ソフトウェア管理者向けのアカデミックWebページ/ IT<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8" />すべて、アカデミアのソフトウェア管理者専用のWebページについて話しました(ビジネスおよび管理用のJMP管理者ライセンスと混同しないでください)。
目標は2つあります。
1)いくつかの典型的なプリセールスの質問と懸念に対応します。
2)販売後の使用に役立つリンクを提供します。
1)管理者にとってのメリットとFAQに重点を置くことをお勧めしますが、ユーザーコミュニティにもいくつかのヒントを提供し、2)にいくつかのヒントを提供します。これは、一般的なWebページ対コミュニティアプローチと一致している必要があります。
このページは、DE、FR、ITにも翻訳する必要があります(このプロジェクトが継続するとすぐに、翻訳を待っています) )。
このページの共同ドラフトを作成するには、以下のコンテンツを編集するか、コメントを追加してください。ありがとうございました!
コンテンツ------------------------------------------------- ------------------
JMPを選ぶ理由
教授、研究者、学生にとって、JMPには多くの特定の利点があり、それらについては他の場所で概説されています。学術機関のソフトウェア管理者およびIT担当者にとって、JMPソフトウェアの主な利点は次のとおりです。
- JMP Academic Suite – WindowsおよびMac用のJMPおよびJMP Proの完全なバンドル
- 教員、研究者、学生を含む、無制限のユーザー数。家庭用
- 一貫したWindowsおよびMacバージョン、および無料のiPadアプリ
- 自己学習のためのJMP eラーニングコースの無制限の使用
- 簡単な展開-すべてのユーザーに単一のキー
- 簡単なメンテナンス–簡単ですが柔軟な更新、アップグレード、更新
- マイナー1 st レベルサポート–使いやすく、優れたセルフヘルプオプション
- 効率的な2 nd レベルのサポート–優れたSASテクニカルサポート
- 高度にカスタマイズ可能なインストーラー-メニュー、設定、インストール済みファイル
- 他のパッケージ(SAS、Excel、R、MATLABなど)との統合
よくある質問
誰がアカデミックライセンスを申請できますか?
>>>顧客組織はDGI(学位授与機関)である必要があり、すべての使用は非営利で、教育、学習、および研究に限定される必要があります。
JMP Academic Suiteに加えて利用可能な他のアカデミックライセンスはありますか?
>>>はい、JMP GenomicsまたはJMP Clinicalサイトライセンス、および研究者、ビジネス管理者、学生向けのシングルユーザーライセンスも提供しています。アカデミックライセンスの選択についてサポートが必要な場合は、 http://www.jmp.com/en_us/academic/academic-licensing.html#help-deciding またはでお問い合わせください university@jmp.com 。
アカデミック利用のための正式な見積もりをリクエストするにはどうすればよいですか?
>>>にメールしてください university@jmp.com 。
他のデータ分析ソフトウェア(SPSSなど)からJMPに切り替えた場合、ユーザーは何を失いますか?
>>> JASにはJMP Proが含まれており、ほとんどの機能が組み込まれているため、基本的には何もありません。機能は、JMPスクリプティングや、たとえば SAS、RまたはMATLAB。ネイティブJMP Pro機能については、機能インデックスを確認してください http://www.jmp.com/en_us/software/feature-index.html または機能インデックス http://www.jmp.com/en_us/software/capabilities.html まだわからない場合は、要件とユースケースを送信してください university@jmp.com 。
学費は安定していますか?
>>>長年にわたり、アカデミックなお客様のJMPライセンス料は全体的に引き上げられていません。各ライセンスを更新する前に、ライセンスをキャンセルするオプションとともに、翌年の料金を示す手紙を受け取ります。過去のアカデミック年間ライセンスのキャンセル率は2未満でしたか?%。
どのレベルの技術サポートが期待できますか?
>>> JMPユーザーが動けなくなることはほとんどありませんが、多くの国にあり、多くの言語を話す有名な24時間年中無休のSASテクニカルサポートに頼ることができます。ほとんどのサポートエンジニアには、最高のサポート品質を確保するための強力な統計およびプログラミングのバックグラウンドがあります。追加のヘルプとディスカッションは、ユーザーコミュニティにあります。
業界パートナーとのプロジェクトで何をすべきか?
>>>多くの病院や研究室を含む非学術的または商業的なユーザーは、商業的なJMPライセンスでカバーできます。来てください http://www.jmp.com/buy 詳細については。
JMPをサーバーまたはクラウドにデプロイできますか?
... (JMPプレゼンテーションサーバーオプションの詳細がわかり次第、この項目を追加してください)
その他?
