团队最佳实践:您作为 SE 跟进哪些潜在客户类型?现在我们有了 STIPS 线索……我想我会利用这个机会了解其他团队在做什么。
- 当 SE 与 AE/IS 进行外展时,您的团队发现哪些线索最有效?
- 外展活动中是否有您认为有用的最佳做法?
潜在客户来源:
- 演示下载
- 提示
- 研讨会
- 信息包:新用户
- 信息包:DOE
- 网络广播(现场)
- 网络广播(点播)
- 网络请求
- 白皮书
@chuck_boiler @andy_s @kathleen_watts
回复:团队最佳实践:您作为 SE 跟进哪些潜在客户类型?嘿温迪,
我要补充的一件事是,我会与观看包含 JMP Pro 内容的网络广播的人联系。 这有时可以用来进行后续会议或创造机会。
皮特回复:团队最佳实践:您作为 SE 跟进哪些潜在客户类型?我会配合我们的团队练习。
我关注的唯一线索是演示下载——其他一切都由我们的 IS 人员 Frank 处理。
Frank 用“欢迎使用 JMP”消息很快就找到了演示下载线索,这里有资源等。
我跟进了第二封电子邮件,我尝试将其计时到试用激活后 7 天左右。 “审讯怎么样了? 我有什么可以帮忙的吗?” 不是很多回复,也许 5-10% 回复我的电子邮件。
然后弗兰克在 30 天时再次跟进。 就这样! 似乎工作得很好。
回复:团队最佳实践:您作为 SE 跟进哪些潜在客户类型?嗨,温迪,
这可以追溯到几年前,但当我在俄亥俄河谷地区时,我偶尔会跟进演示下载(STIPS 不存在)。它通常是一封电子邮件,我会问一个引导性问题,即是否存在感兴趣的特定平台或功能,并提供支持以帮助他们入门或以其他方式回答他们可能遇到的任何技术问题。
最近,我确实向一些注册参加统计演讲但没有出现的 Beacon 客户发送了一封后续电子邮件,以提供支持。
除此之外,后续行动通常由区域 AE 或 IS 人员负责,如果后续行动出现问题,他们会与 SE 接触。
希望这可以帮助,
账单
回复:团队最佳实践:您作为 SE 跟进哪些潜在客户类型?嘿,温蒂,
关于跟进 STIPS 线索:很好的问题,很想听听其他人如何参与这些线索。但是,我想提醒大家,即使这些是潜在客户,我们也要求销售人员不要对 STIPS 注册人进行硬推销。 我们希望确保 JMP 被视为教育合作伙伴。我们对后续电子邮件的外观有一些建议STIPS 常见问题解答页面。