Scopri come ottenere maggiori informazioni dai dati con strumenti grafici interattivi. Si può pensare che le statistiche abbiano due ruoli importanti: il ruolo di avvocato, in cui si tenta di dimostrare un caso; e il ruolo del detective, in cui esplori e indaga.
Guarda in questo tutorial, in cui utilizziamo un case study bancario e finanziario che dimostra come un'indagine sui dati viene utilizzata per migliorare i tempi di attesa e l'esperienza dei clienti. Con nuove abilità e strumenti, imparerai a comprendere le relazioni tra variabili, scoprire schemi e individuare anomalie, attraverso:
- Migliore preparazione dei dati
- Statistiche descrittive
- Istogrammi e distribuzioni
- Grafici a torta, a barre e di Pareto
- Grafici e tabelle interattivi
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