用于诊断的 jmp 崩溃报告各位,
我(最好是我的一些同事,而不是我个人)在 JMP 意外关闭方面遇到了一些麻烦。 我们在 Win10 上运行 JMP 15.1.0,也运行 JMP Pro 15.0.0。 一般来说,我在使用JMP时并没有感觉它有任何稳定性问题。 通常,当我的 JMP 意外关闭时,我会尝试一些危险的事情:)
首先,我期望 JMP Pro 的行为与 JMP 类似,因为我认为对于相同的操作,它应该是完全相同的代码。 这对我来说很重要,因为我使用 JMP Pro,我的大多数同事也使用 JMP。 是对的吗?
“崩溃”似乎与数据库查询过程相对应(通过从数据库原始生成的表中的脚本“从数据库更新”)。 为此,我们通常使用 ODBC 连接到 Oracle 数据库。
在这些 JMP 意外退出的情况下,我从未找到崩溃报告 (C:\Users\user\AppData\Local\Temp\JMPCrashReports)。 因此我不知道如何帮助报告这些问题的用户。
在 JMP 文档库中,搜索“崩溃”时只有一次命中,因此我没有找到有关 JMP 意外关闭时实际情况的文档。
这是我的问题:
您对我如何帮助经历这些“崩溃”的同事有什么建议吗? 我怎样才能弄清楚是什么引发了“崩溃”? 当然,当他们进行数据库查询时,他们会在编写/修改 SQL 语句时犯错误(就像我一样),但这通常会触发错误而不是关闭 JMP。
是否有任何文档说明崩溃报告的编写时间和内容,以及 JMP 的“调试”模式是否可以在这种情况下提供更多信息以找出问题?
执行“调试模式”是否可以提供有关问题所在的更多信息?
谢谢 BR,乔治
回复:用于诊断的 jmp 崩溃报告@Craige_Hales谢谢,你是对的,我必须告诉使用哪个驱动程序。
但我认为这不是问题,因为:
- 一般来说,驱动程序可以工作
- 我们都有相同的驱动程序,由 IT 安装为系统 DSN(因此没有人可以自行更改)
- 只有部分人有这些问题
我当前的问题是如何获取有关此问题的其他信息。 所以我请有这个问题的人告诉我在什么情况下会发生崩溃,但到目前为止还没有实质性的答案。
一种可能性是,当使用并行启动两个后台查询并等待两个查询完成的脚本时,JMP 会无提示地崩溃。 问题是,JMP 结束时没有任何痕迹(我可以看到)。
回复:用于诊断的 jmp 崩溃报告也许从 ODBC 驱动程序开始
start menu, type data source...start menu, type data source...开始菜单,输入数据源...
Drivers tabDrivers tab驱动程序选项卡
也许是旧版本有问题。 技术支持也想知道版本。
回复:用于诊断的 jmp 崩溃报告谢谢吉姆,
也许你是对的,也许我会这样做,但我已经知道他们会要求更多细节,而目前我没有这些细节。
回复:用于诊断的 jmp 崩溃报告我认为您需要联系 JMP 支持部门了解此问题
support@jmp.com