Problem bei der Installation von JMP 15 Pro unter Windows 10Ich versuche, JMP 15 Pro (Lehrlizenz) auf einem Windows 10 Dell Vostro 5468-Laptop (i5-7200U 16 GB RAM) zu installieren.
Windows 10 x64 1909
Wenn ich Setup.exe ausführe, passiert nichts, auch nicht als Administrator.
Es erscheint kein Installationsfenster. Die setup.exe erscheint nicht im Windows Task-Manager.
Ich habe versucht, eine Ausnahme für den JMP-Ordner in meinem Avast-Antivirenprogramm zu erstellen und das Antivirenprogramm vollständig zu deaktivieren.
Jede Hilfe wird geschätzt.
Danke
Betreff: Problem bei der Installation von JMP 15 Pro unter Windows 10Ja, das habe ich auch versucht. Gleicher Fehler. Nachdem die Selbstextraktion abgeschlossen ist, gibt es keine Eingabeaufforderungen und die Installation schreitet einfach nicht voran.
Betreff: Problem bei der Installation von JMP 15 Pro unter Windows 10Dies ist ein JMP-Supportproblem, aber können Sie aus Neugier eine Testversion von JMP herunterladen und diese verwenden, bis Sie Ihre Lizenz herausgefunden haben?
https://www.jmp.com/en_us/download-jmp-free-trial.html
Dies kann bei der Diagnose von Systemproblemen oder Softwarekonflikten auf Ihrem Computer hilfreich sein.
Betreff: Problem bei der Installation von JMP 15 Pro unter Windows 10e Ich stecke seit Tagen mit dem gleichen Problem fest. Die Lizenz ist neu und wurde viele Male neu gestartet, aber die Selbstextraktion führt zu nichts. Es ist ein paar Tage her, seit das Support-Ticket erstellt wurde.
Gibt es eine Problemumgehung, um eine vorhandene Installation zu öffnen, aber nach der neuen Lizenz/.per-Datei zu suchen, anstatt sie herunterzuladen und durch Ausführen der Installationsdatei zu installieren?
Betreff: Problem bei der Installation von JMP 15 Pro unter Windows 10Ich habe genau dieses Problem. Wurde das gelöst?
Betreff: Problem bei der Installation von JMP 15 Pro unter Windows 10Versuchen Sie auch, von einem CMD-Fenster aus zu starten und prüfen Sie, ob Sie Meldungen erhalten. Ich fand es notwendig, einen UNC-Namen anstelle eines Laufwerksbuchstabens zu verwenden, etwa so:
\\vboxsvr\windowsshare\SASSoftwareDepot15\JMP\JMP\15_0\Windows\setup.exe
Betreff: Problem bei der Installation von JMP 15 Pro unter Windows 10Hallo @Tporat ,
Ich schlage vor, einen technischen Support-Track zu eröffnen ( support@jmp.com ), damit sie Ihnen helfen können, die Ursache Ihrer Fehler einzugrenzen.
Während Sie auf eine Antwort vom technischen Support von JMP warten, können Sie Folgendes überprüfen:
Bitte wende dich an die JMP-Systemanforderungen Weitere Informationen zur Überprüfung, ob das Betriebssystem von der JMP Student Edition unterstützt wird, finden Sie hier.
Wenn Sie tatsächlich JMP 15 Pro verwenden, stellen Sie außerdem sicher, dass die Windows-Betriebssystemversion unterstützt wird.
Prost,
Stan
