Best Practices für Teams: Welche Lead-Typen verfolgen Sie als SE?Jetzt, wo wir STIPS-Leads haben, dachte ich, ich würde diese Gelegenheit nutzen, um herauszufinden, was andere Teams tun.
- Welche Leads haben Ihre Teams als am effektivsten empfunden, wenn der SE im Vergleich zum AE/IS Kontakt aufnimmt?
- Gibt es Best Practices rund um die Öffentlichkeitsarbeit, die Sie für sinnvoll halten?
Lead-Quellen:
- Demo-Downloads
- STUFEN
- Seminar
- Info-Kit: Neuer Benutzer
- Info-Kit: DOE
- Webcasts (Live)
- Webcasts (auf Abruf)
- Webanfragen
- Weiße Papiere
@chuck_boiler @andy_s @kathleen_watts
Betreff: Best Practices für Teams: Welche Lead-Typen verfolgen Sie als SE?Hallo Wendy,
Eine Sache, die ich hinzufügen möchte, ist, dass ich mich bei Leuten erkundige, die an einem Webcast teilgenommen haben, der JMP Pro-Inhalte enthält. Dies hat manchmal funktioniert, um Follow-up-Meetings zu bekommen oder Gelegenheiten zu schaffen.
PeterBetreff: Best Practices für Teams: Welche Lead-Typen verfolgen Sie als SE?Ich melde mich bei unserem Teamtraining.
Die einzigen Hinweise, auf die ich achte, sind die Demo-Downloads – alles andere wird von unserem IS-Mitarbeiter Frank gehandhabt.
Frank trifft die Demo-Download-Leads ziemlich schnell mit einer "Willkommen bei JMP"-Nachricht, hier sind Ressourcen usw.
Ich folge mit einer zweiten E-Mail und versuche, sie auf etwa 7 Tage nach der Aktivierung der Testversion zu planen. „Wie läuft es mit der Verhandlung? Kann ich bei irgendetwas helfen?" Nicht viele Antworten, vielleicht 5-10% antworten auf meine E-Mail.
Dann folgt Frank bei der 30-Tage-Marke noch einmal. Das ist alles! Scheint ziemlich gut zu funktionieren.
Betreff: Best Practices für Teams: Welche Lead-Typen verfolgen Sie als SE?Hallo Wendy,
Das liegt einige Jahre zurück, aber als ich in der Region Ohio Valley war, habe ich gelegentlich Demo-Downloads nachverfolgt (STIS gab es nicht).Es war normalerweise eine E-Mail, und ich stellte eine Leitfrage, ob es eine bestimmte Plattform oder Fähigkeit von Interesse gab, und bot Unterstützung beim Einstieg an oder beantwortete anderweitig technische Fragen, die sie möglicherweise hatten.
In jüngerer Zeit habe ich einigen Beacon-Kunden, die sich für die Teilnahme an Statistically Speaking registriert hatten, aber nicht erschienen waren, eine Follow-up-E-Mail gesendet, um Unterstützung anzubieten.
Abgesehen davon wurden Follow-ups normalerweise von der AE- oder IS-Person des Gebiets abgedeckt, und sie würden sich mit dem SE in Verbindung setzen, wenn etwas aus diesem Follow-up herauskam.
Hoffe das hilft,
Rechnung
Betreff: Best Practices für Teams: Welche Lead-Typen verfolgen Sie als SE?Hallo Wendy,
In Bezug auf die Nachverfolgung von STIPS-Leads: Tolle Frage und ich würde gerne hören, wie andere diese Leads engagieren.Ich möchte jedoch alle daran erinnern, dass wir, obwohl es sich um Hinweise handelt, darum bitten, dass Vertriebsmitarbeiter STIPS-Registrierten keinen harten Verkauf anbieten. Wir möchten sicherstellen, dass JMP als Bildungspartner wahrgenommen wird.Wir haben einige Vorschläge, wie eine Folge-E-Mail auf der Seite aussehen sollte STIPS-FAQ-Seite.
