Windows 10에 JMP 15 Pro를 설치할 때 문제 발생WIndows 10 Dell Vostro 5468 노트북(i5-7200U 16GB RAM)에 JMP 15 Pro(교육용 라이센스)를 설치하려고 합니다.
윈도우 10 x64 1909
관리자 권한으로 Setup.exe를 실행해도 아무 일도 일어나지 않습니다.
설치창이 뜨지 않습니다. setup.exe는 Windows 작업 관리자에 표시되지 않습니다.
Avast 바이러스 백신에서 JMP 폴더에 대한 예외를 만들고 바이러스 백신을 완전히 비활성화하려고 했습니다.
도움을 주시면 감사하겠습니다.
감사해요
Re: WIndows 10에 JMP 15 Pro를 설치하는 데 문제가 있습니다.네, 저도 그렇게 해봤습니다. 같은 문제입니다. 자체 추출이 완료된 후에는 메시지가 표시되지 않으며 설치가 진행되지 않습니다.
Re: WIndows 10에 JMP 15 Pro를 설치하는 데 문제가 있습니다.이것은 JMP 지원 문제입니다. 혹시 궁금해서 JMP 평가판을 다운로드하여 라이선스를 받을 때까지 사용해 볼 수 있나요?
https://www.jmp.com/en_us/download-jmp-free-trial.html
이는 컴퓨터의 시스템 문제나 소프트웨어 충돌을 진단하는 데 도움이 될 수 있습니다.
Re: WIndows 10에 JMP 15 Pro를 설치하는 데 문제가 있습니다.e 며칠 동안 같은 문제에 봉착했습니다. 라이센스가 새 라이센스이고 여러 번 다시 시작되었지만 자체 추출은 아무 작업도 수행하지 않습니다. 지원 티켓이 올라온 지 며칠이 지났습니다.
기존 설치를 열지만 설치 프로그램 파일을 실행하여 다운로드하고 설치하는 대신 새 라이센스/.per 파일을 조회하도록 하는 해결 방법이 있습니까?
Re: WIndows 10에 JMP 15 Pro를 설치하는 데 문제가 있습니다.나는이 정확한 문제를 겪고 있습니다. 이 문제가 해결되었나요?
Re: WIndows 10에 JMP 15 Pro를 설치하는 데 문제가 있습니다.또한 CMD 창에서 실행해 보고 메시지가 나타나는지 확인하세요. 드라이브 문자 대신 다음과 같은 UNC 이름을 사용해야 한다는 것을 알았습니다.
\\vboxsvr\windowsshare\SASSoftwareDepot15\JMP\JMP\15_0\Windows\setup.exe
Re: WIndows 10에 JMP 15 Pro를 설치하는 데 문제가 있습니다.안녕 @Tporat ,
기술 지원 트랙을 개설하는 것이 좋습니다( support@jmp.com ) 오류의 원인을 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다.
JMP 기술 지원팀의 응답을 기다리는 동안 다음 사항을 확인할 수 있습니다.
다음을 참조하세요. JMP 시스템 요구 사항 OS가 JMP Student Edition에서 지원되는지 확인하기 위한 추가 세부정보를 확인하세요.
또한 실제로 JMP 15 Pro를 실행하고 있다면 Windows OS 버전이 지원되는지 확인하세요.
건배,
스탠
