informe de bloqueo de jmp para diagnósticosQueridos todos,
Yo (mejor algunos colegas míos y no yo personalmente) tengo algunos problemas con el cierre de JMP inesperadamente. Ejecutamos JMP 15.1.0 en Win10 y también JMP Pro 15.0.0. En general, no tengo la sensación de que haya algún problema de estabilidad con JMP cuando lo estoy usando. Por lo general, cuando mi JMP se cierra inesperadamente, probé algunas cosas peligrosas:)
Primero, espero que JMP Pro se comporte de manera similar a JMP, porque creo que debería ser exactamente el mismo Código para las mismas operaciones. Esto es importante para mí, porque uso JMP Pro y la mayoría de mis colegas JMP. ¿Está bien?
Los "bloqueos" parecen corresponder a los procesos de consulta de la base de datos (a través del script "Actualizar desde la base de datos" en una tabla generada originalmente desde la base de datos). Normalmente usamos conexiones ODBC a bases de datos Oracle para eso.
En estos casos de JMP que se cierra inesperadamente, nunca encontré un informe de bloqueo (C: \ Users \ user \ AppData \ Local \ Temp \ JMPCrashReports). Y, por lo tanto, no tengo idea de cómo ayudar a los usuarios que reportan estos problemas.
En la biblioteca de documentación de JMP solo hay un resultado al buscar "bloqueo", por lo que no encontré documentación sobre lo que realmente está sucediendo cuando JMP se cierra inesperadamente.
Aquí mis preguntas:
¿Tiene alguna sugerencia sobre cómo podría ayudar a mis colegas que experimentan estos "accidentes"? ¿Cómo puedo averiguar qué provocó el "accidente"? Por supuesto, cuando hacen consultas a la base de datos, cometen errores (como lo hago yo) al escribir / modificar las declaraciones SQL, pero eso generalmente desencadena un error y no cierra JMP.
¿Existe alguna documentación sobre cuándo se escribe el informe de bloqueo y qué está escrito? ¿Existe un modo de "depuración" de JMP que indique algo más en este caso para resolver el problema?
¿Ejecutar el "modo de depuración" proporciona más información sobre dónde está el problema?
Gracias y BR, Georg
Re: jmp informe de fallas para diagnósticosCreo que debe ponerse en contacto con el soporte de JMP sobre esto
support@jmp.com
Re: jmp informe de fallas para diagnósticosGracias Jim
Tal vez tengas razón, y probablemente lo haga, pero ya sé que pedirán más detalles, y actualmente no tengo esos detalles.
Re: jmp informe de fallas para diagnósticosComience con los controladores ODBC tal vez
start menu, type data source...menú de inicio, escriba la fuente de datos ...
Drivers tabPestaña Controladores
Tal vez sea una versión anterior que tenga problemas. El soporte técnico también querrá conocer las versiones.
Re: informe de fallo jmp para diagnóstico @Craige_Hales gracias, tienes razón. Tendré que decir qué controlador se utiliza.
Pero no creo que este sea el problema, porque:
- generalmente el controlador funciona
- Todos tenemos el mismo controlador, instalado por TI que DSN del sistema (para que nadie pueda cambiar por sí mismo)
- solo algunas personas tienen estos problemas
Mi problema actual es cómo obtener información adicional sobre este tema. Entonces le pido a las personas que tienen este problema que me digan en qué circunstancias ocurre el choque, pero hasta ahora no tienen una respuesta sustancial.
Una posibilidad es que JMP se bloquee silenciosamente cuando se utiliza un script que inicia dos consultas en segundo plano en paralelo y espera a que finalicen ambas. El problema es que JMP termina sin ningún rastro de por qué (que pude ver).
