est intuitive, facile à naviguer et offre le contenu le plus pertinent à nos visiteurs.»
Nouvelle page d'accueil du programme académique JMP
Page d'accueil de Faculty Persona
Page d'accueil de l'étudiant Persona
Page d'atterrissage du chercheur Persona
Liste des licences de site universitaire
The New Academic Program Homepage allows visitors to personalize content by roleLa page d'accueil du nouveau programme académique permet aux visiteurs de personnaliser le contenu par rôle
