Bonnes pratiques d'équipe : quels types de prospects suivez-vous en tant que SE ?Maintenant que nous avons des pistes STIPS qui arrivent... j'ai pensé profiter de cette occasion pour découvrir ce que font les autres équipes.
- Quelles pistes vos équipes ont-elles trouvées plus efficaces lorsque le SE fait de la sensibilisation par rapport à l'AE/IS ?
- Existe-t-il des pratiques exemplaires en matière de sensibilisation qui, selon vous, sont utiles ?
Sources de plomb :
- Téléchargements de démonstration
- BÂTONS
- Séminaire
- Trousse d'information : nouvel utilisateur
- Trousse d'information : DOE
- Webdiffusions (en direct)
- Webdiffusions (à la demande)
- Requêtes Web
- Papiers blanc
@chuck_boiler @andy_s @kathleen_watts
Re : Bonnes pratiques d'équipe : quels types de prospects suivez-vous en tant que SE ?Salut Wendy,
Une chose que j'ajouterais est que je vérifierais auprès des personnes qui ont assisté à une diffusion Web contenant du contenu JMP Pro. Cela a parfois fonctionné pour obtenir des réunions de suivi ou générer des opportunités.
PierreRe : Bonnes pratiques d'équipe : quels types de prospects suivez-vous en tant que SE ?Je vais participer à notre pratique d'équipe.
Les seules pistes auxquelles je prête attention sont les téléchargements de démo - tout le reste est géré par notre responsable informatique, Frank.
Frank accède assez rapidement aux pistes de téléchargement de la démo avec un message "Bienvenue dans JMP", voici des ressources, etc.
Je fais un suivi avec un deuxième e-mail, j'essaie de le chronométrer environ 7 jours après l'activation de l'essai. « Comment ça se passe avec le procès ? Puis-je aider en quoi que ce soit ?" Pas beaucoup de réponses, peut-être 5 à 10 % de réponses à mon e-mail.
Puis Frank suit une fois de plus à la marque des 30 jours. C'est tout! Semble fonctionner plutôt bien.
Re : Bonnes pratiques d'équipe : quels types de prospects suivez-vous en tant que SE ?Salut Wendy,
Cela remonte à quelques années, mais lorsque j'étais dans la région de la vallée de l'Ohio, je suivais occasionnellement les téléchargements de démo (STIPS n'était pas là).Il s'agissait généralement d'un e-mail et je posais une question orientée sur l'existence d'une plate-forme ou d'une capacité particulière d'intérêt et offrais une assistance pour les démarrer ou répondre à toute autre question technique qu'ils pourraient avoir.
Plus récemment, j'ai envoyé un e-mail de suivi à certains clients Beacon qui se sont inscrits pour assister à Statistically Speaking, mais ne se sont pas présentés, pour offrir une assistance.
En dehors de cela, les suivis étaient généralement couverts par la personne AE ou IS du territoire et ils s'engageraient avec le SE si quelque chose sortait de ce suivi.
J'espère que cela t'aides,
Facture
Re : Bonnes pratiques d'équipe : quels types de prospects suivez-vous en tant que SE ?Salut Wendy,
En ce qui concerne le suivi des prospects STIPS : excellente question et j'aimerais savoir comment les autres s'engagent avec ces prospects.Cependant, je voulais rappeler à tout le monde que même s'il s'agit de pistes, nous demandons aux vendeurs de ne pas faire de vente forcée aux inscrits STIPS. Nous voulons nous assurer que JMP est considéré comme un partenaire de l'éducation.Nous avons quelques suggestions sur ce à quoi devrait ressembler un e-mail de suivi sur le Page FAQ STIPS.
