软件管理员/ IT的学术网页<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8" />所有,我与你们中的一些人讨论了一个专门针对学术界软件管理员的网页(请不要将JMP Administrator许可用于业务和管理用途)。
目标将是双重的:
1)回答一些典型的售前问题和疑虑,以及
2)提供一些有用的链接供售后使用。
我建议将重点更多地放在1)为管理员带来的好处和常见问题解答上,同时还提供一些指向用户社区的指针以及2)的一些技巧。这应该符合我们的一般网页与社区方法。
此页面也应翻译为DE,FR,IT(该项目继续进行后,仍在等待翻译 )。
请编辑以下内容或添加您的评论,以获得针对此页面开发的联合草案。谢谢!
内容------------------------------------------------- ------------------
为什么选择JMP?
对于教授,研究人员和学生,JMP具有许多特定的优势,其他地方对此都有概述。对于学术机构中的软件管理员和IT人员而言,JMP软件的主要优点是:
- JMP Academic Suite –与Windows和Mac的JMP和JMP Pro完全捆绑在一起
- 无限数量的用户,包括教职员工,研究人员和学生–包括家用
- 一致的Windows和Mac版本,以及免费的iPad应用程序
- 无限使用JMP电子学习课程进行自学
- 易于部署-所有用户只需一把钥匙
- 易于维护–简单,灵活的更新,升级和续订
- 小一 ST 级别支持–易于使用,出色的自助选项
- 高效2 nd 级支持–出色的SAS技术支持
- 高度可定制的安装程序–菜单,首选项,已安装文件
- 与其他软件包(SAS,Excel,R,MATLAB等)集成
常问问题
谁可以申请学术许可?
>>>客户组织必须是DGI(授予学位的机构),并且所有使用都必须是非商业性的,并且仅限于教学,学习和研究。
除了JMP Academic Suite,还有其他学术许可吗?
>>>是的,我们还提供JMP Genomics或JMP Clinical站点许可证,以及研究人员,业务管理员或学生的单用户许可证。如果您在选择学术许可方面需要帮助,请检查 http://www.jmp.com/en_us/academic/academic-licensing.html#help-deciding 或通过以下方式与我们联系 Academic@jmp.com 。
如何索取正式报价以用于学术用途?
>>>请发送电子邮件至 Academic@jmp.com 。
如果从其他数据分析软件(例如SPSS?)切换到JMP,我们的用户将会丢失什么?
>>>基本上没有,因为JAS包含JMP Pro,并且大多数功能是内置的。功能也可以通过JMP脚本或与例如集成来扩展 SAS,R或MATLAB。对于本地JMP Pro功能,请检查功能索引 http://www.jmp.com/en_us/software/feature-index.html 或能力指数 http://www.jmp.com/en_us/software/capabilities.html ,如果仍然不确定,请将您的要求和用例发送至 Academic@jmp.com 。
您的学费会保持稳定吗?
>>>多年来,针对学术客户的JMP许可费用并未整体提高。在每次续签许可证之前,您会收到一封信函,其中注明来年的费用,并可以选择取消您的许可证。过去,我们的年度学术许可取消率低于2?%。
我们可以期待什么水平的技术支持?
>>>在很少遇到JMP用户卡住的情况下,您可以依靠我们享誉全球的24/7 SAS技术支持,该技术支持位于许多国家/地区并且使用多种语言。大多数支持工程师都具有强大的统计和编程背景,以确保获得最佳的支持质量。在我们的用户社区中可以找到其他帮助和讨论。
与行业合作伙伴进行的项目中该做什么?
>>>非学术或商业用户,包括许多医院和研究实验室,均可获得商业JMP许可。请拜访 http://www.jmp.com/buy 了解更多信息。
我可以在服务器上还是在云中部署JMP?
... (一旦我们对JMP演示服务器选项有了更多的了解,请添加此项目)
其他???
有用的链接
JMP支持网页- http://www.jmp.com/support
>>>知识库和常见问题解答
>>>系统要求
>>>报告问题-带有联系信息
JMP软件管理员用户社区- https://community.jmp.com/community/administrators
>>> JMP部署指南:包含安装和部署选项,包括有关在续订时更新许可证的信息
>>>常见问题和讨论论坛
>>>有用的链接
提示
学术许可回复:软件管理员/ IT的学术网页我还要提及JMP Academic Suite的电子学习课程。许多人不知道这一点,也不知道从哪里获得更多详细信息。我们可能至少会显示带有课程信息的链接,他们将通过电子邮件及其许可文件/密钥获取代码。
回复:软件管理员/ IT的学术网页我会投票赞成一种平面布局,并且易于阅读。售前关注:仅显示JMP管理既简单又灵活,并且资源,社区等提供了大量帮助。
还可以在社区中为客户提供更多技术细节。该网站应链接到真实内容。
回复:软件管理员/ IT的学术网页好建议。 尚未开始。 还有其他意见吗?您对外观,感觉或布局有什么想法?或者,你们都喜欢相对平坦的东西吗?
回复:软件管理员/ IT的学术网页我还想输入我们的合同部门的发票申请联系信息以及新的SIDS和许可证密钥。我们的本地电子邮件是 contract@sas.com 和电话号码是 919-677-8003
。
还想输入技术支持电子邮件和电话号码以询问安装问题。 一个视频,可以在哪里找到所有内容,例如点播网络广播和资源。
回复:软件管理员/ IT的学术网页我有几点评论,
在“常见问题解答”下,有一个问题可能会有用,例如:“我可以分发给学生,教职员工和研究人员的副本数量是否受到限制?”
在“常见问题解答”(也许在其他地方)下,询问“使我同时拥有JMP和JMP Pro,是否应该同时部署和提供这两个工具?”可能也很有用。
关于ESD电子邮件。 去年我检查了一下,回想起至少部分问题/困惑与上述情况有关(两者都部署)。
Bob Hickey将是该页面副本的很好审阅者。
回复:软件管理员/ IT的学术网页我认为开发学术版的《 JMP部署指南》非常有意义。 当前指南中有很多与内容无关的东西,会使学者感到困惑。 如果所有人都同意,我可以开始尝试。
关于第二点,我们已经讨论过这一点,我认为Pany和Chuck以及Curt可能有一些想法/建议。 但是,我不记得我们在其他方面遇到了什么,只是我们将不得不更好地帮助并让学者知道期望什么。
回复:软件管理员/ IT的学术网页大家好,过去几次提出了另外两个相关的问题:
1)我们如何看待 JMP部署指南 ?首先,我们仍然要创建该文档的学术版本吗?我建议记录主要的管理任务a)推出b)升级c)更新和d)请求支持,并提供简短的逐步说明和指向现有资源的指针(标准指南,支持网页,管理社区)。有什么想法吗?
2)其次,当我们在波士顿见面时,我们讨论了一些有关产品许可证交付的客户投诉。您是否认为有可能简化由SAS合同发送的JMP®ESD软件订单电子邮件?我在这里看不到任何轻松的变化,但也许有人有个好主意?
谢谢您的评论和建议,沃尔克
回复:软件管理员/ IT的学术网页嗨,米娅,如果您认为这已经准备好转换为网页,请继续。在此先多谢!
回复:软件管理员/ IT的学术网页感谢您将这些内容汇总到Volker!您认为我们有足够的轮廓和结构来开始开发网页吗?如果您愿意,我很乐意为您服务。 我们可以开发页面草稿,以使我们对页面的外观,链接,...有更好的感觉。
米娅
回复:软件管理员/ IT的学术网页内裤(通过电子邮件) 还建议将视频分享给JMP的潜在用户或欢迎使用JMP类型的视频。