Mejores prácticas del equipo: ¿Qué tipos de leads sigues como SE?Ahora que tenemos pistas STIPS entrando ... pensé que aprovecharía esta oportunidad para averiguar qué están haciendo otros equipos.
- ¿Qué pistas le han resultado más efectivas a sus equipos cuando el SE se extiende frente al AE / IS?
- ¿Existen mejores prácticas en torno al alcance que crees que son útiles?
Fuentes de plomo:
- Descargas de demostración
- STIPS
- Seminario
- Kit de información: nuevo usuario
- Kit de información: DOE
- Transmisiones web (en vivo)
- Webcasts (bajo demanda)
- Solicitudes web
- Libros blancos
@chuck_boiler @andy_s @kathleen_watts
Re: Mejores prácticas del equipo: ¿Qué tipos de leads sigues como SE?Hola wendy
Con respecto al seguimiento con los leads de STIPS: una gran pregunta y me encantaría saber cómo otros están involucrando estos leads. Sin embargo, quería recordarles a todos que a pesar de que estos son clientes potenciales, estamos pidiendo que los vendedores no hagan una venta difícil en los registrantes de STIPS. Queremos asegurarnos de que JMP sea visto como un socio educativo. Tenemos algunas sugerencias sobre cómo debería ser un correo electrónico de seguimiento en el Página de preguntas frecuentes de STIPS.
Re: Mejores prácticas del equipo: ¿Qué tipos de leads sigues como SE?Hola wendy
Esto se remonta a unos años, pero cuando estaba en la región del valle de Ohio ocasionalmente hacía un seguimiento de las descargas de demostración (STIPS no existía). Por lo general, era un correo electrónico y haría una pregunta principal sobre si había una plataforma o capacidad de interés en particular y ofrecía apoyo para comenzar o responder cualquier pregunta técnica que pudieran tener.
Más recientemente, envié un correo electrónico de seguimiento a algunos clientes de Beacon que se registraron para asistir a Statistically Speaking, pero no se presentaron, para ofrecer asistencia.
Aparte de eso, los seguimientos generalmente estaban cubiertos por el territorio de la persona AE o IS y se involucrarían con el SE si algo salía de ese seguimiento.
Espero que esto ayude,
Cuenta
Re: Mejores prácticas del equipo: ¿Qué tipos de leads sigues como SE?Coincidiré con la práctica de nuestro equipo.
Las únicas pistas a las que presto atención son las descargas de demostración: todo lo demás es manejado por nuestra persona de SI, Frank.
Frank llega a la demo Demo lleva bastante rápido con un mensaje de "bienvenida a JMP", aquí hay recursos, etc.
Realizo un seguimiento con un segundo correo electrónico, trato de cronometrarlo alrededor de 7 días después de la activación de prueba. "¿Cómo va la prueba? ¿Puedo ayudar con algo?" No hay mucha respuesta, tal vez 5-10% de respuesta a mi correo electrónico.
Entonces Frank sigue una vez más en la marca de 30 días. ¡Eso es todo! Parece funcionar bastante bien.
Re: Mejores prácticas del equipo: ¿Qué tipos de leads sigues como SE?Hola Wendy
Una cosa que agregaría es que me registraría con personas que asistieron a un webcast que contiene contenido de JMP Pro. Esto a veces funcionó para obtener reuniones de seguimiento o generar oportunidades.
Pete