便利なリンク
JMPサポートWebページ- http://www.jmp.com/support
>>>ナレッジベースとFAQ
>>>システム要件
>>>問題の報告-連絡先情報付き
JMPソフトウェア管理者ユーザーコミュニティ- https://community.jmp.com/community/administrators
>>> JMPデプロイメントガイド:更新時のライセンスの更新に関する情報を含む、インストールおよびデプロイメントオプションが含まれています
>>>よくある質問とディスカッションフォーラム
>>>便利なリンク
チップ
アカデミックライセンスRe:ソフトウェア管理者向けのアカデミックWebページ/ ITまた、JMP Academic Suiteにはeラーニングコースがあります。多くの人はこれに気づいておらず、詳細をどこで入手できるかわかりません。少なくともコース情報のリンクを表示すると、ライセンスファイル/キーが記載されたコードがメールで送信されます。
Re:ソフトウェア管理者向けのアカデミックWebページ/ ITフラットなレイアウトに投票し、読みやすくします。プリセールスの焦点:JMP管理を表示するだけで簡単かつ柔軟になり、リソース、コミュニティなどから多くの支援が提供されます。
顧客向けの技術的な詳細は、コミュニティでも提供できます。Webサイトは実際のものにリンクする必要があります。
Re:ソフトウェア管理者向けのアカデミックWebページ/ IT良い提案。 まだこれを始めていません。 他にコメントはありますか?ルック、フィール、またはレイアウトについてのご意見をお聞かせください。それとも、比較的フラットなものが好きですか?
Re:ソフトウェア管理者向けのアカデミックWebページ/ ITまた、請求書のリクエストに関する契約部門の連絡先情報と、新しいSIDSおよびライセンスキーを記載したいと思います。私たちのローカルメールは contracts@sas.com そして電話番号は 919-677-8003
。
また、インストールに関する質問のために、テクニカルサポートの電子メールと電話番号を記載したいと思います。 オンデマンドWebキャストやリソースなどのすべてを見つける場所のビデオも素晴らしいでしょう。
Re:ソフトウェア管理者向けのアカデミックWebページ/ ITいくつかコメントがありますが、
よくある質問では、「学生、教職員、研究者に配布できるコピーの数に制限はありますか?」などの質問があると便利かもしれません。
FAQまたはおそらく他の場所で、「JMPとJMP Proの両方を入手できます。両方を展開して利用可能にすべきですか?」
ESDメールについて。 私はこの昨年をチェックし、問題/混乱の少なくとも一部が上記に関連していることを思い出します(両方を展開します)。
Bob Hickeyは、ページのコピーの優れたレビューアになります。
Re:ソフトウェア管理者向けのアカデミックWebページ/ ITJMP Deployment Guideのアカデミック版を開発することは非常に理にかなっていると思います。 現在のガイドには、関連性がなく、学者を混乱させるものがたくさんあります。 全員が同意していれば、これを始めるのに一苦労することができます。
2番目の点については、これについて話しました。パニーとチャック、そしておそらくカートにはいくつかの考えや提案があったと思います。 しかし、私はこれをどこで解決したかを覚えていませんが、よりよく促進し、学者に何を期待するかを知らせる必要があります。
Re:ソフトウェア管理者向けのアカデミックWebページ/ ITこんにちは、みんな、過去に何度か提起された他の2つの関連する質問:
1)についてどう思いますか JMP展開ガイド ?まず、そのドキュメントのアカデミック版を作成しますか?メインの管理タスクを文書化することをお勧めしますa)ロールアウトb)アップグレードc)更新およびd)簡単なステップバイステップの説明と既存のリソースへのポインター(標準ガイド、サポートWebページ、管理者コミュニティ) 何かご意見は?
2)次に、ボストンで会ったとき、製品ライセンスの配信に関する顧客の苦情について話し合いました。SAS契約によって送信されるJMP®ESDソフトウェア注文Eメールを簡素化する機会はあると思いますか?ここでは簡単な変更はありませんが、誰かが素晴らしいアイデアを持っているかもしれません。
ご意見とご提案ありがとうございます、Volker
Re:ソフトウェア管理者向けのアカデミックWebページ/ ITこんにちはミア、これがウェブページに変換する「準備ができている」と思うならば、先に進んでください。事前に感謝します!
Re:ソフトウェア管理者向けのアカデミックWebページ/ ITこのコンテンツをVolkerにまとめてくれてありがとう!Webページの開発を開始するのに十分な概要と構造があると思いますか?ご希望の場合は、その上でボールを転がして喜んでいます。 ページのドラフトを作成できます。これにより、ページの外観、リンクなどの感覚が向上します。
ミア
Re:ソフトウェア管理者向けのアカデミックWebページ/ ITパニー(メール) また、JMPの潜在的なユーザーに共有するビデオまたはJMPタイプのビデオへの歓迎を提案しました。