用於診斷的 jmp 崩潰報告各位,
我(最好是我的一些同事,而不是我個人)在 JMP 意外關閉方面遇到了一些麻煩。 我們在 Win10 上執行 JMP 15.1.0,也執行 JMP Pro 15.0.0。 一般來說,我在使用JMP時並沒有感覺到它有任何穩定性問題。 通常,當我的 JMP 意外關閉時,我會嘗試一些危險的事情:)
首先,我期望 JMP Pro 的行為與 JMP 類似,因為我認為對於相同的操作,它應該是完全相同的程式碼。 這對我來說很重要,因為我使用 JMP Pro,我的大多數同事也使用 JMP。 是對的嗎?
「崩潰」似乎與資料庫查詢過程相對應(透過從資料庫原始生成的表中的腳本「從資料庫更新」)。 為此,我們通常使用 ODBC 連線到 Oracle 資料庫。
在這些 JMP 意外退出的情況下,我從未找到崩潰報告 (C:\Users\user\AppData\Local\Temp\JMPCrashReports)。 因此我不知道如何幫助報告這些問題的用戶。
在 JMP 文件庫中,搜尋「當機」時只有一次命中,因此我沒有找到有關 JMP 意外關閉時實際情況的文件。
這是我的問題:
您對我如何幫助經歷這些「崩潰」的同事有什麼建議嗎? 我怎麼能弄清楚是什麼引發了「崩潰」? 當然,當他們進行資料庫查詢時,他們會在編寫/修改 SQL 語句時犯錯(就像我一樣),但這通常會觸發錯誤而不是關閉 JMP。
是否有任何文件說明崩潰報告的編寫時間和內容,以及 JMP 的「調試」模式是否可以在這種情況下提供更多資訊以找出問題?
執行「調試模式」是否可以提供有關問題所在的更多資訊?
謝謝 BR,喬治
回覆:用於診斷的 jmp 崩潰報告@Craige_Hales謝謝,你是對的,我必須告訴使用哪個驅動程式。
但我認為這不是問題,因為:
- 一般來說,驅動程式可以工作
- 我們都有相同的驅動程序,由 IT 安裝為系統 DSN(因此沒有人可以自行更改)
- 只有部分人有這些問題
我當前的問題是如何獲取有關此問題的其他資訊。 所以我請有這個問題的人告訴我在什麼情況下會發生崩潰,但到目前為止還沒有實質的答案。
一種可能性是,當使用並行啟動兩個後台查詢並等待兩個查詢完成的腳本時,JMP 會無提示地崩潰。 問題是,JMP 結束時沒有任何痕跡(我可以看到)。
回覆:用於診斷的 jmp 崩潰報告也許從 ODBC 驅動程式開始
start menu, type data source...start menu, type data source...開始選單,輸入資料來源...
Drivers tabDrivers tab驅動程式選項卡
也許是舊版有問題。 技術支援也想知道版本。
回覆:用於診斷的 jmp 崩潰報告謝謝吉姆,
也許你是對的,也許我會這樣做,但我已經知道他們會要求更多細節,而目前我沒有這些細節。
回覆:用於診斷的 jmp 崩潰報告我認為您需要聯繫 JMP 支援部門以了解此問題
support@jmp.com